評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
3594件
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買付成功率
93%
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自己紹介
こんにちは！
ドイツ在住パーソナルショッパーBuyDEです。
日本未入荷アイテム、国内完売アイテムをヨーロッパ各地よりお探しさせていただきます。
取り扱っております商品は全て直営店でのみ買い付けを行っておりますので100%本物です。
ご不安な場合は、BUYMA鑑定サービスに加入することをおすすめ致します。
https://qa.buyma.com/buy/hosho/5205.html
また出品していない商品でもリクエストをいただければ特別価格でのご提供が可能です。
リクエストや疑問に思った事があれば、何でも聞いてください。
これから素敵な商品を皆様にご紹介していこうと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。
- 出品者登録日
- 2019/11/14
- SNS・ブログ
- http://www.instagram.com/buy.de
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット サンダル・ミュール 折りたたみ財布
- 出品の多いブランド
- CELINE(セリーヌ) PRADA(プラダ) BALENCIAGA(バレンシアガ)
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- コメントはありません
- 2023/05/16 22:38
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- 関税もかかり、定価よりもかなり高くついたのに、包装が雑で、箱も潰れており、残念です。もう買いません。
- 2023/05/14 00:12
- BuyDE
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商品発送後お荷物が到着する前に税関から関税のお支払いご連絡を受けたとお客様からクレームメールを頂きました。
関税が課税されたからといって不満の評価をしているようで非常に残念に思います。
こちらのページをご覧の他のお客様がご不安になられる可能性があるため、状況を説明させて頂きます。
海外発送商品は関税及び輸入消費税が課税される場合があります。ご注文頂いた商品は関税及び輸入消費税課税対象商品ですので、これについて商品ページ内の記載やご注文後のメールなど随所で記載、ご案内させて頂いております。 - 2023/05/14 04:35
- BuyDE
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週末お問合せなしのご注文でしたが、ご注文日から10日以内に届けて欲しいとのことだったので、早急に商品（未展示新品）手配し、月曜日ドイツ税関輸出申告及び発送手続きを行いDHL Express発送致しました。ご注文後（週末除く）５日でお荷物お届け完了しております。
セリーヌのバックの場合元々セリーヌブティックでも箱を提供してなく付属品は保存袋のみとなります。事前にご案内しており、お客様の同意のもと発送させて頂きました。
従い、未展示新品を保存袋に入れエアー緩衝材やプチプチなど巻いて丁寧に包装してお送りおります。 - 2023/05/14 04:35
- BuyDE
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ダンボールが潰れていたということですが、海外発送のためたまに段ボールに予測できないダメージがつく場合がありますので、プチプチやエアー緩衝材を十分に入れて中の商品にダメージがないようにしております。
お客様が書かれている不満の理由は事前にご案内している内容ですし、お客様の同意も得ている部分ですので、こういった不満の評価をしているのは納得できません。 - 2023/05/14 04:37
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- コメントはありません
- 2023/02/21 12:00
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- コメントはありません
- 2022/06/07 11:18
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ブランドラッピングのブランド箱が潰れて破れていました。
その上から配送用段ボールで包まれていましたが、一応梱包材は気持ち程度はいっていたため、手元に在庫があるとのことでしたので、発送の段階で破れているのを発送したのかと思うと許せません。
関税などを含めると10万以上の買い物なので、商品に問題がなくてもラッピングの丁寧さなども含めブランドを購入しているという気持ちなので、すごく気分が悪い買い物となりました。
商品は靴底にシミがありました。 - 2022/05/03 10:19
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ブランドラッピングのブランド箱が潰れて破れていました。
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返信は迅速丁寧で助かりました！
寸法は教えてくれましたが、手元に届くまでサイズが合うかとても心配でした。
もう少しサイズについて参考になる情報を貰えると助かるなと思います。 - 2022/01/09 11:43
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返信は迅速丁寧で助かりました！
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- コメントはありません
- 2021/12/09 20:59
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- コメントはありません
- 2021/10/18 19:16
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- コメントはありません
- 2021/09/12 00:34
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- コメントはありません
- 2021/05/21 11:27
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- 箱がない！
- 2020/12/15 19:25
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買い付け時の連絡がこちらから問い合わせるまで連絡いただけなかったのが残念で不安に感じました。
商品及び梱包は満足でした。 - 2020/11/13 21:08
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買い付け時の連絡がこちらから問い合わせるまで連絡いただけなかったのが残念で不安に感じました。
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- コメントはありません
- 2020/10/05 14:22
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- ご自身で包装してプレゼント用に包むのであれば、そのように記載をお願いしたいです。よく分からない包装紙で包まられると不安になります。
- 2020/06/14 19:40
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関税かかりました。
また、説明不足で保存袋が写真に載っており、そ保存袋も入っていると思ったのですが実際は入っていなく、出品者の説明不足じゃないのですかと問い合わせたところ無視でした。返品できませんかとまた送りましたがその時だけ、返信が来てほんとに気分の悪いおもいをしました。お取引は二度としません。 - 2020/04/07 13:14
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関税かかりました。
海外発送なので時間がかかるのは知っていましたが今までで最長でした。