評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
4614件
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買付成功率
100%
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ショップ紹介
メラビリエをご覧頂きありがとうございます。
みなさまに喜んで頂ける商品をお届けできるよう、丁寧なお取引を心掛けております。
メラビリエでは10年以上、商社としての実績を生かして主にイタリア、フランスのブランドアイテムを直接輸入仕入しております。
海外での直接仕入れにより、正規品をお客様の元へ関税負担不要で国内無料発送いたします。
メラビリエで扱う商品は全てブランド正規品の保証をしております。
◆商品の発送について
原則として平日16時までにご注文いただいた商品は、東京都より即日発送しております。
◆営業日
平日10時〜18時（土日祝日は休業日となります）
休業日に頂いたお問い合わせやご注文につきましては
翌営業日より順次対応させて頂きます。
◆ご注文の前には必ず「お取引について」をご確認頂きますようお 願い致します。
- ショップ登録日
- 2019/07/10
- 出品の多いカテゴリ
- Tシャツ・カットソー ショルダーバッグ・ポシェット ダウンジャケット・コート
- 出品の多いブランド
- DIESEL(ディーゼル) A.P.C.(アーペーセー) MAISON KITSUNE(メゾンキツネ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、ファッション雑貨・小物
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール 、日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！
- 会社名
- 株式会社ＯＨインターナショナル
- 住所
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日本
104-0032
東京都 中央区八丁堀 3-26-9-8階
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- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
商品に汚れと傷があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
検品が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足いただけますよう更に入念な検品作業を徹底して参ります。 - 2024/04/13 21:02
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とても綺麗に梱包していただき、早急に届きました。
プレゼント用でリボンもつけていただき、渡した相手にも喜んでもらえました。ありがとうございました。
ですが、プレゼント用だったので、いくらか費用がかかってもショップの紙袋をいただきたかったです。
自宅用であれば必要ないので、選択できるようなシステムがあれば良かったかなと思います。 - 2024/03/04 09:32
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とても綺麗に梱包していただき、早急に届きました。
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- コメントはありません
- 2024/02/23 15:45
- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
今後はより丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2024/02/23 15:45
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- 丁寧に対応いただいた。写真に掲載されているカバーが同梱されているのかと思ったが、一緒に届いたのはハンガーだった。
- 2024/02/08 10:33
- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
カバー（ガーメントケース）が同梱されていなかったとの事、申し訳ございませんでした。早急に本日発送させて頂きます。
今後も丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2024/02/08 10:33
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- コメントはありません
- 2023/12/30 16:48
- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
今後はご満足いただけますようより一層丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2023/12/30 16:48
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入金してからの発送も早いしプレゼント用で購入したのですが梱包も良かったです。
有り難うございました。 - 2023/12/30 14:03
- メラビリエ
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こちらこそ、この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントをいただきまして感謝申し上げます。
今後はご満足して頂けるようより一層丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2023/12/30 14:03
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入金してからの発送も早いしプレゼント用で購入したのですが梱包も良かったです。
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- コメントはありません
- 2023/10/20 17:43
- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
今後はご満足いただけますよう、より一層丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2023/10/20 17:43
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- この度はありがとうございました。対応のスピードや丁寧な梱包にはとても満足しております。しかしながら、届いた商品の小傷があまりにも多く目立つ感じで、その点のみ非常に残念でした。確かに多少の小傷やくすみは不良の範囲外と記載されておりますし今回はこのまま購入させて頂こうかと思います。しかし、もう少し明確な画像があれば、小傷などに対する双方の見解のギャップも埋められたのではないかと感じました。ブランドとして許容範囲な状態でも購入する側がそれが許容範囲とするかはまた別の話かと思います。
- 2023/10/16 12:34
- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける商品をお届け出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
私達も海外のブランドの基準に合わせてしまうところがございますが、今回いただきましたご指摘を真摯に受け止めまして、今後はお客様の目線に立った商品画像撮影や商品情報の掲載のための参考にさせて頂きたいと存じます。
また対応へのお褒めのコメントを頂き感謝申し上げます。
これからもより良いお店つくりに努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 - 2023/10/16 12:34
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- コメントはありません
- 2023/09/30 11:45
- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
今後はご満足頂けますよう丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2023/09/30 11:45
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- コメントはありません
- 2023/09/27 21:15
- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きありがとうございました。
商品到着前に「他店と間違えて取引完了してしまいました」とご丁寧に評価の訂正をお申し出頂きありがとうございました。
今後も丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2023/09/27 21:15
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- コメントはありません
- 2023/08/11 10:35
- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
今後はご満足頂けますよう丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2023/08/11 10:35
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- 2023/08/01 19:30
- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
今後はご満足頂けますよう丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2023/08/01 19:30
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- コメントはありません
- 2023/05/27 14:41
- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
今後はご満足頂けますよう丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2023/05/27 14:41
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- コメントはありません
- 2023/05/17 20:01
- メラビリエ
- この度は、お買い上げ頂き誠にありがとうございました。今後はお客様にご満足して頂けますよう、より丁寧な対応と迅速な発送を心掛けて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
- 2023/05/17 20:01
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- 普通
- 2023/01/15 21:33
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- 商品がイメージと違った場合に備えてあんしんプラスに加入しました。実際色のイメージが違ったので、返品を希望したところ、購入した商品は対象外とのことでした。お返事は丁寧でしたが、最後はBUYMAに問い合わせてほしいと言われ、わざわざあんしんプラスに加入していたにも関わらず、返品できなかったのは非常に残念でした。
- 2023/01/10 01:56
- メラビリエ
- この度は、お買い上げ頂き誠にありがとうございました。今後はお客様にご満足して頂けますよう努力して参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
- 2023/01/10 01:56
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- コメントはありません
- 2022/12/21 22:23
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- コメントはありません
- 2022/11/12 16:00
- メラビリエ
- この度は、お買い上げ頂き誠にありがとうございました。今後はお客様にご満足して頂けますよう、より丁寧な対応と迅速な発送を心掛けて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
- 2022/11/12 16:00
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- コメントはありません
- 2022/09/01 16:26
- メラビリエ
- この度は、お買い上げ頂き誠にありがとうございました。今後はお客様にご満足して頂けますよう、より丁寧な対応と迅速な発送を心掛けて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
- 2022/09/01 16:26
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- コメントはありません
- 2022/03/25 20:08
- メラビリエ
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この度は、お買い上げいただき誠にありがとうございました。
出荷前に検品を行ない、ブランドのオリジナルの包装のままで商品をお届けさせて頂きましたがご満足頂けなかったようで至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2022/03/25 20:08
ただ、商品に2箇所汚れと傷がありました。
対応をお願いしようかと思いましたが、時間がかかったり手間が増えるのも嫌なのでそのまま使います。その点だけ残念でした。