評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
44471件
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買付成功率
98%
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ショップ紹介
こんにちは。AMAZING CIRCUS(アメイジングサーカス)です。
当店は主にイタリアのセレクトショップから買い付けをしております。
他にはない魅力的な商品を展開していきます！
バッグやお財布の他、フレグランスなどギフトアイテムも充実しております！
商品は全て新品・未使用の本物ですので、安心してショッピングをお楽しみ下さい。
少しでもご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
- ショップ登録日
- 2019/11/25
- 出品の多いカテゴリ
- ハンドバッグ 折りたたみ財布 ショルダーバッグ・ポシェット
- 出品の多いブランド
- FENDI(フェンディ) Maison Margiela(メゾン マルジェラ) Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド)
- 会社名
- 株式会社エーセーフゾーン
- 住所
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日本
150-0012
東京都 渋谷区広尾３丁目 １７－２４パークコート広尾ヒルトップレジデンス６０３
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- 届いた日に返品要請をしたら返品はできないといわれ、バイマの保険に入っていたのま使えないとのこと。なんのための保険かわからないため、1とさせていただきました。
- 2024/05/11 18:28
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- コメントはありません
- 2024/05/05 12:21
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購入したバックにへこみがありすぐに問い合わせしたところ、他のバックとの交換が在庫なく、
なくなく、買った感じでした。 - 2024/05/03 11:04
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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ご注文頂きましてありがとうございました。
この度はお客様を残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店の在庫品に関しましても同様の状態の為、
ご希望いただいた交換のご対応が出来かねましたこと、お詫び申し上げます。
また、お客様から頂いたレビューは、貴重なご意見として社内にて共有いたします。
限りあるお時間の中、レビューいただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 - 2024/05/03 11:04
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購入したバックにへこみがありすぐに問い合わせしたところ、他のバックとの交換が在庫なく、
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- もうここで買うことはないとおもいます
- 2024/04/24 08:26
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いた内容は社内にて共有させていただきます。
ご貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
ご機会ございましたら、またのご利用をお待ちしております。 - 2024/04/24 08:26
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サイズが小さいのに、対応してくれません。
バイマの規約上とおっしゃいますが、同意があればキャンセルはできると記載されてます。
結局は、ここは返品は一切しないと統一してるとのことです。
実物の商品を確認して買う方はいいと思いますが、注意して下さい。 - 2024/04/10 16:07
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
BUYMAの規約に則り、お客様ご都合の返品や交換が
当店ではお受け出来かねてしまいます為、
当店としましては出来るだけお客様がサイズを把握して頂きやすいよう、
サイズ表記を記載しております。
次回以降ご確認頂けましたら幸いでございます。
全てのお客様へ同様のご案内をしております為、
何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。
ご貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/04/10 16:07
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サイズが小さいのに、対応してくれません。
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- 傷のようなものがあり、問い合わせしたら下記内容の返信商品のご使用に差しさわりの無い程度の細やかな傷や汚れは商品仕様の範囲として良品にてお手配をしております。当店で取り扱っております商品は海外のセレクトショップもしくは国内でも、日本流通自主管理協会加盟の卸売り企業からの仕入れに限定しており当店の商品は並行輸入品の為、入荷時と出荷時に専任スタッフにより海外基準の検品をしており、商品のご使用に差しさわりの無い程度の細やかな傷や汚れは商品仕様の範囲として良品にてお手配をしております。
- 2024/04/09 19:12
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
当店では、並行輸入品をお取り扱いしております為、海外基準の検品を行っておりまして
デザインを著しく損なうような初期不良に関しましては、除外しております。
尚、商品のご使用に差し障りのない程度の傷汚れは、
商品仕様の範囲内として良品にてお手配しております。
しかしながら、お客様にご希望の状態での商品をご用意出来かねてしまい、誠に申し訳ございません。
次回以降のご参考になりましたら幸いです。
ご機会ございましたら、またのご来店を心よりお待ちしております。 - 2024/04/09 19:12
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- 当初送付された商品は、当方の主観では「難アリ」の表記がなければ納得いかない程度の深いシワがあり、販売者へ写真とともに交換を申し出たところ、「並行輸入品で海外基準の検品では商品仕様の範囲」とのことで交換できないとの回答。結局BUYMAの初期不良制度で初期不良の判定をいただき、やっと交換してもらいました。また、BUYMAの初期不良判定の後、「その商品が販売者へ到着してから交換品を発送」という手順も、購入者の視点からは、初期不良品送付で無為な時間をとられた上にさらに時間がかかったことも不満。
- 2024/03/26 09:16
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご貴重なお時間を頂いてしまい、重ねて誠に申し訳ございません。
是非、交換品をご愛用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/03/26 09:16
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残念ながら新品にもかかわらず、傷がありました。また、金具も指紋がベタベタでした。。
良品と言い切られ、真摯に対応いただけず、返品にも応じてもらえませんでした。
高額な買い物なのにとても残念です。 - 2024/03/23 11:27
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当店の商品は並行輸入品の為、商品のご使用に差しさわりの無い程度の細やかな傷汚れは
良品としてお取り扱いをしており、お届けした経緯でございましたが、
お客様のご希望の状態でご用意が出来ず申し訳ございません。
次回以降、初期不良制度をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/03/23 11:27
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残念ながら新品にもかかわらず、傷がありました。また、金具も指紋がベタベタでした。。
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ブランドの袋に直径5ミリ程度のシミがありました。
また財布自体にも歪みがございました。 - 2024/03/17 16:20
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
お客様を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当店の商品は並行輸入品の為、
商品のご使用に差しさわりの無い程度の細やかな傷汚れ等は
商品仕様の範囲として良品としてご提供しております。
何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/03/17 16:20
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ブランドの袋に直径5ミリ程度のシミがありました。
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箱に傷がついていました。
プレゼントとしておくるものだったので
とっても残念です。
交換をお願いしましたが
交換できないと言われてしまいました - 2024/03/14 11:21
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
お客様を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当店の商品は並行輸入品の為、商品のご使用に差しさわりの無い程度の細やかな傷汚れ等は
商品仕様の範囲として良品にてお取り扱いをしており、
お客様のお手元の商品は良品の為、お手配をした経緯でございました。
何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/03/14 11:21
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箱に傷がついていました。
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- 片側のドローストリングが全く動かず、壊れるのではないかと思うくらいの力で引っ張り合いようやく機能しました。金具の傷も、強く拭けば取れましたが、気になりました。鞄の形はとても気に入っていますが、安心できる買い物ではなかったのが残念でした。
- 2024/03/01 08:23
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
またお客様には残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お手元の商品はぜひご愛用頂けますと幸いです。
またのご利用を当店一同心よりお待ちしております。 - 2024/03/01 08:23
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- 包装が雑
- 2024/02/08 21:30
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/02/08 21:30
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- 新品ですが財布の顔であるブランドロゴの金具(メッキ)が古くなって小傷のようになっている状態でした。ショップに問い合わせると「良品として手配しました」との事。その後バイマに初期不良申請しましたが初期不良に当たらないという結果になりました。あくまで機能面で問題がない傷や汚れについては良品という基準のようですが、自分はそういった商品は欲しくないです。店頭で手に取って見ていたら買わなかった。劣化も早そうで心配。
- 2024/01/25 17:18
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/01/25 17:18
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フリーサイズと、記載していたので、普通のサイズかと思ったら、まさかのミニサイズでした。。。
私の見落としミスもありますが、フリーサイズでの記載ではなくて、ミニサイズでの記載にして欲しかったです。初めて高いものを買っただけ、残念な気持ちになりました。今度からちゃんとみて買いたいと思います - 2024/01/19 21:23
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
再度のご案内となり申し訳ございませんが、
サイズ展開の無い商品につきましてはフリーサイズとして表記しておりますが、
商品掲載ページにサイズ詳細を記載しておりますので、次回ご参考になりましたら幸いでございます。
ご貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/01/19 21:23
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フリーサイズと、記載していたので、普通のサイズかと思ったら、まさかのミニサイズでした。。。
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返品できないことは理解したが、写真と大きさが異なりすぎ。
写真よりだいぶ小さい。
とっても小柄な人が持った写真なのか。
記載の寸法からも見とれないサイズ感。
たぶん使わないだろう。 - 2024/01/19 20:28
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当店としましては出来るだけお客様がサイズを把握して頂きやすいよう、
サイズ表記を記載しておりますので、次回以降ご確認頂けましたら幸いでございます。
ご貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/01/19 20:28
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返品できないことは理解したが、写真と大きさが異なりすぎ。
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- 梱包、対応はとても良かったです。
- 2024/01/07 13:07
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
ご愛用頂けましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。 - 2024/01/07 13:07
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- 4箇所小さなへこみ傷がありましたが、素材特有のもので致し方ないとの回答で対応は頂けないとのこと大変残念です。
- 2024/01/06 10:52
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いた内容は社内にて共有させていただき、改善に努めて参ります。
ご貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/01/06 10:52
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- ホックがパチンと閉まらず、返送しましたが不良品とはならず、そのまま送り返されました。返送料はこちら持ちなので少し残念でした。
- 2023/12/31 22:58
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いた内容は社内にて共有させていただき、改善に努めて参ります。
ご貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/12/31 22:58
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やはり手にとって購入しないと、こんな物なのかなぁと言う感想になってしまうのが残念でした
問い合わせの対応は可もなく不可もなくでしたので問題は無いと思います - 2023/12/26 11:39
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いた内容は社内にて共有させていただき、改善に努めて参ります。
ご貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/12/26 11:39
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やはり手にとって購入しないと、こんな物なのかなぁと言う感想になってしまうのが残念でした
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もう2度とバイマは利用しません。
真贋鑑定出来るのは決められたブランドだけ、
刻印がズレているのに本物だと譲らない業者、返品はできないがポイントで返すと言うバイマ。
すっかりやられました。 - 2023/12/25 14:04
- AMAZING CIRCUS BUYMA店
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この度はご注文頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いた内容は社内にて共有させていただき、改善に努めて参ります。
ご貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/12/25 14:04
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もう2度とバイマは利用しません。
