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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.4

787 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.5

  • 返信の早さ

    4.5

  • 梱包の丁寧さ

    2.8

  • 発送までの平均日数

    6日

  • 注文実績

    4449件

  • 買付成功率

    86%

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787件

自己紹介

はじめまして。バルセロナ在住のgraciaです。
地中海を望むこの街は、ヨーロッパにおいても、大人気の観光地。
ショッピングにもお勧めのスペイン。レアアイテムもココならかなり見つかります。イタリア、スペインをメインにバイヤー活動をしております。

バイマでのパーソナルショッパー暦も既に14年。主にラグジュアリーブランドを買い付けしております。
主にMONCLERはVIP価格でご奉仕、Balenciaga, LOEWE品揃えは、バイマでもトップクラス★新作も続々入手。お取り置きも可能な限りしております。
最新ラグジュアリーファッションに関することなら、大人から子供まで、お任せください♪

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出品者登録日
2008/10/07
性別
女性
出品の多いカテゴリ
ダウンジャケット ダウンジャケット・コート ショルダーバッグ・ポシェット
出品の多いブランド
MONCLER(モンクレール) HERNO(ヘルノ) Jil Sander(ジルサンダー)
得意なカテゴリ
アウター、バッグ・カバン、子供服・ファッション用品(85cm〜)
得意なテーマ
円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム 、大人も着こなせるお得なキッズサイズ
好きなブランド
CELINE, MARNI, Bottega Veneta, MSGM

    • 商品は思った通りでした。梱包が思ったより簡易で残念でした。
      ありがとうございました。
    • 2024/05/02 08:09

    gracia
    この度は御利用まことにありがとうございました。
    またの機会を是非お待ちいたしております。
    2024/05/03 17:42

    • 掲載されていた写真と手元に届いた商品が、少し印象が違って残念でした…
    • 2024/01/07 20:19

    gracia
    この度は御利用まことにありがとうございました。
    画像の写真を今後もよりよくしていきたいと思います。こちらのBALENCIAGAのシリーズは、大変人気ですので、稀少モデルのご提供ができて良かったです。
    またの機会を是非お待ちいたしております。
    2024/01/11 23:44

    • コメントはありません
    • 2022/12/31 23:35

    gracia
    この度は御利用まことにありがとうございました。
    またの機会がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    よろしくお願いいたします。
    2023/01/15 17:03

    • ご対応ありがとうございました。
    • 2022/12/28 18:38

    gracia
    この度は御利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またの機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
    2022/12/28 23:11

    • 事前に在庫有無の確認をし、有るとの回答でしたので購入したのにも拘わらず、購入後の取引コメントではこれから買い付けに行くと言われ困惑しました。
      その後色々有りましたが、その都度連絡や迅速なお返事を頂けましたし、お品は綺麗で確かなものでした。ありがとうございました。
    • 2022/06/11 22:01

    gracia
    この度は御利用まことにありがとうございました。
    当初と配送手配が異なってしまい、いろいろお手数をおかけしてしましましたが、最後まで迅速なメールのやり取り、本当にありがとうございました。
    また何か御用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
    次回以降は、リピーター割引も適用させていただきます。
    2022/06/13 06:51

    • コメントはありません
    • 2022/05/10 06:50

    gracia
    この度は御利用まことにありがとうございました。
    送付にお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
    またの機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
    2022/05/10 13:38

    • コメントはありません
    • 2022/03/21 20:52

    gracia
    この度は御利用まことにありがとうございました。
    また何か御用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
    次回からはMONCLER商品に限らず、すべての商品にリピーター割引適用させていただきます。
    2022/04/17 15:29

    • コメントはありません
    • 2022/02/15 20:06

    gracia
    早速のご評価ありがとうございます。
    またの機会を楽しみにしております。
    引き続き春夏新作コレクション、続々出品しております。是非ご覧くださいませ。
    2022/02/15 20:32

    • この度はお取引いただき誠に有難うございました。本日受取いたしました。
      細かい点にはなりますがレザー部分に細かい汚れが複数あり自分自身が購入するのであれば細かい部分まで確認するかなと思いこちらの評価にさせていただきます。
    • 2021/06/13 14:05

    gracia
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    細かい汚れ…私のほうでは気づきませんでした。本当に申し訳ない限りです。また何か次回御用の際は、その時にお詫びとして割引クーポン発行させていただきます。引き続きLOEWE、VIPセール対象商品続々出品しておりますので、是非また何かありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    ありがとうございました。
    2021/06/21 22:43

    • お店側の対応も返信も梱包も全て良かったのですが…やはり商品が手元に来るのが３月上旬と聞いていて1ケ月遅れの４月上旬だったのが残念です。ほんとにお店側の対応は凄く良かったです。コロナのせいだとは思うのですが…手元に届いた時にはモンクレールのダウンだったので。もう暖かくて…着れないと言う残念な気持ちもあり星3個にさせてもらいます。
    • 2021/04/01 13:13

    gracia
    この度はご利用誠にありがとうございました。
    いまだコロナウィルスの影響下、通常でしたら、ご注文通りにお受け取りいただけるものの、やはりお届けに一か月近くかかってしまいました。ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません
    素敵なダウンですので、長くご愛用いただけることは確実です。
    また何か機会がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    よろしくお願いいたします。
    2021/04/07 05:00

    • ありがとうございました。
    • 2021/03/03 09:33

    gracia
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    色々とお手数をおかけしてしまって本当に申し訳ございませんでした。
    次回ご利用の際は、さらにリピーター割引も適用させていただきたいと存じます。
    2021/03/13 00:56

    • 配送の段ボールが破れていました。
    • 2021/01/13 07:29

    gracia
    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    配送中のハプニングだと思いますが、外装のお箱が破損していたとこのこと、御迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    また何か機会がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    2021/01/13 16:23

    • 1週間連絡が一切なく、こちらから問い合わせて初めて買付・配送状況が分かったので、途中本当に届くのか少し不安になりました。
      結果的には想定よりも早くお届け頂き感謝しておりますので、総合満足度は普通とさせて頂きました。
    • 2020/12/14 23:50

    gracia
    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    VIPセールも真っただ中、この時期の問い合わせ、注文が殺到しておりまして、ご指摘の様に配送に関するお知らせが遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
    また何か機会を是非お待ちしております。
    ありがとうございました。
    2020/12/14 23:54

    • 消費到着後　商品についての問い合わせをしましたが　返信頂けなかったのがとても残念です。
    • 2020/11/24 11:22

    gracia
    この度はご利用まことにありがとうございました。
    ついうっかりしておりました。
    ご指摘を受けて、お答えしていないことに気づきました。別途、お取引メールのほうで、お返事させていただきましたので、ご覧くださいませ。
    またの機会を是非お待ちいたしております。ありがとうございました。
    2020/11/25 15:12

    • コメントはありません
    • 2020/11/14 12:12

    gracia
    この度はご利用まことにありがとうございました。
    お届けに時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
    今回は、新コロナウィルスの影響下、スピーディにお届けができませんでしたが、次回は、より良いサービスのご提供に努めたいと思います。
    また何か御用の際はお気軽にお問い合わせください。
    ありがとうございました。
    2020/11/16 19:22

    • 店舗でしか取れないセキュリティタグが付いたままで配送されてきました。問合せたところ、すぐに返信を頂いたのですが返送もできますが時間もかかるので、自分でライターで焼いて取ってみてくださいとの事でした。

      素人には、ライターを使ってそのせいで商品に溶けたものが付くリスクや失敗する可能性もあるので、顧客にあった提案ではなかったように思います。

      返信などの対応は丁寧にしていただきましたし、1ヶ月半待ちましたが希望の商品が手元に届き満足はしています。
    • 2020/10/25 20:03

    gracia
    この度は御利用誠にありがとうございました。
    全くもって仰る通りでございます。大幅な遅延の上、せっかくお受け取りいただいた商品にタグがついているというご連絡ですっかり気が動転してしまい、顧客様に申し上げるような提案ではありませんでした。
    新コロナウィルスの状況が日に日に、ひどくなっている状況で、何としてでもご注文いただいた方々に一日も早くお届けできるよう努めております。
    今回は、運良くお取り外しできたのでよかったですが、今後、十二分に気をつけたいと思います。
    最後までお待ちいただき有難うございました。
    2020/10/26 22:02

    • コメントはありません
    • 2020/09/15 18:20

    gracia
    お時間かかってのお届け、大変ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
    またの機会がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
    ご利用ありがとうございました。
    2020/09/17 15:57

    • コメントはありません
    • 2020/08/10 16:37

    gracia
    この度はご利用まことにありがとうございました。
    またの機会を是非お待ちいたしております。
    2020/08/15 19:28

    • コメントはありません
    • 2020/08/04 04:03

    gracia
    この度はご利用まことにありがとうございました。
    お届けに少々お時間を要してしまったようで、ご迷惑をおかけしました。
    またの機会を是非お待ちいたしております。
    2020/08/06 16:10

    • コメントはありません
    • 2020/03/28 21:32

    gracia
    この度はご利用まことにありがとうございました。
    また何か機会がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    2020/04/09 16:26
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