評価
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返信の早さ
5.0
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買付成功率
98%
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ショップ紹介
こんにちは!! malher（マレ）です☆
数あるページの中から当店のページをご覧頂き誠にありがとうございます。
皆様に気持ちよく安心してご購入いただけるよう、誠実、迅速、丁寧な対応を心掛けておりますので
どうぞ宜しくお願い致します。
☆未出品商品もお気軽にお申し付け下さいませ♪
☆お買い得な価格にて価値ある商品を提供することを目指しています。
☆ご注文前に、商品写真右上部にございます「お取り引きについて」を必ずご確認下さい。
- ショップ登録日
- 2012/10/12
- 出品の多いカテゴリ
- ピアス ピアス 折りたたみ財布
- 出品の多いブランド
- Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド) Louis Vuitton(ルイヴィトン) CHANEL(シャネル)
- 得意なカテゴリ
- トップス、ワンピース・オールインワン、バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール 、まとめて買ってオトク☆ 、円高還元セール特集！
- 会社名
- 株式会社TAP
- 住所
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日本
286-0205
千葉県 富里市根木名 1024-8
カテゴリ
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- コメントはありません
- 2023/01/12 21:42
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- コメントはありません
- 2023/01/05 22:50
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バックを購入したのは初めてで、
毛玉、糸の出ているところなどがあり
初期不良申請もしましたが、
該当しないレベルとのことでした。
もうBUYMAで買うのはやめようと思いました。 - 2021/12/31 13:31
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バックを購入したのは初めてで、
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- 事前問合せ時にご回答頂いた内容での梱包ではありませんでした。また、送料重視なのか、コンパクトにたたみ直されており、それにより、たたみじわも増え、メルカリで買ったのかと勘違いするほどでした。対応がスムースだっただけに残念です。
- 2021/07/06 21:43
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- コメントはありません
- 2020/12/26 21:30
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- コメントはありません
- 2020/09/17 10:40
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今迄の色々なバイヤーさんとの取引はいつもスムーズに終わるのですが初期不良と鑑定に出したところ気分害された様だったので何度もお詫びしました。些細な事でしたし文面だけのやり取りなので中々お互いの思いが通じず
不満というよりは残念でした。早くプレミアショッパーさんになれると良いですね。応援しております。因みに正規店で汚れその場で落として頂きました。 - 2020/02/05 22:22
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今迄の色々なバイヤーさんとの取引はいつもスムーズに終わるのですが初期不良と鑑定に出したところ気分害された様だったので何度もお詫びしました。些細な事でしたし文面だけのやり取りなので中々お互いの思いが通じず
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商品はすぐに届きましたがチャックの部分の金具が初めからとれていました。
交換していただきましたが、初めからとれていたので残念でした。
交換までの流れは問い合わせでやりとりしましたが、お返事は少し遅かったです。
ですが配送は迅速でした。
トータルやはり残念な気持ちがあるのでこちらの評価です。 - 2019/08/22 22:05
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商品はすぐに届きましたがチャックの部分の金具が初めからとれていました。
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- 本日無事届きました。しかし、バックの開閉ファスナーの持ち手がバック本体から外れていました。本体側の金具がゆるく開いていた為です。今回は急いでますのでペンチを使い自力で修理しましたが今後検品の強化をされた方が宜しいかと思います。
- 2019/02/05 17:00
- malher
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TAP_BM_AO6様
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
発送前にジップの開け閉めを５回し、検品をしたのですが
ジップのスライダーの開きが大きいことに気がつきませんでした。
通常ですと、お取り替え致しますが、お急ぎとのことで
それもできず重ね重ねお詫び申し上げます。 - 2019/02/05 17:00
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- 届きました、ありがとうございました！！
- 2018/03/01 11:06
- malher
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お忙しいところ到着通知 評価頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入の前に最短でいつ頃届きますかとのご質問を受けたので
「国内発送を選択頂ければご注文の３日後にはお届けできます」と案内しました。
たた、ご注文は海外発送を選択されたので、ご要望の通り海外発送しました。 その後「３日で到着ではないのですか？」とのご連絡を頂き、不満の評価を頂きました。 しっかりと商品ページで案内しているにも関わらず、このような評価を受けとても残念なお取引となりました。 - 2018/03/01 11:06
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- 特になし
- 2018/02/09 21:29
- malher
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お忙しいところ到着通知 評価頂きまして誠にありがとうございます。
商品ページには「関税消費税約2700円が掛かります」とご案内しておりますが、実際には2900円掛かったとのことで「200円も多く払った。これは詐欺だ」とのお叱りを受けました。
「関税、消費税の支払額は、為替などにより、多少前後します」と、購入頂いた直後のご連絡でもご説明しておりますが、周知が徹底できていなかったようです。
大変申し訳ありません。 - 2018/02/09 21:29
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- ちょっと汚れがありました
- 2018/01/27 12:22
- malher
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お忙しいところ到着通知 評価頂きまして誠にありがとうございます。
また、汚れがあったとのこと大変申し訳ありません。
商品に問題がある場合、ご対応させて頂いています。
それが周知できていませんでした。
以降、気をつけますので、これに懲りずに何かお探しの際にはご連絡ください。
この度は素敵なご縁を頂き誠にありがとうございます。 - 2018/01/27 12:22
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- 。
- 2017/08/20 11:59
- malher
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お忙しいところ到着通知 評価頂きまして誠にありがとうございます。
バレンシアガの旗艦店で購入し、旗艦店発行のレシートを同封したにも関わらず
本物ですか？との問い合わせを頂きました。
到着通知もギリギリまでせず、最後に不満の評価を頂きました。
とても残念なお取引となってしまいました。
過去のお取引でも不満の評価しかしていないようです。
ご注文を頂いたバイヤー様はお気をつけください。 - 2017/08/20 11:59
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到着時フロントファスナーが硬すぎた旨問合せ→検品済みで初めはどれもその位硬く感じる物とバイヤー様よ
りご回答→直営店に修理依頼→アトリエ検品→硬すぎて製造不良との返事→商品交換になりました。
自負しておられるファスナーに至るまでのご検品は杜撰過ぎます。当方には高額取引で、こんなに長引き不安に
なるなら直営店購入を勧めます。返信や発送は早かったのでとても残念です。良い勉強になりました。報復評価
はご遠慮願います。 - 2016/12/02 21:08
- malher
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お忙しいところ到着通知 評価頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありません。
私が検品した時にはジップは普通でしたので
〓み合わせがずれてしまったのかもしれません。
先日お送りしましたレシートで旗艦店にてアフターケアを受けられているようですが
お手間を取らせてしまい、申し訳ありません。 - 2016/12/02 21:08
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到着時フロントファスナーが硬すぎた旨問合せ→検品済みで初めはどれもその位硬く感じる物とバイヤー様よ
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- キャンパス地トート、糸が浮いて出て納得してませんが、交換に応じる気がないこと、買い物ごときで気分が悪い日々に疲れたのでもうあきらめて購入にしました。
- 2016/07/08 18:47
- malher
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糸が1ミリ浮いていて欠陥商品だとの指摘を頂きました。（後に5ミリだと訂正がありました）
キャンバス特有のものだとは思いましたが返品、返金に応じる旨をお伝えしました。 ただ同時に交換はできない旨をお伝えしました。キャンバス地のバッグで1ミリ糸が跳ねていることを欠陥としますとどのバッグも欠陥品になってしまう為です。
ただ、それがお気に召さなかったようでこのようなお取引となってしまいました。
私の説明不足でこのような結果になり大変申し訳ありません。 - 2016/07/08 23:16
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購入後のこちらから連絡しないと連絡がこなかったのと、問い合わせの返信などが遅く不安になりました。
時差はあるとはいえ、前もって言って欲しかったです。
商品は良かったです。 - 2016/04/07 20:49
- malher
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お忙しいところ到着通知 評価頂きまして誠にありがとうございます。
商品ページにしっかりと
「千葉県からゆうパックにて発送します」
ご購入頂きました8時間後に
「これから24時間以内に発送します」
とご案内しているにも関わらず何度も
「いつ発送しますか」
「どこから、どのように発送しますか」
と何度も問い合わせがあり、「問い合わせへの返答がない」と理不尽なことを言われとても大変なお取引となりました。
こちらがご案内していることを少しでも確認して頂けますとお取引はスムースになると思います。 - 2016/04/18 17:11
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購入後のこちらから連絡しないと連絡がこなかったのと、問い合わせの返信などが遅く不安になりました。
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- なし
- 2016/01/04 12:11
- malher
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お忙しいところ到着通知 評価頂きまして誠にありがとうございます。
ご注文頂きました翌日には発送を完了しましたが、
お受け取りまで2週間ほどかかっておりました。
ゆうパックの再配達がうまく機能しなかったのでしょうか。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありません。
お財布は気に入って頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございます。 - 2016/02/13 02:47
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大変満足して、使っています。
ありがとうございます。^_^ - 2016/01/04 12:11
- malher
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商品を気に入って頂け安心しました。
サービス向上のために お手数ではございますが評価を〝不満″とされた理由をお聞かせ願えますでしょうか。 - 2016/01/04 12:11
ダウン本体は新品でしたが
ハンガーの内側に
飛び跳ねた汚れ、カビ?、毛などハンガー裏側部分にべったりついておりました。写真も送りましたが商品が綺麗であれば落ち度がないと連絡が来ました。ハンガーの汚れも分からない…とおっしゃってましたが。。。。裏側の窪み全部だったので気づかなかったとしても汚れ具合的に保管が汚いという事かと思います。あそこまでの汚れは出品者様が保管状況の悪さに一番心当たりがあるかと思います。
汚らしい取引でした。