評価
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応対の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
4394件
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買付成功率
94%
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ショップ紹介
「mariposaz」へようこそ。
お客様お一人お一人の細かなご要望にお答えできるよう、丁寧なお取引をさせていただきます。
買付けはブランド直営店、正規取扱店から。もちろんすべての商品が本物であること、間違いございません。
１つ１つお品物をしっかり検品梱包をしています。
送料込みの追跡付き発送で安心してお受け取りいただけます。
完売したレアアイテム、VIP優待セールなどの入手困難な商品を特別なネットワークでご案内いたします。
おかげさまで★5つの評価をいただいております。
誠心誠意、心を込めてブランドとお客様をお繋ぎいたします、安心しておまかせください。
フォローしていただき、気になる商品を欲しいもの登録していただくと、BUYMAよりお得なお知らせやクーポンが届きますので是非ご登録ください。
- ショップ登録日
- 2019/07/02
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ネックレス・ペンダント ブレスレット
- 出品の多いブランド
- Jil Sander(ジルサンダー) Dior(ディオール) Tiffany & Co(ティファニー)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ、バッグ・カバン、財布・小物
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 会社名
- 合同会社mariposaz
- 住所
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日本
862-0956
熊本県 熊本市中央区水前寺公園26-11 リラフォート2-101
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- 思ってたより、商品が届くのが遅かった。
- 2024/05/22 09:59
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- 最悪
- 2024/05/04 22:46
- mariposaz
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この度は、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心からお詫び申しげます。
誠心誠意、ご対応させていただきましたが、最後までご満足していただくことができず、私の力不足でございます。
せっかくご縁をいただいたにも関わらず、ご満足いただけないお取引となりましたこと心からお詫び申し上げます。
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
このような事がなきよう、さらに精進して参ります。
この度は、ご購入くださり誠にありがとうございました。 - 2024/05/04 22:46
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2、3日での発送と書いてありましたが4日経っても発送されず、連絡してもなかなか返信も来ませんでした。
福岡からの発送だったので、購入したのですが発送先は千葉からになっていました。不信感しかありません。
こんなに不快になった取引は初めてです。 - 2024/04/03 21:35
- mariposaz
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こちらの都合ですが事業所移転と重なり、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
ご満足のいくお取引とならず誠に申し訳ございませんでした。
私どもが未熟であるが故に、このような事となり、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
せっかくご縁をいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後はさらに誠心誠意、全てのお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
ご購入いただきありがとうございました。 - 2024/04/03 21:35
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2、3日での発送と書いてありましたが4日経っても発送されず、連絡してもなかなか返信も来ませんでした。
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- 取引中に傷の入った商品を発送していいか聞かれ、取引を辞めますと言ったら今新しい完璧な商品が手に入ったと言われとても不安になりました。傷の入った商品はDiorの店舗でも販売可能なのでこちらを送っても宜しいですか？と言われたのですが普通傷の入った商品は売れないと思います。何度も確認した上で傷のない新しい商品を送って頂きましたが不安は最後まで消えませんでした。
- 2024/01/14 11:24
- mariposaz
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この度は、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心からお詫び申しげます。
誠心誠意、ご対応させていただきましたが、最後までご安心していただくことができず、私の力不足でございます。
せっかくご縁をいただいたにも関わらず、ご満足いただけないお取引となりましたこと心からお詫び申し上げます。
結局、傷のあった商品は、ディオールに申し出たところ交換してもらうことができました。
買付時も店舗スタッフによる検品を通ったものでしたが、この点も不安なお気持ちにさせてしまいました一因だと思います。 - 2024/01/14 11:24
- mariposaz
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この度の経験から学び、今後より一層お客様にご心配をおかけしないよう気をつけて一つ一つのお取引を丁寧にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お受け取りいただきまして誠にありがとうございます。
深い感謝を込めて - 2024/01/14 11:24
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- すぐ届くということでしたが、正規オンラインと同じぐらいのスピードでした。
- 2023/12/20 21:37
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- なし
- 2023/12/08 18:49
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- ネックレスが絡みすぎて玉結びになっていて全然解けない状態になってた。
- 2023/10/22 20:21
- mariposaz
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この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
チェーンに絡まりがあり、大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
私どもが未熟であるが故に、気持ちのよいお取引ができませんで、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
せっかく素敵なご縁をいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
今後はさらに誠心誠意、全てのお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
ご購入いただきありがとうございました。 - 2023/10/22 20:21
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購入後その値段での提供が難しいということでキャンセルになりました。
値上げした値段でももう一度購入しましたが、少し残念でした。 - 2023/07/15 13:41
- mariposaz
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この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
この度はお値段変更となり誠に申し訳ございませんでした。
ご満足のいくお取引とならず誠に申し訳ございませんでした。
私どもが未熟であるが故に、気持ちのよいお取引ができませんで、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
せっかく素敵なご縁をいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
今後はさらに誠心誠意、全てのお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
ご購入いただきありがとうございました。 - 2023/07/15 13:41
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購入後その値段での提供が難しいということでキャンセルになりました。
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- コメントはありません
- 2023/06/28 11:31
-
- ありがとうございました。
- 2022/10/03 11:01
- mariposaz
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この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
「ご不満」とのことで、ご満足のいく商品が提供できず誠に申し訳ありませんでした。
私どもが未熟であるが故に、気持ちのよいお取引ができませんで、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
せっかく素敵なご縁をいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
今後はさらに誠心誠意、全てのお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
ご購入いただきありがとうございました。 - 2022/10/03 11:01
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- コメントはありません
- 2021/11/22 13:39
- mariposaz
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この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
「ご不満」とのことで、ご満足のいく商品が提供できず誠に申し訳ありませんでした。
私どもが未熟であるが故に、気持ちのよいお取引ができませんで、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
せっかく素敵なご縁をいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
今後はさらに誠心誠意、全てのお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
ご購入いただきありがとうございました。 - 2021/11/22 13:39
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- 在庫を確認し、在庫があるとお返事いただいたにも関わらず、入れ違いで売り切れたため、追加送料が必要と言われました。追加送料については私も納得して購入しましたが、同商品の販売価格を値上げせずに掲載を続けられている点、不誠実に感じましたので、こちらの評価をつけました。
- 2021/11/10 13:07
- mariposaz
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この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
「ご不満」とのことで、ご満足のいく商品が提供できず誠に申し訳ありませんでした。
私どもが未熟であるが故に、気持ちのよいお取引ができませんで、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
せっかく素敵なご縁をいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
今後はさらに誠心誠意、全てのお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
ご購入いただきありがとうございました。 - 2021/11/10 13:07
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- コメントはありません
- 2021/08/02 23:59
- mariposaz
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この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
「ご不満」とのことで、ご満足のいく商品が提供できず誠に申し訳ありませんでした。
私どもが未熟であるが故に、気持ちのよいお取引ができませんで、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
せっかく素敵なご縁をいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
今後はさらに誠心誠意、全てのお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
ご購入いただきありがとうございました。 - 2021/08/02 23:59
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- コメントはありません
- 2021/07/23 23:42
- mariposaz
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この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
「ご不満」とのことで、ご満足のいく商品が提供できず誠に申し訳ありませんでした。
私どもが未熟であるが故に、気持ちのよいお取引ができませんで、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
せっかく素敵なご縁をいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
今後はさらに誠心誠意、全てのお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
ご購入いただきありがとうございました。 - 2021/07/23 23:42
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- 不満
- 追加料金
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当初記載金額より高い金額での購入となってしまいました。
在庫がなくなったとの事でしたが、現状安い金額でも販売継続されているので金額そのままの納期の案内も必要かと思います。勘ぐれば安い金額で集めて金額を上げて販売を意図的にしているようにも見受けてしまいます。 - 2021/07/17 23:51
- mariposaz
- この度は誤解を招くお取引となり誠に申し訳ございませんでした。出品中の商品はすでに完売しており、そちらの価格での手配ですと大幅な赤字となってしまいますため、割引率の低い他国寄りの手配となり、金額が高額となりました。ご了承いただき買付しました。手配も入手困難な品であり、必死に確保させていただいたので、ご不満の評価に
- 2021/07/17 23:51
- mariposaz
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誠に残念です。私は、お客様にお喜びいただけますよう、誠心誠意お品物を手配しました。しかも最後の一点でしたので確保も迅速に半ば強引に確保した経緯もございます。
お客様はとてもお急ぎのご様子でしたので即日発送し、到着も最短でした。
お喜びいただけますよう、精一杯させていただきましたが、意図的に安い金額で集めているとのご指摘を受け、とても残念です。 - 2021/07/17 23:51
- mariposaz
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言い訳となりますが、高額になりませんと大赤字でしたので仕方がありませんでした。
自身が招いた誤解の行動を心から反省します。精一杯対応させていただきましたが、ご不満のお取引となりましたこと、心からお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。 - 2021/07/17 23:51
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- コメントはありません
- 2021/06/02 22:10
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- コメントはありません
- 2020/12/05 15:23
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- 不満
- 追加料金
- 後日追加料金発生の通知を受け、がっかりしました
- 2020/10/09 21:40
- mariposaz
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この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
追加料金の発生で大変がっかりされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
北海道への発送は送料が高額となります。
北海道の方は配送方法をご注文の際にご自身でお選びいただかなくてはなりませんが、
バイマのシステム上、大変設定が分かりにくくなっており、
お客様の送料が本州宛の送料にて決済されてしまい、このような事となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 - 2020/10/09 21:40
- mariposaz
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今後このようなことがなき用、ご注文頂く際に私の方から分かりやすいご説明をさせていただくなくてはならないと思っております。
心からお詫び申し上げます。
残念なお気持ちでのお取引となりました事、心からお詫び申し上げます。 - 2020/10/09 21:40
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- 商品に傷があっにも関わらず、確認もされないで放置になりました。非常に残念でした。
- 2020/10/06 10:11
- mariposaz
- とんでもございません！何度も話し合いをさせていただき、マルジェラ側にも傷と仰っている部分の写真を送り店舗側から傷ではないという事で返品を拒否された旨をお伝えさせていただきました。発送時に二度も検品を行い、傷のないことを確認しておりますが、傷があるとのことでしたので、困っておりましたが、誠心誠意お返事をし、最後にはお客様の方からの連絡がなくなった次第です。大変残念です。傷があったとおっしゃるっておられるのは、写真から見ても店舗側から傷ではないので返品は受け付けないと認められた商品です。
- 2020/10/06 10:11
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- コメントはありません
- 2020/06/18 18:05
