返品・交換について
■初期不良を除くお客様都合でのお取引のキャンセル・返品・交換はご対応できかねます。
ご利用のスマートフォン・PCモニターよって実物と掲載画像で色味等の誤差がある場合がございます。
「画面で見たイメージと違う」「思っていた商品と違った」「想像したサイズと違う」等の理由はお客様都合となりますためご了承お願いいたします。
■お届けした商品に不備があった場合や、間違った商品が届いてしまった場合
商品・梱包には万全を期しておりますが、配送途中における破損や事故、お届けの商品に初期不良とみられる箇所や注文された商品と異なるものが届いてしまった場合などについては、お問い合わせフォームにて7日以内にご連絡をお願いいたします。
速やかに対応させていただきます。
▼以下の場合は返品交換お受けできかねます
・商品お届け後、8日以上が経過している場合
・商品紹介ページで【返品・交換不可】【訳あり商品】と記載している商品
・ご使用になられた場合
・商品を汚された場合(髪の毛/ペットの毛や匂い/タバコ/香水/等含む)
・加工、修理、お直し/クリーニング (洗濯) された商品
・タグの切り離しや、付属品を破損または紛失してしまっている商品(付属品とは化粧箱/ブランドの袋/商品タグなどお届け時に付いていたモノ全てです)
・事前の連絡なしに返送されてきたもの
・取引完了(到着)通知が行われているご注文
・当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合
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