評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.2
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
5225件
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買付成功率
99%
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自己紹介
米国在住です。
アメリカではレアなアイテムやお値打ち品をタイムリーにゲットするのに良好な環境下にいるので、それらをマイペースで紹介していきます。ブランドものに関しては正規取扱い店及び直営アウトレットのみを買付け先にしていますので、製品の真贋に疑問の余地はなく、安心してショッピングをお楽しみ頂けます。
モットーはシッカリ検品と速やかな対応です。
- 出品者登録日
- 2012/11/30
- 性別
- 男性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ バックパック・リュック 長財布
- 出品の多いブランド
- Coach(コーチ)
ブランド
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- コメントはありません
- 2022/12/24 20:06
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不信感と、疑問です。
発送地はアメリカとありましたが、
江戸川区からで、販売者の方の名前ではありませんでした。これはどういう事でしょうか？ - 2022/12/13 20:07
- メルボ
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12/11 午後にご注文確定 翌12日発送 翌々日(受注2日後)の13日お届け
お届けが近県でもあり、当方としては順当な配送時間。
無事すみやかにお届けされたようで何よりです。
ご質問の回答：(国内発送については商品説明及び配送方法に明記しておりました）
米国で買付けたお品を国内から発送することはバイマでは多数のバイヤー様が同様の配送方法をなさっておられますので、決して珍しいことではございません。
ギフトシーズンのこの頃、ご購入者様にとって国内からのスピード配送はバイマの魅力の一つでもあります。 - 2022/12/14 10:56
- メルボ
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尚、レターパックには品目は当然のこと、バイマであることをご確認頂くため
必ず”-Buyma-”と明記させていただいております。
現在業務が多岐に渡っており、国内スタッフも発送を担当いたしております。
どのようにお知りになったのか、出品ページには記載のない販売登録者氏名が差出人と違うとの深掘り理由で不信感をもたれたとのこと。複数スタッフが働いておりますことが不信感の原因になったようで、大変残念です。 - 2022/12/14 11:06
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不信感と、疑問です。
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- 2022/06/17 09:54
- メルボ
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ご注文を承り5月24日に米国より発送、途中配送遅延がありお届けは6月15日。
商品到着まで22日間要し、ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。米国発送の場合、稀ではございますが発送からお届けまで3週間ほど日数がかかってしまうケースがございます事、ご理解頂ければ幸甚です。この度はお買い上げ頂き誠に有難うございました。 - 2022/06/17 23:49
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- 2022/02/01 18:22
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- 2021/12/31 13:46
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- 2021/12/11 23:22
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- モノ自体は良いです。ギフト用なのに、商品を傷つけないよう包装する紙をもう一枚送ってきて正規の包装紙ですと言われました。とても残念です。購入する際はしっかりお話された方がいいですよ。
- 2021/07/21 00:08
- メルボ
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お品本体にはご満足頂けたようで幸いです。
今回ご注文確定後に頂いた「ギフト用です」とのご一報を受け、 コーチのシールとコーチの透かし模様が入った正式のラッピング資材をお送り致しましたが、 お気に召さなかったとのご評価を受けました。
無料でお付けしたラッピング資材についてのご評価につきましてはコーチになり代わりお詫びする他ございません。私共では今回のようなサービス備品であれ、ご不明な点やご質問に対しては写真も交えご説明に努めております。ご購入時（発送前に）しっかりお話をさせて頂くことは大歓迎です。 - 2021/07/22 10:30
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- 2021/01/25 11:39
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- 2020/10/01 16:14
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- 2020/07/23 21:39
- メルボ
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コロナ禍のご時世とはいえ、異例の長さの配送遅延でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
それでも無事お届けされて当方胸をなでおろしております。
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。 - 2020/07/24 04:37
- 想定外の到着になったことのみでの評価とさせていた だきました。丁寧なご対応には満足させていただいてます。ありがとうございました。
- 2020/07/25 07:03
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- 返信遅い
- 2020/06/09 15:17
- メルボ
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ご注文確定後、都合4回のご質問に全て24時間以内に回答しました。
価格が安すぎて不安とのことで、発送前でしたのでキャンセルをお受けする旨をお伝えしたところ、取引続行とのご返事。
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。 - 2020/06/11 06:36
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- 2020/05/01 10:58
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- 2020/01/05 19:38
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- 2019/12/25 11:23
- メルボ
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12/11にご注文確定で12/25にお届けされました。
郵便局の繁忙期としても、ご納得いかない日数だったようで。発送の5日後から4度のお問合わせに対し、海外発送である旨を都度ご説明させて頂いたのですが。
「ヤフーなら翌日に届きます。」とのコメントの時点で海外からの発送であることをご理解いただかないままご注文されたと分かりました。
早々に到着通知頂きありがとうございました。 - 2019/12/27 14:56
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- 2019/11/14 16:22
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使えない
カスすぎ - 2019/10/10 15:33
- メルボ
- 色を間違えてオーダーされたとのことで、アメリカからの送料をご購入者様ご負担での交換をご提示したのですが、お返事をいただくこともなく、このような評価をいただき残念に思っております。
- 2019/10/11 00:54
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使えない
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一度問い合わせしたにもかかわらずその後ほったらかしにされたようで非常に不安でした。
決済保留してようやく確認するとは大変不親切に思います - 2019/01/23 20:13
- メルボ
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発送から10日後にご不安とのお問い合わせに、調査の上、日本に到着している旨ご報告させていただきました。
決済保留(発送17日後)をなされた後もしばらく税関に留め置かれておりましたが、ようやく税関審査を終え、最寄り郵便局での配送状況を確認できましたのでお知らせしました。都合2回のご報告では不安を感じられたとのことで、次回は国内発送のお品をご注文になされることをお勧めいたします。
今回、税関での1週間という長めの留め置きに私共も憂慮しておりましたが、無事お届けできて何よりと存じます。 - 2019/01/24 17:15
- 御社の出品のものは購入しません。
- 2019/01/24 21:01
- メルボ
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全くもって存外では御座いません。
この度はご利用いただきありがとうございました。 - 2019/01/25 06:29
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一度問い合わせしたにもかかわらずその後ほったらかしにされたようで非常に不安でした。
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- コメントはありません
- 2018/12/31 11:01
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- 2018/10/19 19:25
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- 商品に傷があるにもかかわらず、コメントしても返事が返ってきませんでした。逃げられたみたいで気ぃ悪いです(^^)
- 2018/01/12 14:34
- メルボ
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1月6日夜10時過ぎに傷ありとのご連絡を受け、翌7日(10:20am)にご返事をし、傷のお写真の送付をお願い致しました。「お問い合わせ」の記録に今も残っており、ご確認頂けます。
お写真を送られることもなく、また初期不良申請をされることもなく、返事がなかったとの事実に反する記述でのご不満の評価に驚いております。 - 2018/01/14 00:56
- メルボ
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新品を検品して買付け、発送前にも完品であることを確認し発送しました。従いまして傷物が発送される事は断じてあり得ません。こちらで発送前に撮影した写真もございます。
お写真をいただけなかったため断言いたしかねますが、配送途中のダメージ(私共過去の本体報告事例では皆無)かぺブルレザーの部分(粗いシボ加工)を傷と勘違いされたものと推測されます。 私共の写真リクエストにお答えいただくか、BUYMAの初期不良申請をご利用いただければ、ご納得の行くお取引になったと思いますので大変残念です。 - 2018/01/14 01:06
