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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

100 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.5

  • 発送までの平均日数

    1日

  • 注文実績

    1370件

  • 買付成功率

    97%

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100件

自己紹介

はじめまして☆Take2usaです。

ロサンゼルス、ラスベガスを拠点にセレブ愛用アイテム、トレンドアイテムなど最新最旬の商品をお届けしています♪

当スタッフがほぼ毎日買い付けておりますので、記載商品以外にもリクエストがございましたらお気軽にお申し付けくださいね☆

■安心、安全、本物！

この3ルールを鉄則にお客様に気持ちの良いお取引をお届けできるよう、スタッフ一同時日米間の時差にも負けず頑張ります！！
商品は国内発送、海外発送とありますので配送方法をお確かめの上ご注文くださいませ。またお客様とスムーズなお取引をする為にもご注文前にお品の在庫確認メールを頂けましたら嬉しいです。


Take2usaは購入者目線で考えたお店づくりを目指します☆

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出品者登録日
2011/06/24
性別
女性
血液型
B
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット 折りたたみ財布 長財布
出品の多いブランド
Tory Burch(トリーバーチ) kate spade new york(ケイトスペード) MARC JACOBS(マークジェイコブス)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン、財布・小物、ファッション雑貨・小物
得意なテーマ
Stock clearance sale：在庫一掃セール 、日本未入荷・海外限定アイテム
好きなブランド
Kate Spade, Coach, Tory Burch
好きな休日の過ごし方
カフェでまったり
好きな食べ物
焼肉

    • 商品に汚れがあったので連絡しましたが、現品限りなので！少しでも使用してたら返金出来ません！しか回答なく、しかもそのあとの提案が、次回購入する時に使える1000円クーポンあげますから！と全く残念な回答でした。最悪のお取引でした。 もう二度とこちらで購入はしません。
    • 2020/02/01 12:47

    take2usa
    お届けしてから1週間後に汚れていたとご連絡頂き、既にご使用されているとの事でした。【新しいものと交換より、汚れはありますが既に使用しており愛着もありますので…もし多少の返金が難しい場合は結構です。
    そうお返事いただけましたら、受け取り評価させて頂きます。】とご連絡頂き、決済保留をされていたので、お問い合わせでも何度か対応させて頂きました。
    2020/02/01 13:24

    take2usa
    当店は出荷前の検品は厳しくしていることも含め、既に商品をご使用されている場合はいつ汚れがついたかの判断が出来かねますので、返金には対応できないと回答させていただきました。ですが、ご不快な思いをして頂きたくないので、次回もしまたご縁があった場合はお値引きさせて頂きたいと申し出ましたが、許すとおもっているのか、ばかにするなとの返信を頂きとても悲しくなりました。こちらこそ残念なお取引でした。
    2020/02/01 13:24

    take2usa
    こちらも、このようなお取引は初めてでございます。お問い合わせには会話履歴が記録されておりますので、ここでは控えさせて頂きますが、ご不満とのご評価もとても不平等で不条理だと憤慨しております。こちらも今後のご購入はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
    2020/02/01 13:42

    • こちらも今後は、というならクーポン券あげますから！とは言わない方が良いですよ。
      そちらの発言もきちんとご確認下さいね。
      また、発送・到着から1週間立っていても到着しているのを確認出来たのは昨日です。その事情も知らずに上記のような事は言われたくありません。
      レターパックプラスでしたら手渡し受け取りなのでいつ受け取ったかわかるので、1週間以上も使用してるのに！と文句言われてもそれはこちらの責任なので構いませんが、ポストに投函するもので発送しその発言はないかと。
    • 2020/02/01 16:15

    • 他の業者さんはきちんとレターパックプラスやゆうパックで発送し、こういう場合はいずれかのやり方で対応してくれます。(返品交換できるよう探すなど)
      そちらの評価に低評価が5以上もある理由がわかりました。買い手は安くないもの(少なくとも1万円以上のものを購入しているこにこの言い草ですもんね)

      これ以上言い合いしても意味無いので返信は結構です。
    • 2020/02/01 16:18

    take2usa
    弊社はお客様総合評価では最高評価の5点、五つ星を頂いております。発送方法もレターパックライトでお届けさせていただくと予め商品ページにて記載しております。商品が到着後、お客様がいつポストを確認するかどうかは私どもにはわかりかねますが、既に使用されている商品に関して、返品、返金に応じるお店は少ないと思います。
    2020/02/02 00:14

    take2usa
    弊社のスタッフもお客様へ大切な商品をお届けする為、一つ一つ丁寧に検品、包装しております。その努力がたくさんの高評価を頂けている証拠でございます。こちらも、これ以上公共の場にて水掛け論をするつもりはございません。
    弊社のご返信メールは記録されているので、お客様のおっしゃられているような内容でないのは一目瞭然です。言葉の抜粋による間違った見解だけでお話をされるなら、スタッフと弊社の名誉の為、こちらもバイマに報告させていただきます。
    2020/02/02 00:20

    • 返信は結構です、と書きましたよね？
      日本語読めますか？
      お店の総合評価がどうであれ、少なくとも5以上の数低評価があるのは事実では？
      だからこそそれを言ったまでです。これ以上の返信は結構です。
    • 2020/02/02 00:30

    • ゆうパックの袋に入れられて配送されてくるのは100歩譲ってよしとしても、バックの持ち手部分が袋から飛び出している状態で運ばれてるという状況は如何なものかも思います。
      仮に何かのアクシデントで、傷がついたりしていたらどうするのでしょう？
      仮にもこれを商売としているのであれば、もう少し丁寧に扱って頂きたかったです。
      バック自体は予想通り素敵なものだったので、そこが残念です。
    • 2015/06/27 14:28

    take2usa
    商品を無事お届けでき、安心致しました。配送に関しましてすぐにスタッフに連絡しました所、ゆうパックの一番大きいボックスは大きすぎてガサガサになるので、次に大きなボックスだと今度はハンドル（持ち手部分）がかなりしっかりしているタイプで折り曲げずには入らなかったそうです。
    2015/06/29 15:10

    take2usa
    色々試した結果、一番近いサイズのゆうパックの袋にハンドル部分をガードし、上積み厳禁とデリケート商品扱いの注意を配送業者にお願いをしたとの事です。苦肉の策だったようでございます。かといってお客様のおっしゃる事が正しいと私も思います。大切なお品に対しての扱いに問題があったのは間違いございません。不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
    2015/06/29 15:10

    take2usa
    今後は二度とこのような事のないように十分注意いたしますので、何とぞ御容赦くださいますようお願い申し上げます。
    2015/06/29 15:12

    • コメントはありません
    • 2014/12/06 10:23

    take2usa
    商品は無事お届けできましたでしょうか？商品のご到着通知をもってお取引終了となりますので、ご連絡がなく心配しておりました。不満とご評価頂きましたが、何か問題がございましたでしょうか？評価はバイヤーや他のお客様にとって大切なものでございます。コメントや到着通知、ご連絡がない状態でのご評価でしたので、同等の評価をさせて頂きました。
    この度はご縁を頂き、誠にありがとうございました。
    2014/12/06 12:40

    • 今日、返品の財布を発送させて頂きましたぁ
      明日には届くみたいです
      お手数をおかけしてすみませんでしたあ
      よろしくお願いします
    • 2014/02/05 17:09

    take2usa
    本日、日本スタッフから返品商品が届いたとの報告がございました。
    商品到着通知が行われてしまいますと、返金のお手続きが出来なくなってしまいますので、BUYMAご利用ガイドを今一度ご覧くださり今後のお買い物にお役立て下さい。
    2014/02/06 15:50

    • なし
    • 2014/01/25 12:58

    take2usa
    この度は当店の商品を選んで頂き、誠にありがとうございました。ご評価が悪いとの事でしたが、何かご不満がございましたでしょうか？ずっと到着通知を頂けないまま、また受注確定通知、発送完了通知と一度もお返事頂けないままの理由なきご評価でしたので、こちらも同等の評価とさせて頂きます。
    2014/01/27 07:55

    • お手紙が入っていたのが嬉しかったです。
      梱包でラッピングが直接してあり、財布がちゃんとケイトの箱に入っていなかったことについて偽物なのかなと・・・
      かなりそこが気になりました。
    • 2013/12/12 12:55

    take2usa
    商品を無事お届けでき、安心致しました。ケイトスペードに関しましては、もともとお品に箱が付いているものと、そうでは無いものがございます。当店の商品は全て私自身が正規店頭で買い付けております、100%本物でございます。バイマで鑑定してもらえるシステムもございますので、お確かめ頂ければ一目瞭然です。ここの評価は私共バイヤーにとっても、他のお客様にとってもとても大切な場所です。１度もご連絡がないまま、偽物かもという憶測で悪いの評価、とても残念です。上記の理由により、同じ評価とさせて頂きます。
    2013/12/12 15:23

    • 。
    • 2013/11/25 16:31

    take2usa
    商品を無事お届けでき安心致しました。悪いのご評価を頂き、とても残念に思います。受注確定後、発送完了後とメールを致しましたが、一度もご返信等のやり取りのないまま、また今回の評価の理由も頂けなかったので、申し訳ございませんがこちらも同じ評価とさせて頂きます。
    この度はありがとうございました。
    2013/11/25 23:09

    • 遅くなりすみませんでした。
    • 2013/09/29 14:06

    take2usa
    商品を無事お届けでき、安心致しました。評価が悪いとなっておりましたが、何か問題がございましたでしょうか？こちらは商品に対する評価ですが、商品に関しましては、配送前の検品でも何も問題がなかったようなのですが。。。私どもがBUYMAに出品してから初めての【悪い】の評価でしたので、理由を頂けず、またこちらのメールにもお返事が無いままのお取引の中、このような評価でしたので、こちらの評価はどうちらでもない、とさせて頂きました。
    2013/09/29 20:29
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