日本未入荷★シンプルコスメポーチ Sサイズ(全3色)

atsuko.h さん

お問い合わせいただきありがとうございます。
大変恐れ入りますが、ブラックは在庫切れのため手配ができかねます。
ピンクとベージュでしたらご購入可能です。ご検討いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

りんごごり さん

そうなんですね。ありがとうございます。ちなみになんですけれど、ブラックの再入荷の予定はありませんか？

atsuko.h さん

回答が遅くなり失礼いたしました。
ブランドに確認いたしましたところ、ブラックは今週中に再入荷するとのことです。

商品ページをご購入可能な状態(○マーク)に修正しましたので、
お手隙の際にご購入手続きを進めていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

atsuko.h さん

お問い合わせいただきありがとうございます。
買い付け先に在庫がございますので、ご購入可能です。
ご注文お待ちしております。

atsuko.h さん

お問い合わせいただきありがとうございます。
買い付け先に在庫がございますので、ご購入可能です。
ご注文お待ちしております。

atsuko.h さん

お問い合わせいただきありがとうございます。
買い付け先を確認いたしましたところ、在庫はございます。
ご注文お待ちしております。

atsuko.h さん

お問い合わせいただきありがとうございます。
ブルーの再入荷の件、ブランドに確認してから明日以降に回答させていただきます。
お待たせして申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

atsuko.h さん

お問い合わせいただいていた、コスメポーチの在庫の件ですが、
ブランドによりますと、ブルーは現在在庫切れ・再入荷未定とのことです。
ブラックまたはピンクは手配可能ですので、ご検討いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

atsuko.h さん

お問い合わせいただきありがとうございます。
恐れ入りますが、こちらの商品はブルー、ブラック、ピンク3色展開でベージュはございません。
ご検討のほどお願いいたします。

atsuko.h さん

お問い合わせいただきありがとうございます。
ご確認させていただきたいのですが、今回ご注文いただいた商品をお受け取りになる際に、
関税を請求されてお支払いされたということでしょうか。

SAKI.I さん

支払いの総額の中に関税が含まれた金額が含まれてましてすでに請求をされている状態です。

atsuko.h さん

ご返信ありがとうございます。
今回ご購入いただいた商品は「関税負担なし」と書かれてありますが、
恐れ入りますが、これは商品代金に関税が含まれている意味ではなく、
「関税がかかった場合は返金の申請が可能」ということを意味しております。

関税は韓国から日本に到着し、通関手続きの段階で課税対象と見なされた場合、
商品を受領するタイミングでお客様に請求されます。
いただいた画像に書かれている「関税が発生した場合」というのは商品ご購入時ではく、
受領時に請求された場合のことになります。

もし商品受領の際に関税を請求されてお支払いいただいたのでしたら、
返金の準備をいたしますので、その旨ご連絡くださいませ。

なお、下記のページに「関税負担なし」の商品に関して詳細がございますので、ご参考くださいませ。
https://www.buyma.com/contents/duty/

よろしくお願いいたします。

SAKI.I さん

今確認しました。完璧に勘違いをしていました。。。
ご迷惑おかけして申し訳ありません。

atsuko.h さん

ご確認くださりありがとうございました。
基本的に当方で販売している商品のほとんどは関税課税対象より金額が少ないので、
請求されることはほぼないと考えております。今後もご安心してご利用いただけれと存じます。
よろしくお願いいたします。

SAKI.I さん

かしこまりました。わざわざありがとうございます！また機会があれば是非利用させていただきます！

atsuko.h さん

お問い合わせいただきありがとうございます。
恐れ入りますが、ブルーはメーカーで在庫切れのためご購入不可です。
ご検討のほどお願いいたします。

atsuko.h さん

お問い合わせいただきありがとうございます。
在庫状況は以下の通りです。

・ピンク＝買い付け先に在庫があり、取り寄せるのに3〜5日所要。
・ブルー＝在庫切れで購入不可です。
・ブラック＝手元に在庫があります。

ご検討のほどよろしくお願いいたします。

atsuko.h さん

お問い合わせいただきありがとうございます。
買い付け先に在庫がございますので、ご購入可能です。
ご注文お待ちしております。