**配達に関しまして**
ほとんどのお荷物が2週間以内で届いていますが、
エコノミー便の場合3週間以上かかってしまう場合もあります。
お急ぎの場合は速達をお勧めいたします。
**返品・交換について**
・配送遅延を理由としたキャンセル、ご入金後のキャンセルにつきましてはお断りしておりますので予めご了承下さいませ。
**紛失・破損について**
・配送中の紛失破損に対する補償はバイヤー側では免責事項となります、ご購入時に「あんしんプラス」をお申し込みいただくことを強くおすすめ致します。
*該当しない商品もございますので、事前にご確認ください。
・発送後のバイヤーにはコントロールできない要因(遅延、税関検査、破損、紛失等)につきましては責任を負い兼ねますのでご了承下さい。
・原則として返品や交換、ご返金はお受けいたしません。
商品に不備のある場合は必ず商品到着後2日間以内にご連絡をお願いいたします。
破損がありました際は郵送会社の保険を使用いたします、
必ず到着時のお箱の写真、商品の写真をお送り下さい。
お写真がない場合はお手続きをさせて頂けません。
**スキンケアー・コスメ・化粧品の返品交換**
商品が破損・汚損していた場合
開封後は返品ならびに交換は承っておりません。
**陶器・ガラス製品について**
・製造工程上、ムラはげ・小さな傷・気泡等が生じる事がございますのでご了承くださいませ。
**歯のホワイトニング製品**
税関から歯医者様から発行される「輸入確認証」の提出が求められる場合がございます。その際には、お客様ご自身でのご対応をお願い申し上げます。
ご理解いただきますようお願いいたします。
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