評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
3.3
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
462件
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買付成功率
90%
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自己紹介
はじめまして！
ドイツ在住１０年になるスマート☆チョイスです(^^)
NY在住の渡辺直美さんに田中みな実さんがおねだりコールをするテレビCMでのモチーフ「BUYMAにあるじゃん♪」を実際に経験してみませんか？日本では手に入らない、または高価な商品を、海外から友達に送ってもらうというワクワク感を、BUYMAを通して多くの方に是非とも実感していただきたいと思っております。
スマート☆チョイスで楽しいお買い物ができますよう、一人一人のお客様に丁寧にご案内させていただきます。
お客様にとって気軽に声を掛けられる海外のお友達のような『パーソナル・ショッパー』になれるように尽力していきますので、どうぞよろしくお願いいたします☆
- 出品者登録日
- 2020/07/14
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット スニーカー ショルダーバッグ
- 出品の多いブランド
- Mario Valentino_Valentino Bags(マリオヴァレンティーノ_ヴァレンティーノバッグ) Hugo Boss(ヒューゴボス) Calvin Klein(カルバンクライン)
- 得意なカテゴリ
- アウター、バッグ・カバン、財布・小物
- 得意なテーマ
- 大人も着こなせるお得なキッズサイズ
- 好きなブランド
- HUGO BOSS, Calvin Klein, New Era, NIKE, PUMA, ADIDAS, Mario Valentino, Furla, Fiona Franchimoon
- 好きな食べ物
- スイーツ全般大好き
- 好きなアウトドア
- Shopping
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- スマート☆チョイス
- お忙しいところ貴重なご意見を誠にありがとうございます！この度はお客様にご満足していただくことができず、配送に時間がかかってしまったことでお客様を不安な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます！今後ともサービス向上に努めて参りますので、またご機会がございましたらスマート☆チョイスをよろしくお願い申し上げます。
- 2024/04/22 16:21
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梱包もメールでの対応も良かったですが、肝心のコートがしわしわで悲しかった。着用したい用事があったのでクリーニングに出して使います。
もう購入することはないと思います。 - 2024/04/06 12:31
- スマート☆チョイス
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お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます！この度はお客様に、すぐに着用できる状態で商品をご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした！
今後ともサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらスマート☆チョイスをよろしくお願い申し上げます。 - 2024/04/20 17:56
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梱包もメールでの対応も良かったですが、肝心のコートがしわしわで悲しかった。着用したい用事があったのでクリーニングに出して使います。
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- 不満
- 【メゾンマルジェラ】 香水30ml レイジーサンデーモーニング
- 紅茶とか割引とか要らないので、もう少し早く届けばよかったと思いました。プレゼント用で買ったものなので、渡す日になかったのは残念です。
- 2024/03/13 11:20
- スマート☆チョイス
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お忙しいところコメントを下さいまして誠にありがとうございます！
この度はお客様への商品の到着が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした！配送にお時間が買ってしまい、お客様の大切な方へのプレゼントとして間に合わなくなってしまい巻いたこと心よりお詫び申し上げます！！
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またご機会がございましたらスマート☆チョイスをよろしくお願いいたします。 - 2024/03/13 18:31
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配送封筒が3箇所も大きく切れていて中身がほぼ剥き出しでした。
一応、緩衝材は入っていましたが、中身も元からの傷か配送中に入った傷か分からない物があり、このお値段なので仕方ありませんが、今までBUYMAでこのような事はなかったので残念です。 - 2023/09/27 19:42
- スマート☆チョイス
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この度はスマート☆チョイスでのお買い物誠にありがとうございました。
お客様の商品が入った配送封筒が大きな損傷を受けてしまっていたということで、お客様を残念な気持ちにさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。今後の改善点として、梱包の強化に努めてまいりたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
もしまたご縁がありましたら今後もスマート☆チョイスをよろしくお願いいたします。 - 2023/09/28 05:08
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配送封筒が3箇所も大きく切れていて中身がほぼ剥き出しでした。
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- 商品に汚れがあり残念でした、
- 2023/08/15 15:42
- スマート☆チョイス
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この度はスマート☆チョイスでのお買い物誠にありがとうございました。
お客様の商品交換のご希望に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。このようなことが二度と起こらないように、検品の再確認を徹底していきたいと思います。
この反省を活かしまして、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともスマート☆チョイスをよろしくお願い申し上げます。 - 2023/08/18 04:59
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- コメントはありません
- 2023/07/27 15:40
- スマート☆チョイス
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この度はスマート☆チョイスでのお買い物誠にありがとうございました！
お客様にご満足いただけなかった事がとても残念です。
至らぬ点があり、お客様をがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ももっともっとお客様に喜んでいただけるサービスを目指して努めて参りますので、今後もスマート☆チョイスをよろしくお願い申し上げます！
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/08/03 05:09
梱包も酷く、配達した郵便局で、以下のような文のシールが貼られていて驚きでした。
「この郵便物は、川崎郵便局に到着した時点で外装が破損していましたので、十分とは言えませんが補修させて頂きました。大切な郵便物をこのような状態で、お届けしますことを深くお詫び申し上げます。」
更におまけの紅茶もビニールに入っておらず、紙の袋丸出しなので、不衛生で飲む気になりませんでした。