評価
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応対の丁寧さ
4.5
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返信の早さ
4.4
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梱包の丁寧さ
3.0
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
281件
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買付成功率
79%
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自己紹介
イタリアの首都ローマより、日本では入手困難なヨーロッパブランドのレアアイテムのご紹介をしています。
ブランドの店舗スタッフと日々コミュニケーションをとり、最新作、入手困難商品をお客様にお届けさせていただきます！日本や海外にて10年以上ファッション業界にて培ったセンスとコネクションを糧に、お客様が輝く一品を探してご提供させていただきます。
在庫は日々、刻々と変化しております。
ご注文前に必ず「在庫確認」のご連絡をくださいますようお願いいたします。在庫確認がない場合はお客様都合のキャンセルとさせていただきます。
★インスタグラムにて情報発信しております。
http://instagram.com/belledujourtokyo_italia
★リクエストに応じてブランドのギフトラッピングも可能です。
★サイト上に掲載されていない商品も探しますので、お気軽にリクエストにてお問い合わせくださいませ!
- 出品者登録日
- 2011/06/07
- 性別
- 女性
- 血液型
- B
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ショルダーバッグ トートバッグ
- 出品の多いブランド
- PRADA(プラダ) TOD'S(トッズ) BOTTEGA VENETA(ボッテガヴェネタ)
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
カテゴリ
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- 関税がかかること最初に教えてもらえず、結局定価で国内で買うより高くなった。梱包も袋も箱なく、レシートもブランドの店舗ではなくセレクトショップのようなところで買ったレシートでした。
- 2024/05/28 11:47
- belledujourtokyo
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今回のお取引について、満足いただけなかった旨、お詫び申し上げます。
関税につきましては、商品ページに「関税はお客様のご負担とさせていただきます。」と明記されております。なお、買付先店舗はプラダの正規直営店（デパート）です。 - 2024/05/29 16:02
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関税、消費税の情報がなく、予算をかなりオーバーしてしまいました。
梱包が雑で靴の箱は破損していました。
とても残念でした。 - 2022/11/15 10:51
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関税、消費税の情報がなく、予算をかなりオーバーしてしまいました。
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- コメントはありません
- 2022/09/14 10:12
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- コメントはありません
- 2022/09/02 23:17
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１ヶ月以上待たされラッピングを
頼んだが適当で紙袋しかなかった。
最悪。
二度と買わない。 - 2022/03/30 19:25
- belledujourtokyo
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お客様のご意向に添えなかった旨、心からお詫び申し上げます。
掲載価格でお送りするためにブランドのギフト包装（リボン、カードとショッパー）を同梱いたしました。箱付きですと、送料が倍になる旨を事前に確認をとらせていただくべきでございました。なお、お買い上げの際に、お取り寄せに2-3週間ほどお時間をいただく旨ご連絡を差し上げ、了解をいただいていました。こちらの不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後はこのような不備がないように体制の改善に努めて参ります。 - 2022/03/31 05:44
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１ヶ月以上待たされラッピングを
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- 応対の丁寧さ・返信の早さ・梱包の丁寧さ、どれをとっても残念ながら満足のいくものはありませんでした。次は、ありません。
- 2021/01/29 11:51
- belledujourtokyo
- ご指摘ありがとうございます。このたびは、商品お届けまでに時間を要してしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は改善を図りすべてのお客様により良いサービスのご提供ができるよう務めてまいります。
- 2021/02/14 19:46
