評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
2394件
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買付成功率
99%
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自己紹介
フランスにて買い付けをし、お客様へは安心安全を第一に商品のお届けを行っております。また複数の販売店とまとめ買いの買い付け交渉を行っておりますので、大変魅力的な価格でご提供させていただいております。
出品数の多いブランド：モンクレール、メゾンマルジェラ、グッチ、ロエベ、マルニ
- 出品者登録日
- 2016/02/29
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- キッズ用トップス Tシャツ・カットソー Tシャツ・カットソー
- 出品の多いブランド
- MARNI(マルニ) MONCLER(モンクレール) MM6 Maison Margiela(エムエムシックス)
- 得意なカテゴリ
- 子供服・ファッション用品(85cm〜)
- 得意なテーマ
- 大人も着こなせるお得なキッズサイズ
- 好きな休日の過ごし方
- お庭で草花の成長をみること。
- 好きなスポーツ
- ランニング
カテゴリ
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- ん…待たせ過ぎ、仕方ないか、
- 2021/11/26 22:32
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- コメントはありません
- 2021/11/09 19:12
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商品到着は当初2週間程度と伝えられておりましたが、実際は1ヶ月で到着しました。
遅れは仕方ないですが、途中の対応が酷く、最終的には運営を通してしかやり取りしません。と言われました。こちらも少し感情的になりましたが、バイヤーさんがお客様に向かって『こちらにも感情というものがありますので』など高圧的な態度をとるなど信じられない対応でした。
BUYMA運営からはバイヤーさんと話し合って解決して下さい。と言われてる旨を証拠のメールの画像とともに送ると態度は一変して、本当にあり得ない対応されました。 - 2021/10/27 03:00
- JmLmJ
- フランスの郵便事情の乱れにより、到着が大幅に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
- 2021/10/27 03:36
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商品到着は当初2週間程度と伝えられておりましたが、実際は1ヶ月で到着しました。
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- コメントはありません
- 2021/10/11 19:32
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- 到着がとても遅くて、ヤキモキしました。
- 2021/07/31 12:55
- JmLmJ
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コロナ規制と東京オリンピック開催の同時影響により、空港到着までに大幅な遅延が発生してしまいました。
お客様には、お伝えさせていただいた目安の日数を１週間程経過してのお届けとなってしまいました。お待たせして申し訳ございませんでした。 - 2021/07/31 18:20
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27000円以上するTシャツを
レターパックライトにし
ポスト投函にし箱も崩れて残念
こんなショッパーさんは
今まで初めでした - 2021/07/22 20:39
- JmLmJ
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こちらのお客様には昨年にもお買い上げいただいており、同じ仕様で配送させていただきました。この様なクレームを頂きましたのは初めてです。また、お買い上げ頂いたTシャツは、日本で完売、ヨーロッパ公式サイトでもサイズ欠けしており手に入りにくい商品ですが、最安値でご提供させていただきました。
その点をご理解いただけなかったのが残念です。 - 2021/07/22 21:51
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27000円以上するTシャツを
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ギフト用での包装ではないです。
プレゼントとして購入したので凄く残念です - 2021/06/29 22:02
- JmLmJ
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Tシャツをご注文いただき、ギフト配送をご希望のお客様でした。
ギフト包装をした状態でお届けさせていただきましたが、箱に入っていないという理由で、この様な評価をいただきました。
今後は商品ページにて明確に記載をしていくという事で、改善して参りたいと思います。 - 2021/06/29 22:29
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ギフト用での包装ではないです。
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横幅が大きな皮のトートバッグを購入しましたが、1番安い郵便局のもので届けられたため皺が入ってました。その上箱にも入れてなかったため、家のポストにねじ込まれて入れられる始末です。
元々箱に入れるか佐川急便等で郵送していただければこんなことにはならなかったと思います。残念です。 - 2021/06/08 21:17
- JmLmJ
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この度は配送方法の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらで発送する際には、商品がシワにならないように注意をし、梱包材なども使用して発送させて頂きました。
しかしながら、郵便受けに無理に押し込まれてしまっていたとの事で、結果お客様に大変失礼な形でお届けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、今後は配送方法を見直し、改善していくよう努めさせていただきます。 - 2021/06/08 21:47
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横幅が大きな皮のトートバッグを購入しましたが、1番安い郵便局のもので届けられたため皺が入ってました。その上箱にも入れてなかったため、家のポストにねじ込まれて入れられる始末です。
