評価
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返信の早さ
4.9
-
梱包の丁寧さ
4.8
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自己紹介
はじめまして。BUYMAでの【満足の評価１０,０００件以上】のLifeIsBeautifulと申します。
◆全商品、関税及び送料をLifeIsBeautifulが負担致します。
皆様に安心してお買い物を楽しんで頂けるよう迅速・丁寧な対応を心がけております。
至らぬ点もあるかと思いますが、よろしくお願い致します。
出品していない商品でもお取り寄せ可能なものは多数ございます。指名リクエスト頂き
ましたら出来るだけお探し致しますので、お気軽にリクエスト下さい。
- 出品者登録日
- 2012/02/09
- 性別
- 男性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- iPhone・スマホケース ベッドカバー・布団カバー・寝具 ラグ・カーペット
- 出品の多いブランド
- Society6(ソサエティシックス) MADISON PARK(マディソンパーク) SAFAVIEH(サファビア)
- 得意なカテゴリ
- インテリア雑貨、ファブリック
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きなペット
- 犬、猫
- 好きな食べ物
- ウィンナー、ベーコン
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- コメントはありません
- 2022/08/14 20:10
-
- コメントはありません
- 2022/06/08 23:18
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- コメントはありません
- 2021/08/22 14:18
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- 見た目では分からなかったが、思った以上に品物が薄くて、少しプアーな感じです。
- 2021/06/16 07:40
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- コメントはありません
- 2021/04/18 09:47
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- コメントはありません
- 2021/04/14 16:19
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写真だと綺麗な黒色なのに、実物は薄いグレーでした。残念でした。
対応などは凄く良かったです！ - 2021/01/08 01:17
- LifeIsBeautiful
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平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度はご購入頂きました商品にご満足頂けず大変申し訳ございません。
写真だと綺麗な黒色とのことですが、商品説明に黒と表記は致しておりません。
別の黒で販売されている商品と本商品を比較して頂けましたら真っ黒ではないことが分かり易いかと存じます。
BUYMAヘルプに「取引に関する質問ややり取りは、すべて【取引のお問い合わせ】欄を使い、非公開の場で行ってください。」とありますので、以降の詳細につきましては、【取引のお問い合わせ】欄よりご連絡させて頂きます。 - 2021/01/08 10:53
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写真だと綺麗な黒色なのに、実物は薄いグレーでした。残念でした。
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最初、違う商品が届きましたが、すぐに返信、ご対応くださったので安心しました。
メールは素早い対応でしたが、新たに届いた商品の中に何も書かれずに、ただ返信用封筒が同封されていました。
一筆あれば、丁寧さを感じたかもしれないですね。
商品は無事に届きましたが、目的の日には使えず、買わなくても良かったなと思ってしまいました。 - 2019/09/30 21:14
- LifeIsBeautiful
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到着通知と評価を下さいまして誠にありがとうございます。
この度はご希望と違う商品をお届けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね、深くお詫び申し上げます。
お取引ページよりお詫びを申し上げておりましたが、
一筆なかったことによりご気分を害し申し訳ございません。
尽力させて頂きましたが、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
今後ともミスのないよう気をつけて参ります。
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2019/09/30 21:30
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最初、違う商品が届きましたが、すぐに返信、ご対応くださったので安心しました。
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- コメントはありません
- 2019/02/02 11:30
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昨日届き、今日開封いたしました。
速やかな対応ありがとうございます。
正直な意見としては、B品による商品交換の対応を柔軟にされた方がいいと思います。
こちらがお願いしなくても、在庫の確保は妥当かなと。
商品画面に、交換、返品OK!と書いているのに、割れているから交換して欲しいとお願いしたところ、使用上の問題が無い場合は交換不可との回答には疑問に思いました。
B品交換の場合は、5日以内に発送などの指示も控えた方がいいと思います。
今後の活躍に期待しております。 - 2018/10/28 13:01
- LifeIsBeautiful
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到着通知と評価を下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の個所は商品の裏側の壁側になる部分であり、
また、吊り下げ用の金具が装着されている商品でございますので、
使用上全く問題ない状態のものでした。
往復の送料を当方が負担し、交換に応じさせて頂きましたが、このような評価は遺憾です。
商品ページに記載の返品・交換の条件は通常往復の送料をお客様がご負担頂く必要がございますが、
今回当方が負担していることをご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。 - 2018/10/28 13:40
- LifeIsBeautiful
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お取引についてに記載の通り、完璧な商品をお求めになるお客様や神経質なお客様は、
ご自身で手に取って確認できる店頭購入して頂くことをお勧め致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はご利用誠にありがとうございました。
※コメント欄には文字数制限がございますので、分割して記載しております。 - 2018/10/28 13:40
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明らかにB品です。
海外製品という問題じゃありません。
B品処理でお客側が送料を払うなんて聞いたことも無いので、そちらが払うのは当たり前です。
この返信も含めてこのような対応は初めてです。 - 2018/10/28 14:11
- LifeIsBeautiful
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当方はBUYMAのみならず、
約30,000品の商品を見てきた実績から判断しており、
「使用上全く問題ない(一切景観を阻害せず機能や品質は保たれる)」状態でございましたが、
けいこみかん様のご要望を拒否せず、尚且つ当方が往復の送料負担の配慮を行い、交換をさせて頂いておりますこと、
ご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。
お取引についてに記載の通り、完璧な商品をお求めになるお客様や神経質なお客様は、
ご自身で手に取って確認できる店頭購入して頂くことをお勧め致します。
貴重なご意見ありがとうございました。 - 2018/10/28 15:28
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昨日届き、今日開封いたしました。
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- 微妙でした。
- 2018/09/17 05:15
- LifeIsBeautiful
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到着通知と評価を下さいまして誠にありがとうございます。
商品ページ記載の納期内にお届け完了しており、
特にご質問等もなく滞りなくお取引致しておりますが、
当方の対応にどのような落ち度がございましたでしょうか。
今後の為にご教示頂けますと幸いです。
評価はあくまでも「当方の対応」に関する客観的な意見をご入力いただくものです。
今後もお客様にご満足頂ける商品・サービスを考え、
笑顔をお届けできるように成長して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2018/09/17 07:15
- 有り難う御座いました！
- 2018/10/02 15:21
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- 出品者側の間違えなのに上から目線な回答。謝罪の言葉は定形文だしもう二度とオーダーしない。クォカードなんかいらないし、顧客の状況察して対応しなければリピートはない。信用しないのが当たり前でしょ的な対応には正直怒りを覚えた。キャンセルでもいいですよ、の伝え方やタイミング、間違ってるでしょ！レスあるたびに腹が立った。ポータルでも管理しておかないと客離れ必死かと思います。
- 2018/08/30 17:18
- LifeIsBeautiful
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到着通知と評価を下さいまして誠にありがとうございます。
この度はご希望と違う商品をお届けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
当方の対応によりご気分を害し申し訳ございません。
交換の対応をさせて頂き、
eco-cp様のご要望に沿えるよう尽力させて頂きましたが、
ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
今後ともミスのないよう気をつけて参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2018/08/30 17:34
- LifeIsBeautiful
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当方のミスにより間違った商品をお届け致しましたことに関しましては、
心より申し訳なく思っており、当方は感情的にならず冷静に対応させて頂きましたが、
当方のミスを差し引いても納得し難い評価コメントとなっておりますので、
他のお客様がご覧になされた際に誤解のないように正しい情報を記載させて頂きます。
間違った商品の交換の対応をさせて頂く旨ご説明申し上げ、
着払いにてご返送をお願い致しました。【2018/08/20 10:42】 - 2018/08/30 22:47
- LifeIsBeautiful
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eco-cp様より返送を行った旨をご連絡頂くと同時に、
当方が返品(現品)確認が取れていない状態で、
正しい商品を8月22日夜18：00～20：00の時間指定で発送するよう要望がございました。【2018/08/20 13:48】
当方は通常日時指定は受け付けておりませんが、
8月20日中に発送伝票の写真の確認ができましたら、
特別に、返品(現品)確認前に8月22日夜18：00～20：00の時間指定で、
速達扱いに変更して発送させて頂く旨をお伝えさせて頂きました。【2018/08/20 14:37】 - 2018/08/30 22:47
- LifeIsBeautiful
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eco-cp様より「特別に」とはどういうことか、大変不快とご返信があり、
その際に発送伝票の写真の添付はございませんでした。【2018/08/21 01:09】 - 2018/08/30 22:48
- LifeIsBeautiful
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返品(現品)確認前に発送させて頂くことは通常行っておらず、
返品(現品)確認前に発送させて頂くことは特別なことであることをお伝えし、
これまで、BUYMAを含め30,000万件以上のお取引を行っておりますが、
返品(現品)確認前に発送を行うよう要望がございましたことは過去になく、
今回、当方の手違いによりご迷惑をおかけしておりますことを反省しておりますので、
eco-cp様の要望にできる限りお応えすべく対応させて頂いている所存であることをお伝えさせて頂きました。 - 2018/08/30 22:48
- LifeIsBeautiful
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また、余裕をもって8月20日中と申しましたが、8月21日午前中に発送伝票の写真確認できましたら、
8月22日夜20：00～21：00の時間帯に配達のリクエストが可能ですとお伝えさせて頂きました。
「キャンセルでもいいですよ」のような言葉は使用しておらず、
大変不快とのことでしたので、
「キャンセル(ご返金)させて頂くことも可能です」とお伝えさせて頂きました。【2018/08/21 01:50】 - 2018/08/30 22:48
- LifeIsBeautiful
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発送伝票の写真確認の添付はなく、8/28夜18：00-20：00到着との要望がございました。【2018/08/22 00:08】
謝罪の言葉は定形文ではございませんが、当方の気持ちが伝わっておらず誠に申し訳ございません。
「信用しないのが当たり前でしょ的な対応には正直怒りを覚えた。」とのことですが、
運送会社や問い合わせ番号の記載もなく、「返品手続きを行った」との文字のみの状態で、
返品(現品)確認前に発送を行うことはトラブルを助長致しかねない為ご理解頂けますと幸いです。 - 2018/08/30 22:48
- LifeIsBeautiful
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十分な対応を行っても、感じ方は人それぞれであり、
一定数はご理解がなく批判的なお客様がいらっしゃることを認識しております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
※コメント欄には文字数制限がございますので、分割して記載しております。 - 2018/08/30 22:48
-
- ありがとうございました。
- 2018/07/07 17:42
- LifeIsBeautiful
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到着通知と評価を下さいまして誠にありがとうございます。
商品ページ記載の納期内にお届け完了しておりますが、
当方の対応にどのような落ち度がございましたでしょうか。
今後の為にご教示頂けますと幸いです。
評価はあくまでも「当方の対応」に関する客観的な意見をご入力いただくものです。
今後もお客様にご満足頂ける商品・サービスを考え、
笑顔をお届けできるように成長して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2018/07/07 17:46
-
- ！
- 2018/03/02 10:13
- LifeIsBeautiful
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到着通知誠にありがとうございます。
商品の方、無事届いたようで安心致しました。
当方の対応にどこか落ち度がございましたでしょうか。
今後の為にご教示頂けますと幸いです。
評価はあくまでも「当方の対応」に関する客観的な意見をご入力いただくものです。
今後もお客様にご満足頂ける商品・サービスを考え、
笑顔をお届けできるように成長して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2018/03/02 10:17
-
- ！
- 2018/03/02 10:12
- LifeIsBeautiful
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到着通知誠にありがとうございます。
商品の方、無事届いたようで安心致しました。
当方の対応にどこか落ち度がございましたでしょうか。
今後の為にご教示頂けますと幸いです。
評価はあくまでも「当方の対応」に関する客観的な意見をご入力いただくものです。
今後もお客様にご満足頂ける商品・サービスを考え、
笑顔をお届けできるように成長して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2018/03/02 10:17
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- 対応は良かったです
- 2018/01/07 14:24
- LifeIsBeautiful
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到着通知誠にありがとうございます。
商品の方、無事届いたようで安心致しました。
当方の対応にどこか落ち度がございましたでしょうか。
今後の為にご教示頂けますと幸いです。
評価はあくまでも「当方の対応」に関する客観的な意見をご入力いただくものです。
今後もお客様にご満足頂ける商品・サービスを考え、
笑顔をお届けできるように成長して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2018/01/07 15:03
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- うーんまぁいい
- 2017/12/13 11:09
- LifeIsBeautiful
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到着通知誠にありがとうございます。
商品の方、無事届いたようで安心致しました。
当方の対応にどこか落ち度がございましたでしょうか。
今後の為にご教示頂けますと幸いです。
評価はあくまでも「当方の対応」に関する客観的な意見をご入力いただくものです。
今後もお客様にご満足頂ける商品・サービスを考え、
笑顔をお届けできるように成長して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2017/12/13 12:20
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領収書の発行について、BUYMAのシステムは一般的では無くかなり特殊でした。
またHPの説明もわかりにくく、こちらも不慣れなので、状況がよくわからず出品者に問い合わせを何回かしたが、hpの説明ページの連絡が来るだけで、ますます混乱しました。 - 2017/09/14 23:48
- LifeIsBeautiful
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到着通知と評価を下さいまして誠にありがとうございます。
事前にお問い合わせもなく、着日指定の領収書発行の依頼がございました。
当方はBUYMAの規定通りに領収書の発行を行いましたが、
消費税・決済システム利用料が含まれていないとのことでした。
BUYMAヘルプに詳細に記載されておりますので、ご案内差し上げました。
まずはご回答差し上げたヘルプをご参照頂くべきかと存じますが、
ruby228様は読まれもせずに、消費税・決済システム利用料が含まれていないと、
もう一度連絡がございました。 - 2017/09/15 00:37
- LifeIsBeautiful
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BUYMAが分かり易く記載した領収書の案内を見て頂くことが賢明であるため、
ご案内差し上げましたが、このような評価遺憾です。
領収書は受領先が異なるものを一方が発行できるものではございません。
必要なのであれば、購入前に事前にご確認頂くべきではないしょうか。
＜領収書を発行してほしい(BUYMAヘルプ)＞
http://qa.buyma.com/bm/1104.html
ご満足頂けず残念ではございますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。
※コメント欄には文字数制限がございますので、分割して記載しております。 - 2017/09/15 00:37
-
領収書の発行について、BUYMAのシステムは一般的では無くかなり特殊でした。
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- 商品があまり綺麗ではなかった
- 2017/08/16 15:18
- LifeIsBeautiful
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到着通知と評価を下さいまして誠にありがとうございます。
BUYMA規定により「商品そのものの感想」は評価対象に含まれませんが、
商品そのものの感想でこのような評価遺憾です。
完璧な商品をお求めになるお客様や神経質なお客様は、
ご自身で手に取って確認できる店頭購入して頂くことをお勧め致します。 - 2017/08/16 16:14
- LifeIsBeautiful
-
十分な対応を行っても、感じ方は人それぞれであり、
一定数は理解がなく批判的なお客様がいらっしゃることを認識しております。
今後は他のパーソナルショッパーへご依頼くださいませ。
ご満足頂けず残念ではございますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2017/08/16 16:14
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写真のイメージと色が、思っていたのと違ったので、残念でした。手元に届くのも時間がかかりました。
返品不可なのが、失敗でした。 - 2017/08/02 14:19
- LifeIsBeautiful
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到着通知と評価を下さいまして誠にありがとうございます。
BUYMA規定により「商品そのものの感想」は評価対象に含まれませんが、
イメージと違ったと商品そのものの感想でこのような評価遺憾です。
完璧な商品をお求めになるお客様や神経質なお客様は、
ご自身で手に取って確認できる店頭購入して頂くことをお勧め致します。
また、時間が掛かったとのことですが、
表示にしている納期内にお届け完了しております。 - 2017/08/02 14:54
- LifeIsBeautiful
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ご自身が納期を同意していないことを、
あたかも当方に落ち度があるかのような不満として評価にすることは理解に苦しみます。
十分な対応を行っても、感じ方は人それぞれであり、
一定数は理解がなく批判的なお客様がいらっしゃることを認識しております。
今後は他のパーソナルショッパーへご依頼くださいませ。
ご満足頂けず残念ではございますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2017/08/02 14:54
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写真のイメージと色が、思っていたのと違ったので、残念でした。手元に届くのも時間がかかりました。
