評価
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応対の丁寧さ
4.8
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
94件
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買付成功率
87%
取引評価 詳細を見る
ショップ紹介
Dolce Vita Italia のページをご覧頂き、誠にありがとうございます。
弊社は、イタリアのトリノにある会社で、トリノは、イタリア最古の王室都市でもあります。
弊社はイタリアで法人会社REDI S.R.L. として登録されており、60年以上にわたりアジアの様々な国々との取引ビジネスを行っています。
2019年に日本向けのオンラインショップをオープンし、
BUYMA を通じて日本のお客様方に最高のサービスをお届けいたします 。
弊社は、主にイタリアとフランスからヨーロッパ全土のトップラグジュアリーブランドとファッションブランドを買い付けております。
ラグジュアリーブランドには、Louis Vuitton、Chanel、Hermes、Dior、CELINE、Moncler、GUCCI、BALENCIAGA、ＦＥＮＤＩ、Stella McCartney、Miu Miu、ＭａｘＭａｒａなどが含まれます。
主に衣類、靴、バッグ、アクセサリーを取り扱っております。
ご注文後、ヨーロッパの直営店、正規店、直営代理店などでお客様の商品を購入させていただいております。
商品購入後は、 製品をしっかりとチェックし、UPSやFedExなどの発送会社を使用し少しでも早く確実にお客様の元に逸品をお届けいたします。
- ショップ登録日
- 2019/11/07
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ショルダーバッグ トートバッグ
- 出品の多いブランド
- GUCCI(グッチ) PRADA(プラダ) HERMES(エルメス)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、アクセサリー
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！ 、BIG or SMALL?日本で見つからないサイズ
- 会社名
- ＲＥＤＩ Ｓ．Ｒ．Ｌ．
- 住所
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イタリア
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海外 GRUGLIASCO (TO) VIA TREVISO 36, 10144 TORINO
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- Dolce Vita Italia
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お忙しい中到着のお知らせ、並びにご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の元に素敵な逸品をお届けできるお手伝いができましたこと、
心より感謝申し上げます。
弊社より連絡が少なかっため、ご安心してお買い物をしていただけなかったとのこと、お詫び申し上げます。
コメントを元に、今後のサービス向上に役立させていただきます。
何かございましたらお気軽にいつでもお問い合わせ下さいませ。
またいつか素敵な逸品と素敵なお客様との懸け橋に
なれますことを楽しみにしております。 - 2023/01/31 14:49
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- コメントはありません
- 2021/06/08 21:53
- Dolce Vita Italia
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お忙しい中到着のお知らせ、並びにご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の元に素敵な逸品をお届けできるお手伝いができましたこと、
心より感謝申し上げます。
よろしければこちらの評価をくださった理由をお聞かせいただけますと、
今後のサービス向上に役立つので、よろしくお願い致します。
何かございましたらお気軽にいつでもお問い合わせ下さいませ。
またいつか素敵な逸品と素敵なお客様との懸け橋に
なれますことを楽しみにしております。 - 2021/06/08 21:53
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- コメントはありません
- 2020/02/10 12:47
- Dolce Vita Italia
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お忙しい中到着のお知らせ、並びにご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の元に素敵な逸品をお届けできるお手伝いができましたこと、
心より感謝申し上げます。
送料込みという記載が、関税込みと勘違いされていましたのでこちらの評価なのでしょうか？弊社ではお取引せについて、商品欄、トラッキングナンバーをお知らせいたしますご連絡に関税はお客様負担と記載をさせていただいております。
ご満足いただけなかった点とても残念に思います。 - 2020/02/10 12:47
こちらからアクションを起こさないと対応がなかったです。しかし返信は早く対応して頂きました。日本の感覚なので、細かい所まで求めすぎるこちらの感覚がずれているのかもしれませんが、自分の中で決して安くはないお買い物をする中で不安が全くなかったということは言えない気がしました。