2020/08/28

買い付け成功率について 　～100%を目指して～

買い付け成功率って何？

買い付け成功率について気にしたことはありますか？


買い付け成功率とは

「ご注文数に対し、キャンセルすることなく無事にお客様の元へお品物をお届けした割合」

のことです。


キャンセルが発生せず、全てのお取引が完了していればそのバイヤーの買い付け成功率は100%になります。

2020年8月現在の当店の成功率は「94%」となっています。

当店の取り組みについて

買い付け成功率100%を目指し、お客様の元に無事に商品をお届けすることは当店が力をいれていることのひとつです。

では、どうやって当店は成功率を上げているのかについてご紹介させていただきます。


当店では、商品リサーチ担当、出品担当、買い付け担当、在庫チェック担当、梱包担当と各分野に特化した担当者を配置し業務を細分化しております。

これにより、常に新しい商品をお客様にご案内すると共に、在庫状況をこまめに確認し、早急に買い付けをしてお客様にお届けするという流れで取り組んでおります。


ただ、どうしてもセール期間中や人気商品になりますとタッチの差で売り切れてしまうこともあります。
楽しみにお待ちいただいているお客様の為に、全米中に問い合わせし在庫確保に全力を注いでおりますが、それでも在庫がなくなってしまう場面も残念ながらございます。

お客様の期待に応える為、当店はチーム一丸となり全力で対応させていただいておりますが、このような店舗側の急な在庫切れでお客様に残念な思いをしていただくことがないよう、どうぞ購入前に在庫の確認を当店宛てにしていただけると幸いです。


また、人気商品については事前に買い付けし、手元に在庫がある状態にしていることもございます。
人気のため手元在庫もすぐに完売してしまうこともございますが、できるだけ多くのお客様のご要望にお応えできるように今後も努力を惜しまずに対応させていただきます。

もちろん、在庫確認以外にもサイズ感などのご質問もお気軽にお問い合わせくださいませ＾＾

一度でもUnique Closetのページに来ていただいたお客様は、当店にとって大切なお客様です。
みなさま、お一人お一人が何の不安も持たずにご注文、お手元までお届けすることを目標にチーム一丸となってサポートさせていただきます。