◆買い付けについて
・BUYMAはご購入様の代わりに出品者が買い付けを行う【お買い物代行】のサービスです。
商品は、ご注文(決済完了後)いただいてから買い付け致します。
・買い付けは公式HP・百貨店のサイトにて行っております。
万が一、ご注文いただいた商品が品切れ・買い付けが不可能だった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
スニーカーに小さい接着剤の跡などがある場合がございます。こちらは生産過程で出来るものです。不良品ではありません
◆配送
ご注文(決済完了後)
→お求めの商品をお客様の変わりに注文し、弊社の方へ商品が届くまで(通常3〜7日)ほどかかります
→商品到着後検収(1日)
→商品発送
→商品発送後、日本到着まで(通常7-14日で到着)
*郵便事情により遅くなることがございます。
◆配送方法
・ 佐川急便 （沖縄・離島不可）送料無料/7-14日
・ 佐川急便 （沖縄・離島）1350円/7-20日
※上記は発送から到着までの期間になります。
また、目安ですので多少は前後する場合もございます。
◆返金・交換ついて
・商品破損時の対応について： 商品がお手元に到着し開けた時点で破損していた場合、到着後 3 日以内にご連絡をお願いいたし ます。
・使用後の返品・返金対応はできかねますのでご了承ください。
※追跡確認の受け取り日より1週間以上の経っている場合は対応しかねます。
◆商品の紛失補償、初期不良補償制度の「あんしんプラス」を必ずご利用ください。
◆梱包・ショッパーなどについて
・シーズンによって梱包・ショッパーなど変わってきます。
・梱包資材は緩衝材付きの新品の封筒もしくはエコ活動のため再利用の段ボールを使用いたします。
※必ずついてくるとは限りませんが、外箱や外袋の汚れや破損は返品交換出来ません。
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