評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
10810件
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買付成功率
99%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
大好きなメリッサそしてスイムウェアーを中心に、新作・セール・即発・国内発送など様々な形で出品しています。
商品は直営店、正規取扱店、直営オンラインから購入し、隅々までの検品後に投函をしています☆
お客様ひとりひとりに誠意を持って対応させていただきたいと思います。
出品してない商品でも可能な限り手配対応しております。
ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ♪
- 出品者登録日
- 2008/06/05
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ビキニ サンダル・ミュール キッズサンダル
- 出品の多いブランド
- Melissa(メリッサ) Santa Monica(サンタモニカ) Camila Alves Beachwear(カミラアルヴェスビーチウェア)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバンその他
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きなペット
- ワンちゃん＆猫ちゃん
- 好きな観光地
- フランス
- 好きな食べ物
- ジェラート
カテゴリ
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- 商品の到着が遅すぎる。
- 2021/12/18 12:41
- samba
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XJP_BM_JY5 様
年末の繁忙期の為、到着に遅れが出てしまい申し訳ございませんでした。
注意事項には、繁忙期の配送には遅延が発生する旨の記載がございます。
繁忙期時期のご注文には余裕をもってご注文頂ければ幸いでございます。
この度はご指名いただき誠にありがとうございました。 - 2022/01/10 05:11
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- コメントはありません
- 2021/06/23 13:44
- samba
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YUM_BM_TRS 様
ご指示通り、ご希望の商品を手配をさせて頂きました。
写真も添付いただきましたので、間違えなくご要望通り手配の対応をさせて頂きましたが、何も告げられないままこちらの評価を頂き、とても残念に思います。
この度はご指名いただき有難うございます。 - 2021/06/23 19:05
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- コメントはありません
- 2020/07/25 14:31
- samba
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ご注文後、即日には投函対応をしております。
恐れ入りますが、当方不備なくお取引をさせて入りましたため、こちらの商品のご不満内容を、参考までにお知らせ頂ければと思います。 - 2020/07/25 20:04
- samba
- 日本語が不慣れな方のようなので、こちらに対応の日本語に理解していなく、すれ違いが発生していると感じられます。
- 2020/07/25 20:26
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- ものはいいのですが、箱がボロボロでシミみたいなものが多々ついていて少し残念です
- 2020/02/09 21:09
- samba
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【不満とさせて頂きます】
メーカでは、化粧箱のパッケージは商品を守る梱包材としております。手配中で箱くずれも多々ございますため、商品に問題がない場合はそのまま投函をさせていただきます。
化粧箱での問題、店頭でお選びいただく問題範囲でので苦情はお受けできません。
夜遅くのご注文で翌朝一番で投函と迅速に対応をさせて頂きました。
とても残念です。 - 2020/02/09 21:20
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汚れがついていましたが、発送後は対応できないとの事で、非常に残念でした。
ありがとうございました - 2019/10/01 22:20
- samba
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かにゃんちゅたん様
【不満とさせて頂きます】
当方、投函直前には問題がない商品の証明として色々な角度で写真撮影をしております。
お受け取り後にボールペンで書かれた汚れがあるとのことですが、検品写真には汚れなど全く写っておりません。
もしサイズが合わない場合は国内在庫に限り手数料などのご負担はございますが交換対応をしておりますので、汚れをつけなくても交換対応をしております。
ご注文後即日投函翌日にはお受け取りと迅速に対応をさせていただきました、とても残念な結果です。 - 2019/10/01 22:31
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汚れがついていましたが、発送後は対応できないとの事で、非常に残念でした。
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- 遅延は仕方ない事です。しかし、遅くなっている、ご連絡だけ頂きたかったと思います。心配になってしまいました。
- 2019/03/22 11:28
- samba
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monica.y 様
大型連休のため手配に2日遅れご迷惑をおかけして申し訳ありません。
遅延の件、発送期日内にお知らせし、お取引続行の回答を頂きました。
ご不満でしたらその時点でご承諾頂かなければばキャンセル対応を致しました。当方もその方が良かったです。
注意事項にもございますが、海外では遅延も多々発生します。ご理解頂いた上でご注文頂いております。
1日でも早くお届けできるよう到着即日には投函と迅速に対応をいたしました。郵送遅延に関しましてはどうすることもできないので、当方対応の評価が頂けないのが残念です。 - 2019/03/22 21:00
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- 購入した靴、梱包材の段ボールともに甘い香水のような強烈な匂いが染み付いています。日本人は匂いに敏感なのかもしれませんが、今回はそれが非常に残念でした。
- 2018/07/10 14:40
- samba
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－不満とさせて頂きます―
ご注文頂きた即日には投函し、期日内にもきちんとお届けされました。1日でも早くお届けできるよう迅速に対応をさせて頂きましたが、このような評価にされてしまい残念です。
当方ではあんしんプラスにご加入を強くお勧めしております。
あんしんプラスにご加入していただけたら返品はできたはずです。
このような結果は本当に残念です。 - 2018/07/10 19:33
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- 注文してから届くのに時間がかかりすぎて、履ける時期はっとくに終わってしまいました。とても残念です・・・
- 2017/10/26 13:29
- samba
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【不満とさせていただきます】
この度は配送に遅れが出てしまい申し訳ありませんでした。
ですが、こちらに到着後は即日に投函いたしました。お問い合わせにはすぐに応対し、郵便局などの問い合わせも何度も対応、到着まで追跡を随時お知らせ対応もさせて頂きました。
他の方は寛容に受け止めて頂き当方対応に納得いただきましたが、myu777様は
当方の対応はスルーした評価で残念に思います。 - 2017/10/26 18:38
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対応評価は☆3つにしてます。追跡中も他の方もみんな遅れてる…他の方も…といちいちつけるのはなぜでしょうか？
他の方は他の方！私は私の評価です。 - 2017/10/26 19:01
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- 不満
- 【INVEL】 正規品☆ INVEL 正規品☆ INVEL くしキューテクル効果
- 今回は実家の母に贈りました、が、良くも悪くもなくごく普通の櫛で、値段に見合っていないとの回答をもらっています。
- 2017/02/21 09:14
- samba
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INVELは毎日使用することによって効果が表れます。即効性の商品ではございません。
お届けは商品ページ記載されている期間より早めにお届けでき、１日でも早くお届けできるよう迅速に対応をさせて頂きました。
商品の評価はメーカーにしていただき、こちらのサイトの評価はバイヤーの対応にするものです。
迅速に対応をした心を込めて対応をしたことを無視されているのが残念です。 - 2017/02/21 18:02
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- 対応は丁寧で梱包もきちんとされていたのですが、到着までかなり時間がかかり、商品を使いたいと思っていたイベントには間に合いませんでした...
- 2015/11/01 15:06
- samba
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追跡HPで確認したところ、届けまでの期間は商品ページに記載してあるとおり期日内の到着でした。
尚、商品ページにも記載がございますが、国際郵便には連休などの飛行機の混雑などで遅延も多々ございますため、到着予定日のあるお取り引きにつきましては責任を負うことはできませんので、ご注文前に相談してほしかったです。 - 2015/11/02 21:04
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- 不満
- 【INVEL】 国内発送/即納！NEWダブル 正規品☆ダイエットに
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日本のインベルとは品質が違うし、新品とは思えない梱包でした。
輸入品はサイズが難しいと痛感しました。 - 2015/03/13 14:46
- samba
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INVELはブラジルブランドです。日本のＩＮＶＥＬもブラジル生産されている輸入商品となりますので同じものです。
商品の検品はバイヤーとしての義務ですので、商品は開封してございます。開封されていない（検品）のない商品のほうが危ないと思います。
到着後、サイズが合わないと交換願いきました。
往復の送料のご負担等の条件を出し承諾しましたが、ご負担できないようで交換しないことになりました。
その評価となるので不当な評価をいただきました。 - 2015/03/13 18:29
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到着まで1ヶ月以上かかりました。
履く予定が合ったので購入したのですが結局間に合わず、残念です。 - 2014/01/25 20:14
- samba
- 年末の繁忙期ど真ん中のご注文でしたので、常識的には時間のかかるお取り引きなのは常識だと思います。
- 2014/01/25 20:49
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到着まで1ヶ月以上かかりました。
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既に担当者に報告済です。アメリカサイズ8と、ヨーロッパ39の生活が長かったので、その点に於いては自分のサイズを熟知しておりますが、ブラジル産は初めてで、信用したら箱のサイズは37、あきらかにきつく、これはアメリカの７,ヨーロッパでは38でしょう。
返品どころか、サイズ交換も受けつけないとの事でした。
ブラジル産の表記間違ってます。
そちらの商品は残念でした。 - 2011/06/17 03:37
- samba
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ご注文通りのサイズを買い付けお届けいたしました。
商品ページにも記載しておりますが、事前にご試着いただくか、サイズにご不安な方にはご相談もお受けしております。ですが、相談どころかお取引中一切ご連絡を頂けませんでした。
基本だと思いますが、ブランドによっては同じサイズでも、つくりが違うのかと思いますよ。
もちろん買い付けシステムですので、ご希望された商品以外は交換・返品は出来ません。前もって商品ページにも記載済みです。
今後は商品ページをよく読ん頂けたらと思います。
不当な評価です。 - 2011/06/17 04:14
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既に担当者に報告済です。アメリカサイズ8と、ヨーロッパ39の生活が長かったので、その点に於いては自分のサイズを熟知しておりますが、ブラジル産は初めてで、信用したら箱のサイズは37、あきらかにきつく、これはアメリカの７,ヨーロッパでは38でしょう。
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- 今回サイズをきちんと把握できずにサイズがあわない商品を受ける事になり、サイズの交換もできずにすごくがっかりきています。
- 2009/03/28 01:04
- samba
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ご注文通りのサイズをお送りいたしました。
ご注文商品ページにはサイズ違いでのお取替えはできませんとはっきり申し上げております。
ご注文を間違えたそちら側の否にもかからわず、こちらに当たるのはいかがなものかと思いますが？
とてもマナーの悪い方です。
他のバイヤー様、お気をつけ下さいませ。 - 2009/03/28 01:39
