評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
15033件
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買付成功率
94%
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自己紹介
★はじめまして★
トルコのイスタンブールに住んでいます。
可愛いもの、美味しいもの、綺麗な景色、綺麗なひと（笑）を見つけるのが大好き！
大人気のスニーカーNew Balance、NIKE、adidasなどの商品をご紹介しています。
トルコ人と日本人の好みの違いにより、日本では大好評＆完売!!の商品がこちらで残っていることがございます。
お探しの商品はお気軽にお問い合わせくださいませ♪
★安心してお求めいただくために、追跡番号付きで発送しています。
★直営店・公式サイト・正規販売店の正規品のみご提供しています。
- 出品者登録日
- 2012/10/20
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- サンダル・ミュール ピアス ワンピース
- 出品の多いブランド
- MANGO(マンゴ) SWAROVSKI(スワロフスキー) Nine West(ナインウエスト)
- 得意なカテゴリ
- レディース・シューズ、メンズ・シューズ
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
カテゴリ
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- ayna turkiye
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この度はお取引いただきありがとうございました。
初めてのパターンで驚いておりますが、荷物の外袋が開封された形跡があったということでしょうか？
通常の航空便で関税にひっかかったわけでもなく開封されるということはこれまでなかったのですが…。 - 2023/10/04 03:38
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- 2023/09/14 10:17
- ayna turkiye
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8／26にご注文いただき、8／29に発送、9／11に配達（ご不在）となりました。ご注文から2週間と2日です。
お問合せいただいた際にもご注文から2週間前後でお届けとなる旨、配送遅延が起きる可能性もお伝えしておりましたが、遅いという理由でキャンセルをご希望になられました。
楽しみにしていたお品がなかなか届かず残念に思ったお気持ちはよく分かりますが、キャンセルのご希望には添えず申し訳ありません。
この度はお取引いただきありがとうございました。 - 2023/09/15 04:19
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箱がボコボコで破けた箇所あり。
ブーツ自体の傷もひどく、アウトレット商品なのか？と疑いました。 - 2023/01/09 03:21
- ayna turkiye
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この度は、ご満足いただけるお品をご提供できず申し訳ございませんでした。
今後、同様の事が起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。 - 2023/01/09 05:27
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箱がボコボコで破けた箇所あり。
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- 2022/09/28 22:16
- ayna turkiye
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畳みジワにつきご指摘いただき、交換もしくは返品をご希望になられました。
楽しみにお待ちいただいていたお品にシワがあれば残念に感じられることはごもっともですし、お気持ちは分かります。
梱包しての配送となるため、多少の畳みジワはご理解願いたい旨と、シワの改善方法をご紹介しました。
同じ梱包で何点か販売しましたが、他のお客様からは同様のご指摘はいただいておりません。 - 2022/09/30 15:23
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- 2022/09/28 22:16
- ayna turkiye
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お洋服はご使用前にお洗濯されないのでしょうか？
こちらの素材でしたらハンガーに1日かけておくだけでも大分改善されると思いますので是非お試しくださいませ。
ご購入前にも何度かお値引を要求され、残念ながら気持ちの良いお取引にはなりませんでした。 - 2022/09/30 15:23
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- 2022/08/12 14:26
- ayna turkiye
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EMS便での発送ではございましたが、発送からお届けまでにお日にちがかかり、残念なお気持ちにさせてしまったかと思います。
天候や世界情勢に伴い、配送には遅延が発生することがございます。
大変心苦しいのですが、お客様におかれましてはお荷物の到着をお待ちいただくしかありません。
この度はお取引いただきありがとうございました。 - 2022/08/12 16:26
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- 不満
- 【専用ページ】再発送料金
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- 2022/07/13 09:01
- ayna turkiye
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この度はお取引いただきありがとうございました。
配送は通常よりお日にちがかかってしまいましたが、3週間でお届けにあがっておりました。
BUYMAルール上「返送が開始されたことが正式に確認できた時点」で購入者責任とみなされます。
お荷物が日本に到着し、あと２日ほどで配達される旨もご連絡しております。
こちらに荷物が返送された際に送ったメッセージにもご返信がなく、一方的なキャンセル希望は非常に困りました。 - 2022/07/13 18:56
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付属品の不足があり在庫が無い為交換も出来ず残念でした。
又、届いた際に箱が一部分潰れており商品はきちんと梱包されていたが少し押しつぶされたようになってました、使用には問題ないがあまりいい気持ちはしませんでした。
商品はとても素敵です。 - 2022/06/30 22:42
- ayna turkiye
- 楽しみにお待ちいただいていたお品でございましたのに、残念なお取引となってしまい申し訳ございませんでした。
- 2022/07/01 00:14
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付属品の不足があり在庫が無い為交換も出来ず残念でした。
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- 2022/06/13 14:07
- ayna turkiye
- この度はお取引いただきありがとうございました。
- 2022/07/01 00:12
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- 途中で箱が雨で汚れて水浸しでした。
- 2022/05/30 18:51
- ayna turkiye
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この度は箱が濡れた状態で届いたとの事、ご連絡いただきありがとうございます。
お品をプチプチで包み、箱に入れ、更に雨除けのためのビニール製の袋で包んでいたかと思いますが、配送中雑に扱われてしまったのでしょうか・・・。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より良い状態でお届けできるよう、改善してまいります。 - 2022/05/31 05:15
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- 靴の箱がかなり潰れていました、国際郵便で靴の箱をビニール袋のみで包んで送るのは配慮が足りないと思う。箱も商品の一部です。おまけは要らないのでパッキンに入れて発送してほしい。
- 2022/05/17 18:52
- ayna turkiye
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商品ページにも記載しておりますが、靴箱はあくまでもお品（スニーカー）を守るものという概念で重視されておらず、箱はマーカーによるサインがあったり、買い付けの時点で潰れてしまっていることもございます。
この度は残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお荷物の重量により送料にかなり差が出ますので（現在の為替ですと1.800円ほど差が出ます）、追加料金でダブルボックスの選択を出来るよう検討致します。
貴重なご意見をありがとうございました。 - 2022/05/18 21:59
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- 2022/04/24 21:15
- ayna turkiye
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ウクライナ情勢に伴い、２月下旬の発送分から遅延が生じておりました。
お届けまでにお日にちがかかり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
この度はお取引いただきありがとうございました。 - 2022/04/25 05:14
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- 2022/04/17 18:56
- ayna turkiye
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ウクライナ情勢に伴い、２月下旬の発送分から遅延が生じておりました。
お届けまでにお日にちがかかり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
この度はお取引いただきありがとうございました。 - 2022/04/19 02:12
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- コメントはありません
- 2022/02/05 02:10
- ayna turkiye
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配送に遅れが生じてしまい、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお取引いただきありがとうございました - 2022/02/05 19:29
- ayna turkiye
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届いたお品をご確認後【取引完了】ボタンを押し、ご評価いただくことで取引が完了いたします。
12/31にはお届け済みでございましたが、お受け取りから１か月以上も決済を保留され、こちらとしても非常に残念です。 - 2022/02/05 19:35
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- 2022/01/06 21:16
- ayna turkiye
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配送に遅れが生じてしまい、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお取引いただきありがとうございました。 - 2022/02/05 19:28
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- 到着までに到着までに一ヶ月かかりました。遅すぎます。
- 2022/01/05 16:29
- ayna turkiye
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配送に遅れが生じてしまい、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお取引いただきありがとうございました。 - 2022/01/17 06:34
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- 丁寧に送ってくださり嬉しかったです！
- 2022/01/05 12:35
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- 2022/01/04 13:32
- ayna turkiye
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We apologize for the delay in delivery, which made you feel sorry.
Thank you for your understanding. - 2022/01/04 16:18
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- 2022/01/04 01:02
- ayna turkiye
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配送に遅れが生じ、お品を楽しみにお待ちいただいておりましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお取引いただきありがとうございました。 - 2022/01/04 02:12
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いつも7号サイズなのでサイズが大丈夫なのか問い合わせしましたが大丈夫という事でしたがかなり大きな13号ぐらいのサイズでしたのでびっくりしました。
これは着る事はないので、人に譲りたいと思います。日にちも発送から23日も掛かり、でも楽しみに届くのを待っていたので、残念でした。 - 2022/01/01 18:27
- ayna turkiye
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この度は返品のご希望に添えず申し訳ございません。
ZARAのサイトのモデルさんも５号７号を着ているような細い方ですし、この商品は華奢で背の高い方が上手に着こなせるのかなと思っています。
手に取ることの出来ないオンラインショップなので、商品の詳細を分かりやすく伝えられるよう努めてまいります。
この度はお取引いただきありがとうございました。 - 2022/01/17 06:32
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いつも7号サイズなのでサイズが大丈夫なのか問い合わせしましたが大丈夫という事でしたがかなり大きな13号ぐらいのサイズでしたのでびっくりしました。
開封されていて雑に再度封をしたという感じで残念でした。