評価
-
応対の丁寧さ
5.0
-
返信の早さ
5.0
-
梱包の丁寧さ
4.3
-
発送までの平均日数
2日
-
注文実績
4115件
-
買付成功率
95%
取引評価 詳細を見る
ショップ紹介
法人ショップです。海外現地スタッフがブランドショップより直接買付け、まとめて発送、通関処理を行い、お客様には国内より発送いたします。在庫がございますので、すぐに発送いたします。
弊社はコストを削減し、できる限り価格を抑え多くのお客様に総合的にご満足いただけるような低価格販売を目指しております。国内発送ですから商品のご到着までお待たせしませんし、返品も可能です。
平日 13:00〜17:30
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
- ショップ登録日
- 2012/01/06
- 出品の多いカテゴリ
- キーホルダー・キーリング 長財布 キーケース
- 出品の多いブランド
- Coach(コーチ) Michael Kors(マイケルコース) POLO RALPH LAUREN(ポロラルフローレン)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ、バッグ・カバン、財布・小物
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 会社名
- ホライズン マネジメント有限会社
- 住所
-
日本
102-0084
東京都 千代田区二番町 5番地2 麹町駅プラザ901
カテゴリ
-
- コメントはありません
- 2021/07/12 20:40
-
-
発送などの連絡は、きちんと送って頂いて印象は手に届くまでは良かったです。
ですが、無料のプレゼント包装をお願いしましたがして頂けず、大きすぎる箱にビニールにくるんだ財布が入っておりとてもがっかりしました。 - 2019/03/05 18:08
- QC New York
-
今後、できる限りお客様のご要望に応えられるよう
改善してまいります。 - 2019/03/05 18:08
-
発送などの連絡は、きちんと送って頂いて印象は手に届くまでは良かったです。
-
- 最初のクレーム対応が遅かったのと、交換後の商品の梱包が汚なかった。
- 2017/09/01 12:40
- QC New York
-
ご不便を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に」改善に努めてまいります。 - 2017/09/01 12:40
-
- 色を間違えられた
- 2017/03/16 07:04
- QC New York
-
弊社の不手際、申し訳ございませんでした。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2017/03/16 07:04
-
-
他の購入者の方もコメントしていましたが、商品に対して梱包の箱が大きかったです。届いたときは、驚きました。そして、商品が入っている箱には蓋がされていない状態でした。何か理由があるのか不思議です。
商品自体にも擦れた傷がたくさんありました。このような傷は、使っているうちにもついてしまうと思いますし、返品するのも正直面倒なので、このまま使ってしまおうと思います。 - 2016/11/29 21:14
- QC New York
-
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社、アメリカより直接仕入れております。
検品は強化して参りますが、海外販売基準となります。 - 2016/11/29 21:14
-
他の購入者の方もコメントしていましたが、商品に対して梱包の箱が大きかったです。届いたときは、驚きました。そして、商品が入っている箱には蓋がされていない状態でした。何か理由があるのか不思議です。
-
- 思ったより時間がかかった
- 2016/01/18 19:30
- QC New York
-
発送に時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2016/01/18 19:34
-
- 中身に対して梱包の箱があまりにも大きすぎる
- 2015/12/24 12:37
- QC New York
-
申し訳ございません。アマゾンの倉庫には、箱が大きすぎる場合が多いと
伝えているのですが、なかなか改善されません。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2015/12/24 13:10
-
- タグがついている ビニールのひもを 切ったあときずいたのですが 一度切ったタグを テ―プで止めてあり 底の布も 折り目がついていて 表面からめると 底の一部が 型崩れしていました 他のお店ではあった付属の布もありません とてもがっかりです
- 2015/07/25 20:14
- QC New York
-
到着通知をされる前でしたら、弊社としましては、出来る限りの
対応ができますが、到着通知をされてしまいますと、バイマの
システム上、注文が確定してしまします。
また、ケイトスペードは、保存袋が付く商品と付かない商品がございます。
こちらの商品は、保存袋が最初から付かない商品です。 - 2015/07/25 20:30
-
-
到着致しました。
ボールペンの跡 数箇所有。
あまり 目立ちませんとの コメントで、購入を 決めましたが
カナリ 目立ちました。
しかも ボールペン跡ですか？
かなり 長いラインが、何箇所か.....
今回、ちょっと 複雑ですね～
んー..... - 2015/07/14 17:26
- QC New York
-
到着通知前でしたら、返品対応もしております。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2015/07/14 17:33
-
到着致しました。
-
- 返信が早く、注文の日の夜中にキャンセルと発送のご連絡がありました。朝起きると、商品が到着していました。何のトラブルもない場合は、とても良いお店だったのではと思います。
- 2015/05/05 12:46
- QC New York
-
至らない点があり、たいへん申し訳ございませんでした。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2015/05/05 23:35
-
-
薄い色移りがある為、訳有り商品なのは承知して購入しましたが、実物を見たら色移り(印刷の転写と思われる)が思ったより広範囲で、文字も読める程だった。
確認をしなかった自分も悪かったと思いますが、ちゃんとわかる写真を載せて、色移りの詳細を記載してほしかったです。 - 2014/04/20 16:20
- QC New York
-
残念な思いをさせて申し訳ございません。
ご指摘の件、参考にさせていただきまして、改善をはかって
まいります。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2014/04/20 23:19
-
薄い色移りがある為、訳有り商品なのは承知して購入しましたが、実物を見たら色移り(印刷の転写と思われる)が思ったより広範囲で、文字も読める程だった。
-
- 到着通知のシステムに問題あり
- 2014/03/17 20:10
- QC New York
-
ご不便をお掛けしたようで、申し訳ございません。
具体的に教えていただければ、バイマに改善を求めます。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2014/03/17 20:24
-
-
商品の甲の部分に押し跡（サルトルのブーツによく見られるスレとは全くの別物）がたくさんついていた。何の説明もないのは不親切だと思う。
靴なので返品は止めたが、業者さんであることを謳っているのであれば、今後は商品に関するもっと丁寧な説明文をつけて頂けると良いと思います。
もし実際の画像が必要であれば撮影してありますのでご連絡頂けましたらお送りします。 - 2014/01/14 00:55
- QC New York
-
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
到着通知前でしたら、弊社、返品可能です。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後、反映させて
いきたいとおもいます。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2014/01/14 01:49
-
商品の甲の部分に押し跡（サルトルのブーツによく見られるスレとは全くの別物）がたくさんついていた。何の説明もないのは不親切だと思う。
-
- プレゼントだとコメントさせてもらっていたのに、領収書が一緒に送られており残念でした。
- 2013/08/25 12:41
- QC New York
-
配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2013/08/25 21:58
-
-
先日 商品を受け取りました。
トリーバーチの箱等付きの梱包ではなかったので
正規の商品か心配しています。 - 2013/05/12 14:56
- QC New York
-
お安く販売するために、必要最小限の梱包となります。
また、こちらの商品は、去年の夏にアメリカのトリーバーチ
のオンラインより購入しております。
弊社は、返品条件によりまして返品も受け付けておりますし、
ご心配な場合は、バイマには鑑定システムがございます。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2013/05/13 01:37
-
先日 商品を受け取りました。
-
- 満足です。
- 2013/04/07 11:06
- QC New York
-
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2013/04/07 11:24
-
- なし
- 2013/01/16 07:24
- QC New York
-
至らない点がございましたら、ご指摘ください。
改善してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2013/01/16 14:59
-
- 即発送を期待していたので。
- 2013/01/14 11:20
- QC New York
-
ご期待に沿えず申し訳ございません。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2013/01/14 20:06
-
- 生地が安っぽかった
- 2012/12/09 15:55
- QC New York
-
残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
弊社は、到着通知前でしたら返品条件により、お客様の
ご都合でも返品を承っております。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2012/12/09 16:21
-
- 在庫表示に惑わされました。残念です。
- 2012/10/27 15:02
- QC New York
-
残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
弊社は、他サイトで販売している関係上と、ご注文を頂いたのに
現地在庫切れで仕入れが出来ない等の問題を回避するために、確実
に１点１点で、ご注文を受けております。
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 - 2012/10/27 15:22
