評価
-
応対の丁寧さ
4.9
-
返信の早さ
5.0
-
梱包の丁寧さ
5.0
-
発送までの平均日数
4日
-
注文実績
767件
-
買付成功率
93%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
こんにちは♪
当ページをご覧いただきありがとうございます。
日々、迅速丁寧なご対応を心掛けております。
ご不安な点やご要望などありましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ(^^)
お客様がより安心してお取引を進めていただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
＊「輝く」という意味のLUMINOUS(ルミナス)と、フランス語で洗練されたという意味を持つRAFFINE(ラフィーネ)を組み合わせました。
- 出品者登録日
- 2020/12/13
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ピアス サンダル・ミュール
- 出品の多いブランド
- CHANEL(シャネル) Louis Vuitton(ルイヴィトン) HERMES(エルメス)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
-
- +lufine
-
この度はご注文ありがとうございました。
【不満】評価をいただいておりますが、ご注文後にキャンセル希望と言われ、すでに買い付け済みだった為、対応できませんでした。
BUYMAでは、注文後のキャンセルは原則禁止されておりますので、今一度取引ルールのご確認お願いします。 - 2024/05/01 11:38
-
- 傷が付いてた為という理由で当初の予定よりかなり遅れ、その傷も写メが光で撮れないと言われ、遅れてる間もこちらから連絡するまで経過報告も連絡も無し。さらに国内発送だったはずなのに関税がかかりこちらもち。問い合わせのやり取りでも肝心な事を濁してる部分が多く不信感だらけだったので評価下げてます。もう少し気持ちのいい取引をして頂きたいのと、梱包も雑でバイマで購入した中で1番最悪の梱包でした。
- 2023/11/25 19:33
- +lufine
-
お届けまでお時間をいただき申し訳ありませんでした。
ただ、事前に海外買い付けになることもお伝えしており、了承済みでご購入いただきたかと思います。
また、商品ページや「お取り引きについて」のところにも■関税 海外発送のため関税がかかります。関税が発生する場合がありますが、Buyma規定によりお客様のご負担となりますことをご了承下さいませ。と記載しております。
梱包に関しましてもしっかりプチプチで巻いて送っておりますので、税関で開けられ可能性が高いです。 - 2023/11/25 20:22
-
- コメントはありません
- 2023/05/19 14:07
- +lufine
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
商品に問題などがありましたでしょうか？
不備などがございましたらお取引コメント欄にてお知らせくださいませ。
できる限り対応させていただきます。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/05/20 01:41
-
- お品物無事に届きました。ありがとうございました。今回のお取引には不信感を感じましたので気持ちの良い満足のいく取引きとはなりませんでした。
- 2023/03/27 02:05
- +lufine
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
商品に問題などがありましたでしょうか？
不備などがございましたらお取引コメント欄にてお知らせくださいませ。
できる限り対応させていただきます。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/03/27 02:28
-
- コメントはありません
- 2022/12/24 22:43
- +lufine
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
商品レビューでは☆５つをいただいておりますが、商品に問題などがありましたでしょうか？
できる限り対応させていただきます。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2022/12/27 22:24
-
-
予約順待ちしていたのですが商品購入できました?との連絡が入り喜びも一瞬で早い者勝ちですとの連絡。予約順に連絡しているのなら早い者勝ちという言い方はどうかと思いました。
予約順の方との連絡待ちで交渉して次の方に連絡するならわかりますが数分後に予約していた方に連絡するやり方だとそのメールに気付かなかったからアウトですよね。
予約順の意味がないと思いました。入札方式で金額交渉しての予約順待ちをしてきたのですから
ちょっと不信感を抱きました。 - 2022/06/23 21:43
- +lufine
-
こちらのバッグはかなり人気で、入荷数も少なく入札方式になってしまうと事前にお伝えさせて頂きました。
ですので、どうしても予約購入して頂いているお客様が最優先となり、早い者勝ちとなってしまいます。
今回、不満評価ということでとても残念ですが、もしまたご購入頂ける機会があればよろしくお願い致します。 - 2022/06/25 10:52
-
予約順待ちしていたのですが商品購入できました?との連絡が入り喜びも一瞬で早い者勝ちですとの連絡。予約順に連絡しているのなら早い者勝ちという言い方はどうかと思いました。
-
- コメントはありません
- 2021/10/17 14:45
- +lufine
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
商品に問題などがありましたでしょうか？
不備などがございましたらお取引コメント欄にてお知らせくださいませ。
できる限り対応させていただきます。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2021/10/18 14:48
-
お世話になありがとうございました。
追跡可能になっていたのに追跡できなかったり、関税の事ですが、発送地が確か京都になっていたと認識していましたので、そちらからラッピングをしていただいたものが届くと思っていたところ、税関からの葉書が届き、そちらに問い合わせをしたら、匙加減とかたまたま引っかかったとの返信で、少し不安感を抱いた為、低評価とさせていただきました。 - 2021/10/18 15:06
- +lufine
-
追跡番号を再度確認させて頂きましたが、間違いはなく郵便局のホームページで配送状況が確認できました。
関税につきましては、どうしても税関のさじ加減になってしまいますのでこちらでも予測できかねます。
このような評価を頂き大変残念ですが、今後できる限りのことは改善していきたいと思います。
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 - 2021/10/18 15:19
気持ちの良いかいものではなかった。