評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
8215件
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買付成功率
97%
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自己紹介
自己紹介
こんにちは ! YoungTreeです。ご覧頂きありがとうございます。
弊店で取り扱っております商品は多岐にわたりますが、
全て正規販売店、直営店で買い付けております。
お客様に安心してお買い物いただけるよう、丁寧・迅速な対応に心がけてまいります。
楽しいお買い物となるよう、丁寧に心を込めてご対応をいたします！
最後まで責任もってお取引させて頂きますのでご安心いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします！
いつでもご相談ください。
- 出品者登録日
- 2021/07/14
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- テント・シェルター ショルダーバッグ・ポシェット レジャー・アウトドア・キャンプその他
- 出品の多いブランド
- NERDY(ノルディ) MARKET B(マーケットビー) Malbon Golf(マルボンゴルフ)
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- 凹んでいました
- 2024/05/14 23:24
- YoungTree
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満足のいくショッピングになれず、本当に申し訳ありません。
お客様の期待に及ばなかった部分、本当に残念で申し訳ありません。
より良いショッピングを提供できるようにもっと努力します。 - 2024/05/16 00:51
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- 応対自体は丁寧だったがあまりにも予定から遅延し過ぎでした。
- 2024/04/20 12:13
- YoungTree
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当ショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
何より、このように遅延してご不便をおかけして申し訳ございません。
今後ともご不明な点や必要な点がございましたら、いつでもご連絡お願いいたします。
ありがとうございます。 - 2024/04/22 17:02
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対応はものすごく親切でした。
しかし商品に問題がありました。
説明書の通り業者の方に組み立ててもらいましたが
真っ直ぐ立つことはなく使用できる状態ではなかったです。
結果諦めて粗大ゴミに出しました。
いい勉強になりました。 - 2024/03/23 18:40
- YoungTree
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満足のいく買い物にならなくて本当に申し訳ありません。
お客様のご期待に添えなかった部分、本当に残念で申し訳ありません。
弊社にとっても今回はいい勉強になりました。
これからはもっと良いショッピングを提供できるように一層努力します。 - 2024/03/24 01:25
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対応はものすごく親切でした。
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- 出品者様は関係ないかもしれませんが、凹みがあり残念でした。
- 2023/12/03 15:12
- YoungTree
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満足のいくショッピングになれず、本当に申し訳ありません。
お客様の期待に及ばなかった部分があったとは本当に残念です。
次回はより良いショッピングを提供できるようにもっと努力します。 - 2023/12/03 16:06
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初期不良があったので連絡したところ、購入した色の別の色と交換か修繕費の提供+クーポンのどちらかと言われました。
他の色に交換する気はなかったので、修繕費の提供+クーポンを選ぼうかと思いましたが、
こちらが自分で修理に出す必要があり、とても手間です。確認不足だったのはそちらなのに、初期不良の商品をこちらでわざわざ修理に出さなければならないのか、と疑問に思いました。
クーポンも必要ないですし。
結局面倒でしたので、このまま取引完了にしますが商品は隅々まで確認をした方が良いと思いますよ。 - 2023/10/31 12:20
- YoungTree
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満足のいくショッピングになれず、本当に申し訳ありません。
お客様のご期待に応えられなかった点、本当に残念で申し訳ありません。
お客様のご指摘を忘れません。
より良いショッピングを提供できるようにもっと努力します。 - 2023/11/01 01:03
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初期不良があったので連絡したところ、購入した色の別の色と交換か修繕費の提供+クーポンのどちらかと言われました。
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- 連絡事項全く見ないです。
- 2023/09/10 12:41
- YoungTree
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満足のいくショッピングになれず、本当に申し訳ありません。
お客様のご連絡に適時に対応できず、ご期待に添えず申し訳ございません。
足りない部分を是正し、今後はより良いショッピングを提供できるようにもっと努力します。 - 2023/09/11 15:16
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- コメントはありません
- 2023/07/31 11:45
- YoungTree
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お時間を割いて評価していただきありがとうございます。
私たちに満足できない点を教えていただければ、今後のショッピングモール運営にとても役立つと思います。
どんな点が不満なのかお聞きしてもいいですか？
楽しいはずのショッピングにこんな不満が生じて本当に申し訳ありません。 - 2023/07/31 12:15
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- 対応などは丁寧でしたが、商品に不備があり交換をお願いした際に、送料が現金ではなくクーポンでしか戻ってこない点が不満でした。
- 2023/06/19 23:30
- YoungTree
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今回の買い物は十分満足のいく買い物にならなかったようで、本当に申し訳ありません。
お客様のご期待に十分及ばなかった部分、本当に残念です。
次はもっと良い解決策を見つけて、より良いショッピング経験を提供できるように弊社がもっと努力します。 - 2023/06/20 14:17
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- 説明が分かりにくいかったです。
- 2023/06/04 08:48
- YoungTree
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今回は時間を作って私たちの足りない部分を評価してくださってありがとうございます。
この製品のVER 2.0は商品名なのに、私が個数が2個の製品だと誤解をおかけして本当に申し訳ありません。
これからはお客様のお問い合わせに誤解がないよう、より最善を尽くしてご説明いたします。
混同をおかけして本当に申し訳ありません。 - 2023/06/04 10:02
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- コメントはありません
- 2023/05/13 13:44
- YoungTree
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満足のいくショッピングになれず、本当に申し訳ありません。
お客様の期待に及ばなかった部分、本当に残念で申し訳ありません。
より良いショッピングを提供できるようにもっと努力します。 - 2023/05/14 19:24
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- 遅かった
- 2023/05/01 00:37
- YoungTree
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がっかりさせてしまって申し訳ありません。
ご注文いただいた商品の該当色はすでにオンラインでは完全に品切れになっているものを、
私が全国のオフライン売り場をくまなく探してお送りするのに時間がかかりましたが、
こんな案内が足りなかったようです。
せっかく注文した商品を受け取るために長く待つのは大変なことだとよくわかります。
誠に申し訳ございません. 次回はもっと迅速な配送でお返しします。 - 2023/05/01 12:02
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配送トラブルになるのは仕方がないが
その後対応がひどい。 - 2023/03/14 09:22
- YoungTree
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当ショッピングモールをご利用いただきありがとうございます。
私たちの対応に不満であることは十分理解できます。
お客様にご満足いただけるよう最善を尽くしましたが、お客様のニーズレベルには弊社の努力が全く役に立たず、誠に申し訳ございません。
これからはもう少し几帳面に出庫地に確認を要請します。
忍耐心を持って待ってくださってありがとうございます。 - 2023/03/14 09:48
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配送トラブルになるのは仕方がないが
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buymaアプリで何十万円という買い物を
してきた中で初めて気分が悪い買い物でした。
違う商品が届く・返品の手間・送料がこちら持ち・
お詫びのクーポンが使えない
楽しみにしてた分本当にがっかりでした
なのでこの評価にさせていただきます。 - 2023/02/07 18:11
- YoungTree
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がっかりさせて本当に申し訳ありません。
いろいろお手数をおかけしましたし、それに対する補償も十分でなかったことを心よりお詫び申し上げます。
リンゴクーポンが使えなかった部分は私どもにもよく理解できず、またクーポンをお送りしましたので、もう一度試してみてください。
これからは購買と配送のすべての手続きをもっと几帳面に調べ、より満足できるショッピングになるよう努力します。
不満を感じさせて本当に申し訳ありません。 - 2023/02/07 19:10
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buymaアプリで何十万円という買い物を
