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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.3

1909 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.7

  • 返信の早さ

    4.5

  • 梱包の丁寧さ

    4.1

  • 発送までの平均日数

    4日

  • 注文実績

    4339件

  • 買付成功率

    79%

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出品商品件数 詳細を見る

1909件

自己紹介

イギリス在住、3000件以上のお取引実績のあるパーソナルショッパーです。

世界的に有名な、ロンドンのHARRODS（ハロッズ）百貨店、
オックスフォードに位置する、ヨーロッパ最大規模のビスタービレッジにて買い付けています。

日本のアウトレットには入荷しないような、貴重なお品も格安で手に入れることが可能です。

日本では入荷していない最新シーズンの商品もご用意できますので、
出品していない商品についても「指名リクエスト」よりお問合せください。

丁寧で迅速なご対応を心がけております。
お客様からの様々なご要望に柔軟にお答えしたいと思っておりますが、
トラブル防止のため、商品ページにある「お取引について」はご注文前に必ずお読みください。

最後に...
ほとんどのお品はご注文いただいてからブティックに買い付けに参ります。
ご注文いただいた後に在庫がなかった場合にはご注文がキャンセルとなり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいます。
お手数ですが、ご注文前に「在庫ありますか？」のお問い合わせをお願い致します。

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出品者登録日
2017/05/29
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ ワンピース
出品の多いブランド
Dior(ディオール) CELINE(セリーヌ) LOEWE(ロエベ)
得意なカテゴリ
レディースファッション、メンズファッション
得意なテーマ
円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム
好きな食べ物
和蕎麦
好きなスポーツ
大相撲
好きな観光地
イタリア

    • 代引きがかかりました。
      商品も落ちない汚れがついていました
    • 2024/05/03 10:20

    Kumilin
    みうたん1号さま
    この度はご利用いただきありがとうございました。代引きにつきましては、商品ページのご案内の通り関税のご負担となりますことご理解いただけますと幸いです。また新品のお品をご用意しているのですが、汚れていたとのこと大変申し訳ございませんでした。商品のお写真をお取引のページよりお送りいただけますでしょうか。初期不良と認められた場合は返品も可能ですので、お取引完了前にご連絡くださいね。Kumilin
    2024/05/04 23:52

    • 品物届きました　ありがとうございます。

      品物確認したところ　バックの中がほこりで汚れており　持つところも汚れていて中古と言われても仕方ない品物です　酷評かも知れませんが　中古品みたいな品物でした。　これからコピー品じゃないか確かめに行ってきます
    • 2024/04/19 16:52

    • こちらの確認、認識不足もありましたが
      商品が思う通りの品質では無かったのが残念でした
    • 2024/03/16 20:51

    Kumilin
    この度はご希望に添えないお取引となり大変残念でございます。
    BUYMAのみでなく、実店舗、オンラインでのお買い物いずれにしても返品交換は最大でも30日以内にご申告が必要です。ブランドによっては返品交換は14日以内に申告が必要です。今回は１ヶ月以上経ってからのご申告でしたため、BUYMAにて返品不可との回答がございました。今後のお買い物時にもご留意いただけますと幸いでございます。
    2024/03/16 21:21

    • 商品には満足ですが、購入後の先方からの連絡が時差を考えたとしても遅く、こちらから連絡したあたりから不安でした。1週間もあれば届くと思って購入しましたが、1週間経っても発送がされず、こちらから問い合わせたら通常より発送が遅れているとの返信。遅れると分かった時点で連絡が欲しかったです。その時に発送予定日が記載されていましたが、その日を過ぎても発送連絡はなし。こちらからまた問い合わせをしたら、それについての返信はなく、発送通知のみが来ました。最後まで不安なやり取りでした。もうこちらでは買わないです。
    • 2024/01/30 21:47

    • 注文完了後、通常4日?9日に到着
      と書いてあったので、購入。
      現地からの発送が購入日から8日目。届いたのが14日目。最初から4?9日では絶対に届かないスケジュール。だったら他の人から買ったわ。
    • 2024/01/25 14:20

    Kumilin
    とうりパパさま
    この度は配送にかかる時間がご案内と異なり大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。買い付けに時間がかかってしまいましたことお詫び申し上げます。買い付けにかかる日も加味して配送の所要時間を設定するなど改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    2024/01/29 21:23

    • 御送り頂いた状態は、合わせて購入させて頂いたCELINE NINAと同様の緩衝材無しです。

      以前にも何度か経験しておりますがしっかりと丁寧に梱包していない荷物の検品は、税関担当者の戻し方も乱雑だと感じております。
      海外発送のお品物で非常にデリケートなお品物です。
      ご配慮賜りたくお願い申し上げます。
    • 2024/01/24 19:04

    Kumilin
    CELINEから届いた状態にてそのまま発送しております。DIORのお品と同様ですが、ブランドから受けた商品をそのままご用意させていただいていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
    2024/01/26 13:25

    • 商品箱内に直接袋のままバック入っており、パッキンするものが無い状態でよく無事に届いたと驚いております。全面ストラス使用の高額なお品物です。
      事前に梱包についてご配慮頂くようにお願いしておりましたが、今回も本当に残念です。
    • 2024/01/24 18:49

    Kumilin
    CELINEから届いた状態にてそのまま発送しております。DIORのお品と同様ですが、ブランドから受けた商品をそのままご用意させていただいていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
    2024/01/26 13:25

    • 事業部より催促のメールが度々入りましたが
      荷物そのものが行方不明になり、その理由さえご連絡頂けていない状況で購入者を追い詰める言動に疑問を感じます。詳細はBUYMAコンシェルジュさんへお尋ね下さい。
    • 2024/01/19 18:25

    Kumilin
    DIORでの取り寄せにかかる時間が一定でないため私からのご案内が難しい中、私が故意に商品を置き留めているとの内容のほか、私では理解が難しい内容を以前からいただいておりましたため、BUYMAを通してのお問合せをお願いしております。
    恐れ入りますが、今後もコンシェルジュ様を通してのやり取りをお願いいたします。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    2024/01/20 22:43

    • コメントはありません
    • 2024/01/04 21:40

    Kumilin
    この度は配送中にご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    お届けまでは4-9日と記載しておりますが、今回10日程かかってしまいました。海外からの発送ですので、国内のようにこまめに配送情報が更新されないためご心配をおかけいたしました。BUYMAでは同様に海外発送のお品が多いですので、どうかご理解いただけますと幸いです。またの機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
    2024/01/05 18:01

    • 関税がかかることが少し難点でしたがとても欲しかったものなのでよかったです
      ありがとうございます
    • 2023/12/23 14:41

    Kumilin
    この度はお取引いただきありがとうございます！
    関税については商品ページに明記しておりましたので、ご不満とのご評価をいただき大変残念です。私の出品する商品はほとんどが関税別となりますので、今後もしご利用いただけることがございましたらお気に留めておいてくださいませ。
    商品はお気に召していただけてよかったです。この度はありがとうございました。
    2023/12/24 03:39

    • 私にとって大切なバイヤー様に
      折返しのご連絡を繰り返しお願いする事は、とても辛かったです。
    • 2023/12/13 16:07

    • 購入前のやり取りでなかなかクーポンを貰えず購入後に言われたり、購入後に傷ありだと言われたり(残り1点で欲しかったモデルだったので仕方なく了承したが、後にもう1点販売しておりしかもブラックフライデーで更に安く販売していた)残念な点がありました。
      欲しかった商品が手に入ったのは大変有り難かったし気に入っていますが、悲しかったです。
    • 2023/12/02 23:57

    Kumilin
    今回はご不満とのお声をいただき大変残念です。
    クーポンにつきましては、お客様からインスタのみでご連絡いただいておりましたためBUYMA上でお客様を特定できずクーポンの発行に時間がかかりました。お店からリアルタイムでご返信していたのでこのようなお声をいただき残念です。アウトレットではセールがあるタイミング、入荷があるタイミングは事前に把握することができかねてしまいます。傷についても問題ないとのご回答でしたので、このようなご評価となり残念でございます。
    2023/12/03 05:32

    • 梱包については想像してたよりも良かったです。
      しかし、問い合わせに対しての返信が遅いです。
      また、到着目安に記載している日付と実際に届いた日付に乖離がありすぎます。
      時間が掛かるのは承知ですが、それならそれでしっかり日付は記載したほうがいいです。
      無事商品が届いたのでありがとうございました。
    • 2023/09/30 18:16

    • コメントはありません
    • 2023/09/26 20:25

    • 商品の到着が予定以上に遅くて心配しましたが何とか無事に到着して安心しました。
      誕生日プレゼントでしたが誕生日には間に合うわなかったので残念でした。
    • 2023/09/25 11:08

    • コメントはありません
    • 2023/07/12 19:16

    • 関税かかるなら分かりやすい場所に書いて欲しかったです。
      今まで何回かバイマでお買い物しましたがかかる時は分かりやすく書いてました。

      取引完了の手続きは忘れてて遅くなったことすみません。
    • 2023/06/28 11:26

    Kumilin
    この度はご注文いただきありがとうございました。
    関税について明確でなかったとのことで大変残念なお取引となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
    商品ページをできるだけシンプルにまとめ、関税について記載しておりました点、
    「お取引について」のページにも記載しております点をご理解いただけますと幸いです。
    BUYMAは関税がかかる商品が大変多く、商品価格の下に「関税込」の表記がない場合は必ず関税がかかるとご理解くださいませ。
    これに懲りず、今後もBUYMAをご利用いただけますことを心より願っております。
    Kumilin
    2023/06/30 23:04

    • お取引について、非常にスムーズに実施いただき、ありがとうございました。ただ、商品にタバコか何かの匂いがとてもキツくついており、消臭機に2度かけてもまだ匂いが取れず、とてもクローゼットに入れられない状態です。。対応はスムーズにしていただけたので、匂いについてだけとても残念でした。
    • 2023/02/15 21:12

    Kumilin
    お客様へ
    タバコの匂いがついておりましたとのこと、大変ご不快なご経験となってしまい誠に申し訳ございません。以前にも同じお声を頂いておりましたため、梱包スタッフのみではなく、今回は在庫を管理するスタッフも合わせて徹底した指導をいたします。今回の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
    2023/02/23 07:40

    • 届くのが楽しみだった筈のダウンですが
      何事もスムーズに行かず
      なんだか着るのも嫌になってしまい
      悲しい気持ちです
    • 2023/02/06 12:26

    Kumilin
    ご不満とのコメントをいただき大変残念に思っております。
    商品ご注文後にモデルを変更されたいとご依頼いただきましたが、私で既にモンクレールにて買い付け済みでしたので、心苦しくもお断りさせていただきました。糸のほつれが気になられるとのことで初期不良制度のご利用をお願いしましたが、ご利用になられず、お値引きにて対応ご希望とのことでしたのでそのようにご対応いたしました。実際のやり取りでは誠心誠意ご対応させていただいておりましたので、このようなご評価となり大変残念に思っております。
    2023/02/08 03:59

    • ダークグレーと書いてありましたが、写真と実物の色が全く違いました。連絡は休みが終わっても全然返信が来なく催促し、1ヶ月以上空きやっと返信来ました。高価な買い物して、こんなことになるとは思いませんでした。返品も対応できず、とても残念です。
    • 2023/02/02 22:36

    Kumilin
    ご連絡ありがとうございます。
    この度はご不満とのご評価をいただき大変残念で、申し訳ございません。
    商品のお色味が少しでもわかりやすいよう、室内、屋外で撮影したお写真を掲載しておりましたが、ご希望のお色でなかったとのこと残念でございます。ご返品ご希望とのご連絡をいただきました際は、ご返品が受けられませんことを1時間以内にご返信しておりましたが、届いておりましたでしょうか。光の当たり具合、お客様の端末によってもお色味の出方が異なりますので、ご注文前にお問い合わせいただけますことをお勧めいたします。
    2023/02/03 02:34
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