直営店★Louis Vuitton★ネオノエ MM

LisaSF さん

まり☆ ☆様

初めまして。
BUYMA AWARD受賞、プレミアムパーソナルショッパーのLisaSFと申します。

ネオノエMM（黒）のお問い合わせをいただきありがとうございます。
先ほど買付予定先ショップに在庫がございましたので、
ご注文をいただき次第、現地にて買付をさせていただきます。

ご希望などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お買い物のお手伝いができますことを楽しみにしております。

LisaSF

まり☆ ☆ さん

ありがとうございます。
購入から到着までにどのくらい時間かかるでしょうか？

LisaSF さん

まり☆ ☆様

この度は早速お返事をいただきありがとうございます。

通常ではご注文後、約16～18日程度（平日のみカウント）でのお届けが目安となります。
配送は国際郵便貨物を予定しております。
（※お品物の入手までの日数、国際貨物や税関の混み具合に左右されます）

またDHL EXPRESS等の国際宅配便（追加送料あり）をご利用いただきますと、
お荷物発送後、約1週間ほどでの到着見込となり、
お急ぎのお客様にはこちらをお勧めしております。

この返信がお役に立てば幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

LisaSF

LisaSF さん

gennana様

初めまして。
BUYMA AWARD受賞、プレミアムパーソナルショッパーのLisaSFと申します。
この度はお問い合わせをいただきありがとうございます。

お問合せをいただきました商品は、手持ちハンドルとストラップが付いており、
両方とも取り外し可能となっております。
ハンドバッグとしても、また肩掛けやクロスボディーなど、色々な使い方が
楽しめるバッグですので、ぜひご検討ください。

ご希望などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お買い物のお手伝いができますことを楽しみにしております。

LisaSF



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アウターSALE!! 割引クーポン♪ 9/26(日)まで
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クーポンコード: DCMEGAT8
割引金額: 8,000円OFF
対象商品: 100,000円以上のアウター対象
有効期限：2021年9月26日(日)終日まで
※お1人様1回限りご利用いただけます。

LisaSF さん

アイアイ0228様

初めまして。
BUYMA AWARD受賞、プレミアムパーソナルショッパーのLisaSFと申します。
この度はお問い合わせをいただきありがとうございます。

お問合せをいただきました商品は、先ほど買付予定先ショップに在庫がございました。

現時点で残り1点となっておりましたので、お探しでいらっしゃいましたら是非ご注文にお進みくださいませ。
ご依頼をいただき次第、現地にて買付をさせていただきます。

ご希望などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お買い物のお手伝いができますことを楽しみにしております。

LisaSF



■━■━■　お取引に関する大切なご案内　■━■━■

※発送に関する情報などを「取引タブ」に更新しております。
ご注文の前に必ずお読みいただけますようお願い致します。

※ご注文確定後のご変更やキャンセルはご容赦いただいております。
ご理解を賜りますようお願い申しあげます。



■━■━■　割引クーポン情報　■━■━■

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レディース人気ブランド SALE!! 割引クーポン♪ 2/7(日)まで
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クーポンコード: BRCP85CM
割引金額: 5,000円OFF
対象商品: 80,000円以上の対象ブランドレディース商品
　LV, CELINE, HERMES, CHANEL. Bottega Veneta
有効期限：2021年2月7日(日)終日まで
※お1人様1回限りご利用いただけます。

アイアイ0228 さん

どのくらいかかりますか❓
本物の証明ができるものもありますか❓

LisaSF さん

アイアイ0228様

この度は早速お返事をいただきありがとうございます。

お届けまでの日数ですが、以前はご注文後、平均16日程度で到着しておりましたところ、
コロナ禍で時間がかかっております。
通常便ですと発送後、3週間程度かかるケースもございますので、
お急ぎのお客様にはUPS国際宅配便（追加送料あり）をお勧めしております。

またご希望のお客様には、買付時のレシートのコピー（個人情報等削除済）を
お付けするサービスも行っております。
ご希望でしたら、ご注文の際、一言いただければ幸いです。

お買い物のお手伝いができますことを楽しみにしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

LisaSF

アイアイ0228 さん

わかりました。

アイアイ0228 さん

本物ですか❓

LisaSF さん

アイアイ0228様

この度はご返信いただきありがとうございます。

ネットで様々な情報をご覧になられるので、ご不安になられることもあるかと存じます。
LisaSFの取り扱い商品は、ルイヴィトン直営店から購入する100%正規品ですので、
どうぞご安心くださいませ。

この返信がお役に立てば幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

LisaSF

アイアイ0228 さん

わかりました。
カードでの購入はできないのですか❓なーんかエラーになります💦

LisaSF さん

アイアイ0228様

この度は早速お返事をいただきありがとうございます。

確認しましたところ、出品ページはカード決済可能な状態となっております。
高額なお買い物ですので、時にお使いのクレジットカード会社がお客様保護のため
決済を止める場合もございますので、一度クレカ会社にお問合せをいただくことを
お勧めいたします。

その結果によってまた対応をさせていただきますので
お困りのことなどありましたらご連絡ください。
お買い物のお手伝いができますことを楽しみにしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

LisaSF

LisaSF さん

A37_BM_2WZ様

初めまして。
BUYMA AWARD受賞、プレミアムパーソナルショッパーのLisaSFと申します。
この度はお問い合わせをいただきありがとうございます。

お問合せをいただきました商品は、先ほど買付予定先ショップに在庫がございました。
残り1点となっておりました為、タイミングによってこちらが完売となりましたら、
他国でのお手配させていただきます。
（※その場合はお値段が変更になる可能性がございます）

いかがでございましょうか？
お探しでいらっしゃいましたら是非ご注文にお進みくださいませ。
ご依頼をいただき次第、現地にて買付をさせていただきます。

ご希望などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お買い物のお手伝いができますことを楽しみにしております。

LisaSF



■年末年始 営業のご案内■

LisaSFは、年末年始休まず営業致します。

お問合せ対応: 通常営業
※時差のため24時間以内に順次回答させていただきます。

買付手配・発送業務: 2020年12月30日〜2021年1月4日まで休業させていただきます。
※1月5日より順次対応を致します。



■━■━■　お取引に関する大切なご案内　■━■━■

※発送に関する情報などを「取引タブ」に更新しております。
ご注文の前に必ずお読みいただけますようお願い致します。

※ご注文確定後のご変更やキャンセルはご容赦いただいております。
ご理解を賜りますようお願い申しあげます。



■━■━■　割引クーポン情報　■━■━■

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NEW YEAR SALE!! 割引クーポン♪ 1/5(火)まで
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クーポンコード: NY2ALCT2
割引金額: 2,021円OFF
対象商品: 20,000円以上の全商品
有効期限：2021年1月5日(火)終日まで
※お1人様2回までご利用いただけます。

文ちゃん_piaasports さん

マリーヌルージュは有りますか？

文ちゃん_piaasports さん

中が赤い色だと白い物に色移りしますか？

LisaSF さん

文ちゃん_piaasports様

〓〓お問い合わせを受け付けました〓〓

この度はお問合せいただきありがとうございます。
BUYMA AWARD受賞、プレミアムパーソナルショッパーのLisaSFと申します。

現在カスタマーサポートが営業時間外のため、いただきましたお問合せは24時間以内に順次回答させていただきます。ご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいませ。

※内容によっては回答までにそれ以上のお時間を頂戴する場合がございます。

■お待ちいただいている間、もしよろしければBUYMAガイドもご覧ください。
https://qa.buyma.com/

どうぞよろしくお願い致します。

LisaSF カスタマーサポート



■■X'mas配送期限の大切なご案内■■

クリスマス(12/23）までの配送をご希望のお客様は
下記スケジュールをご確認の上、ご注文をお願いいたします。

※下記締切日後にいただきましたご注文につきましては、ご希望の日程までに
お届けの確約が出来かねますことを予めご了承ください。

※コロナ禍のため、予期せぬ遅れが発生する可能性があります。
このため下記スケジュール内にいただきましたご注文の配送にも遅延が発生
する可能性があります。

＜通常発送プラン＞
対象発送地: ヨーロッパ・アメリカ（カナダ含む）
ご注文期限: 2020年11月30日

対象発送地: アジア（香港・その他アジア圏）
ご注文期限: 2020年12月8日

対象発送地: 日本国内
ご注文期限: 2020年12月16日

＜速達便発送プラン＞
対象配送方法: EMS / UPS Express / FedEx
※追加送料あり
対象発送地: ヨーロッパ・アメリカ（カナダ含む）
ご注文期限: 2020年12月5日



■━■━■　お取引に関する大切なご案内　■━■━■

※発送に関する情報などを「取引タブ」に更新しております。
ご注文の前に必ずお読みいただけますようお願い致します。

※ご注文確定後のご変更やキャンセルはご容赦いただいております。
ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

LisaSF さん

文ちゃん_piaasports様

この度はお問い合わせをいただきありがとうございます。

お問合せをいただきましたお色のブラック、マリーヌルージュは、
先ほどルイヴィトン直営店に在庫がございました。

特にお求めいただきましたお客様から色移りがある、といった
ご連絡をいただいてことはございません。
私自身もLVバッグを愛用しておりますが、色移りの経験は個人的に
ございませんので、参考にしていただければ幸いです。

ご注文をいただき次第、買付け手配をさせていただきます。
LisaSFの商品はすべてルイヴィトン直営店から購入をする
100%本物ですのでご安心くださいませ。
ご注文の際に、レシートのコピーをよろしければご依頼ください。

お買い物のお手伝いができますことを楽しみにしております。

LisaSF



■■X'mas配送期限の大切なご案内■■

クリスマス(12/23）までの配送をご希望のお客様は
下記スケジュールをご確認の上、ご注文をお願いいたします。

※下記締切日後にいただきましたご注文につきましては、ご希望の日程までに
お届けの確約が出来かねますことを予めご了承ください。

※コロナ禍のため、予期せぬ遅れが発生する可能性があります。
このため下記スケジュール内にいただきましたご注文の配送にも遅延が発生
する可能性があります。

＜通常発送プラン＞
対象発送地: ヨーロッパ・アメリカ（カナダ含む）
ご注文期限: 2020年11月30日

対象発送地: アジア（香港・その他アジア圏）
ご注文期限: 2020年12月8日

対象発送地: 日本国内
ご注文期限: 2020年12月16日

＜速達便発送プラン＞
対象配送方法: EMS / UPS Express / FedEx
※追加送料あり
対象発送地: ヨーロッパ・アメリカ（カナダ含む）
ご注文期限: 2020年12月5日



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※発送に関する情報などを「取引タブ」に更新しております。
ご注文の前に必ずお読みいただけますようお願い致します。

※ご注文確定後のご変更やキャンセルはご容赦いただいております。
ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

文ちゃん_piaasports さん

正規品より値段が高いので納得行かない。

LisaSF さん

文ちゃん_piaasports様

この度はお返事をいただきありがとうございます。

バイマでの商品価格は、正規品の商品代金に加えて、日本までの国際送料、現地での買付経費など、
様々な費用を加味した価格となっております。
その為、商品単体のみの価格とは比較できませんことをご了承いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

LisaSF

文ちゃん_piaasports さん

そうですか。クライアントサービスや
お店での購入が適切ですね。

LisaSF さん

文ちゃん_piaasports様

この度は何度もお返事をいただきありがとうございます。

国内のLV直営店でお求めいただくことが
一番ご希望の形に近くお勧めかと存じます。

お力になれず残念でございます。お問合せいただきありがとうございました。

LisaSF