評価
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.3
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注文実績
30433件
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買付成功率
93%
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自己紹介
皆様のお陰でショッパー活動11年目になりました！
アメリカ、日本のどちらにもスタッフがおりますので、お問い合わせ
にもリアルタイムでお答えできます。
入手困難なものをお客様に代わり、ご購入、お届けいたします。
出品ページの商品は一部になり、どんなものでも買付いたします。
長年のバイヤー経験を生かし、トレンド商品やこちらのでしか買えない
レアなものを出品しております！
商品は全て本物です！日本の正規店や鑑定にお持ち込みいただいても
まったく問題の無い商品でございますので、ご安心ください。
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しっかりとした検品とサポートに自信があります！どうぞよろしくお願いします。
- 出品者登録日
- 2011/08/23
- SNS・ブログ
- http:////www.instagram.com/nihil_buyma/
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- キッズ用トップス ショルダーバッグ・ポシェット Tシャツ・カットソー
- 出品の多いブランド
- MONCLER(モンクレール) Louis Vuitton(ルイヴィトン) Palm Angels(パームエンジェルス)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション
- 得意なテーマ
- 円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きなアート
- 印象派
- 好きな本・マンガ
- ドストエフスキー
- 好きなペット
- 猫
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- Nihil
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この度はありがとうございました。
お取引きにご満足いただけなかった様で大変申し訳ございません。
宜しければ今後の改善のために、不満の評価の詳細をお伝えいただけますでしょうか。
よろしくお願いします。 - 2023/11/27 10:37
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- コメントはありません
- 2023/05/31 21:08
- Nihil
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この度はお届けまでお時間をいただき大変申し訳ございませんでした。
お取引きいただき感謝いたします。
次回のご縁がふぉざいましたら、今回の件を含め割引きさせていただきます。
この度はありがとうございました。 - 2023/06/01 08:42
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- プレゼント用で購入しました。外箱が汚れていたのが残念です。相談させていただいたところ箱は用意してもらえず、
- 2023/03/15 21:02
- Nihil
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この度は誠にありがとうございました。
海外は、日本と異なり商品の箱など、製品以外の付属品の微細な汚れや破損では交換対応ができかねます。
箱の交換をご希望されておりましたが、お気持ちに添えず大変し訳ございませんでした。
商品はお気に召していただけましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。 - 2023/03/16 09:44
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- コメントはありません
- 2023/03/05 19:36
- Nihil
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お世話になっております。
商品の真贋についてお問い合わせいただいており、BUYMAの鑑定サービスをご案内させていただきましたが、ご利用されず残念でございました。
お客様の安心の為にも、ご利用いただきたかったです。
お届けした商品は正規取扱店からの取り寄せですのでご安心ください。
この度はご利用ありがとうございました。 - 2023/03/06 09:46
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- コメントはありません
- 2023/01/16 10:14
- Nihil
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到着のご連絡ありがとうございました。
お届けまでお時間がかかり申し訳ございませんでした。 - 2023/01/16 11:38
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- 匂いが気になりました。
- 2023/01/13 10:34
- Nihil
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ご迷惑をお掛けしております。
未使用であればご返品いただけますので、お取引の欄から
ご連絡いただけましたでしょうか。
よろしくお願いします。 - 2023/01/13 10:59
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箱は捨ててしまったのと、返却も面倒なのでいいです。
お気遣いいただきありがとうございました。 - 2023/01/13 11:06
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- コメントはありません
- 2022/12/17 10:25
- Nihil
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“羽毛が出てくるのは初めてのことです”とのご連絡をいただきました。
ダウン製品は性質上、羽毛の抜けは少なからずございます。(ポリエステル素材を除く)
特に、ご購入いただいたタウンユースの薄手の物はノンパック製法の物が多く、
羽毛の抜けはございます。
BUYMA品質ガイドラインでも不良に該当しないと案内がございます。
不満の評価をいただき残念なお取引きとなりましたが、羽毛の抜けはご使用いた
だく中で軽減されますのでご安心ください。 - 2022/12/17 13:11
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- コメントはありません
- 2022/12/13 21:10
- Nihil
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シミが有りとのことでご連絡がございましたので、画像確認しました。
手元の同じタイプの商品を確認し画像と同様の状態でございましたので、
薄いダウンの為、羽毛の透けではないかと案内しましたが、
シミとのことでございましたので、初期不良申請で事務局に
審査をご依頼いたくよう案内しました。
不良と判断された場合は全額返金対応をする旨をご案内しましたが
ご利用されず、残念なお取引となってしまいました。
応対・返信・梱包の項目が共に不満との評価となりましたが
今後の改善のため詳細をお知らせいただけますと幸いです。 - 2022/12/15 09:47
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- 不満
- 指名リクエスト商品 LV 限定スリムパース
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宅急便コンパクトの箱が盛り上がるほどパンパンで送られてきたのを見た時は驚きました。ハイブランドの新品を購入したにもかかわらず、フリマで中古品を購入したかのような気分に。
送料を抑えたいのはわかりますが、ショッパーも曲がっていましたし残念です。
中の箱が固いので商品自体は問題ありませんでしたが。。。
あと、時差を考慮しても今までのバイマのお取引きの中で一番返信が遅かったです。 - 2022/05/11 12:30
- Nihil
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この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
米国からこちらに届いた時間が午後となり、手元に適当なサイズの梱包資材がなく、当日便の発送に間に合わせるためやむなくサイズの合わない箱での発送となってしまいました。
商品に問題なかったとのこと、安心いたしましたが、
深く反省し、今後このようなことが起こらないよう再発防止に努めます。
重ねてお詫び申し上げます。 - 2022/05/14 09:49
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最悪の買い物でした
もう二度と買いまいせん！ - 2022/04/13 16:24
- Nihil
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到着のご連絡ありがとうございます。
配送遅延に関してはこちらではコントロールが出来ない事案とは言え、
ご満足いただけるお取引になりませんでしたこと、お詫びいたします。 - 2022/04/13 19:52
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最悪の買い物でした
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対応は丁寧にしていただきありがとうございました！
今回は無料ラッピングをお願いしましたが、イメージ写真で載ってるものとは程遠く、細いキラキラした紐で蝶々結びされてるだけでした。
対応が良かっただけにとても残念な気持ちになりました。
あそこまでのクオリティならラッピングしない方が逆に良いと思います。 - 2022/01/04 13:31
- Nihil
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到着のご連絡ありがとうございます。
ご注文は“外箱無し”でしたので不織布のバックにおリボンをかけての梱包でお送りいたしましたがお気に召していただけず、残念なお気持ちにさせてしまった事、大変に申し訳ございませんでした。
無料の範囲内でできる限りの対応をさせていただいたつもりでしたが、今回厳しい評価を頂き真摯に受け止めたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後、改善に努めさせていただきます。 - 2022/01/09 09:09
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対応は丁寧にしていただきありがとうございました！
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- コメントはありません
- 2021/12/17 14:13
- Nihil
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到着のご連絡ありがとうございました。
ご不満との評価をいただき、お取引の内容を再確認いたしましたが、こちらが確認した範囲では問題ございませんでしたので商品や当方の対応に何か不備などございましたでしょうか。
関税についてご連絡をいただいておりましが、
こちらの商品の関税のお支払いにつきましては、
商品ページで記載通り、「お客様のご負担」とさせて頂いております。
何卒ご理解いただければと存じます。 - 2021/12/20 15:22
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- 迅速だが全く心がこもってない
- 2021/10/16 17:43
- Nihil
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お世話になっております。
言葉が足りず、誠に申し訳ございません。
こちらの商品の関税のお支払いにつきましては、
商品ページで記載通り、「お客様のご負担」とさせて頂いております。
何卒ご理解いただければと存じます。 - 2021/10/17 09:52
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- コメントはありません
- 2021/09/11 13:02
- Nihil
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到着のご連絡ありがとうございます。
ご不満との評価をいただき、お取引の内容を再確認いたしましたが、こちらが確認した範囲では問題ございませんでしたので商品や当方の対応に何か不備などございましたでしょうか。何かございましたら今後の改善のためにご連絡いただけましたら幸いです。 - 2021/09/12 11:46
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- コメントはありません
- 2021/07/25 21:20
- Nihil
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到着のご連絡ありがとうございます。
ご不満との評価をいただき、お取引の内容を再確認いたしました。
ご注文をいただいた翌日にプレゼント梱包で発送させていただき、2日でお届けさせていただきました。お届け日数に関しては問題ないと思いますが、商品や当方の対応に何か不備などございましたでしょうか。何かございましたら今後の改善のためにご連絡いただけましたら幸いです。 - 2021/07/26 09:23
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- コメントはありません
- 2021/03/30 19:28
- Nihil
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到着のご連絡ありがとうございます。
ご不満との評価をいただき、お取引の内容を再確認いたしましたが、配達日数などにも問題ございませんでしたので商品や当方の対応に何か不備などございましたでしょうか。何かございましたら今後の改善のためにご連絡いただけましたら幸いです。 - 2021/03/30 20:24
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- コメントはありません
- 2021/03/11 10:32
- Nihil
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到着のご連絡ありがとうございます。
この度は、メーカーよりの入荷が遅れ申し訳ありませんでした。
商品はお気に召していただけましたら幸いでございます。 - 2021/03/11 13:47
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- コメントはありません
- 2021/01/15 17:34
- Nihil
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到着通知誠にありがとうございます。
こちら何か不備がございましたでしょうか？
配送日数などは、ご案内通りでお届けできておりましたが、商品に問題などありましたでしょうか。
今後のサービス向上の為にも、評価の詳細をお知らせ頂けましたら幸いです。 - 2021/01/19 14:33
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- コメントはありません
- 2021/01/05 18:48
- Nihil
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サイズ交換ご希望との事でご連絡いただきましたが、
交換品が完売の為、ご希望に添う事ができず申し訳ございませんでした。
お気持ちはお察しいたしますが、返品・交換につきましてはご容赦いただく旨、事前にご案内しております。
不満の評価をいただきとても残念でございました。 - 2021/01/06 15:31
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- 不満
- ご返金ページ
- adidasIVY PARKのマスク3枚セットを購入しました。3枚中1枚(MESA)の外側ロゴマークの一部「K」が欠落している初期不良の品物が届きました。商品コメントにはスタッフ2名でしっかりと検品してますとの表記ありましたが、このマスクの最重要部分(顔部分)であるロゴマークの欠落を2人して見落とすとは考えづらく、本当に検品しているのか疑問です。代替品を希望しておりましたが、もう手元に無く完売との事でその1枚分の返金はしていただけましたが、支払いから到着まで2週間弱楽しみに待っていただけに非常に残念なお取引となりました。
- 2020/12/20 23:18
- Nihil
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この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
マスクは製品の特性上、開封しての検品を行うことができず
細かな部分までチェックすることが出来ておりませんでした。
せっかくお待ちいただいたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。 - 2020/12/21 10:14
ありがとうございました。