評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
1835件
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買付成功率
86%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
パーソナルショッパーの Tiara World です
素敵なアイテムをお手頃な価格で、ご提供させていただいております。
出品しております商品は、ブランド直営店、アウトレット店、正規取扱店から買付けしている100％本物だけを取り扱っております。日本国内ブランド店舗にてアフターケアもOKですので、ご安心してお買い物ください。
出品していないブランド、または商品もリクエストいただければお探しいたしますのでお気軽にお申し付けください。
また、お客さまが快適にお買い物が出来るよう、日々、努力しております。ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
- 出品者登録日
- 2019/01/15
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット サンダル・ミュール パンプス
- 出品の多いブランド
- CELINE(セリーヌ) Jimmy Choo(ジミーチュウ) LOEWE(ロエベ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション
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- 検品時に商品のシミに気が付いていただくことができず、ただお伝えをしたところ返品交換をご提案いただきありがたかったのですが、こちらの手間の多さと時間がかかることで、今回は返品をあきらめて引き取ることになりました。ご対応自体はとてもよかったのですが、検品時にお気づきいただければこの手間自体が無かったのかと思うと残念です。
- 2024/04/19 08:13
- Tiara World
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商品の状態について
ご心労をお掛けしお詫びいたします。
あんしんプラスご利用での返品交換は
審査期間、返送期間ございますので
交換までにお日にちを要します。
また、BUYMAシステムにて
返金はポイント返金のみとなります。
今回はお客さまにご了承いただいた上で
特別にクリーニング代を現金にてご返金して
商品をお引き取りいただきました。
ご多忙の中お取引終了まで
ご協力いただきありがとうございました。
今後、検品にてこの様なことがないよう
精進してまいりますので
また、ご利用いただければ幸いです。 - 2024/04/19 08:40
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- 本当に気持ちの良くない取引でした、2度と取引しないです、不信感しか残らない取引でした、商品に問題ないかどうかも正直分かりません、不信感しかないので、泣き寝入りの感覚です
- 2023/01/22 15:45
- Tiara World
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お取引ついてご心労をおかけしお詫びいたします。
お客さまの貴重なご意見をもとに
BUYMA事務局と協力して
分かりやすい商品ページに改定が出来るように
今後も努めてまいりたいと思います。 - 2023/01/22 23:01
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傷を許容範囲内ということで、片付けられました。
高い買い物だったので残念です。 - 2022/05/10 08:23
- Tiara World
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商品にご満足いただけなかった点について
ご心労をお掛けしお詫びいたします。
お客さまにご満足頂けるお取引が出来るように
今後も努めてまいりたいと思います。 - 2022/05/10 08:43
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傷を許容範囲内ということで、片付けられました。
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中敷きに二足とも黒い汚れがいくつも付いていました。
バイマのブランドシューズでは初めてでした。 - 2022/03/18 19:08
- Tiara World
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中敷きに黒い汚れがあったとの事
ご心労とご迷惑をお掛けしお詫びいたします。
発送前の検品写真を再確認致しました所
スエードから出た毛が箱の中と
靴中敷きにてお見受けしておりましたが
傷ではございませんでしたので
クリーニングで毛を除去した後に
発送いたしておりました。
商品は郵送中に商品が動いて
傷か付かない様にプチプチで
梱包しておりますので
静電気が発生しスエードの毛が
中敷きに再度入ったのかと思われます。 - 2022/03/19 04:50
- Tiara World
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楽しみにお待ち頂いておりました商品ですので
黒い汚れは不快になられたかと存じます。
この度はお取引上にて至らない点があり
ご迷惑をお掛け致しましたこと、
改めてお詫び致します。
今後はこのようなことがないよう
精進してまいります。 - 2022/03/19 04:50
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昨日届き、汚れは何で拭き取っても取れないのでクリーニングを探して出しに行きます。
ブランドシューズに慣れている者がスエードから出た汚れがわからないと思いますか？
本物新品であったらあり得ないですよ？
目に見えない取引です。BUYMAの信頼を下げますよ。
丁寧な対応をするのは当たり前のことです。
ちゃんとした商品を提供して下さい。 - 2022/03/19 10:40
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不満を付けたのは初めてでした。
残念です。 - 2022/03/19 10:42
- Tiara World
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商品についてのご連絡が
お取引を完了された後でしたので
ご対応が遅れご心労をお掛けいたしました。
お取り扱いしております商品は全て
ブランド直営店から買い付けております
新品未使用となります。
また、店舗にて販売可能な商品のみを
お客さまにご案内しております。
すでにお取引は完了しておりますが
あんしんプラスでは本物鑑定サービスが
ご利用出来ますので
是非、鑑定サービスをご利用くださいませ。 - 2022/03/19 11:16
- Tiara World
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また、Jimmy Chooにご確認致しましたところ
ご購入された商品の在庫確認が取れましたので
商品交換のご案内は可能でございます。
靴の中敷きの汚れが取れない場合には
クリーニングにお出しになりますと
返品補償のご申請が出来なくなります。
クリーニングにお出しになる前に
あんしんプラスのご申請をお願いいたします。
詳細はお問い合わせからご連絡いたしますので
引き続きよろしくお願いいたします - 2022/03/19 11:16
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中敷きに二足とも黒い汚れがいくつも付いていました。
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- コメントはありません
- 2021/12/04 10:38
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- コメントはありません
- 2021/06/10 07:15
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- コメントはありません
- 2021/05/07 12:03
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- コメントはありません
- 2021/05/06 18:49
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- コメントはありません
- 2021/05/06 12:29
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- コメントはありません
- 2020/02/17 17:19
- Tiara World
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お取引にご満足いただけなかった点について
ご不便をお掛けしお詫びいたします。
お客さまとのお取引をよりスムーズにする為に
日々精進していく所存です
この度はお取引ありがとうございました。 - 2020/03/10 08:24
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サイズ感のアドバイスもなくメーカーに丸投げな印象しかありませんでした。
商品はメーカーの方のアドバイスのお陰でサイズ感はジャストでした。 - 2019/11/22 22:37
- Tiara World
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この度は、わたくしのサービスにご不満があったとのこと、お詫びいたします。
BOTTEGAではハイブランドでは珍しくチャット等で簡単にお問合せが出来ます。素人のわたくしがアドバイスさせていただくより、プロの方から適切な寸法を確認して頂く為にBOTTEGAへご連絡頂くようご案内させて頂きました。
お手元に届いた商品がお客様にジャストフィットだったとのこと、安心いたしました。
これから寒くなりますので、お体ご自愛下さい
この度はTiara Worldにてお買い物頂き、ありがとうございました。 - 2019/11/22 23:26
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サイズ感のアドバイスもなくメーカーに丸投げな印象しかありませんでした。
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本日届きました。
長い間ありがとうございました。 - 2019/10/04 00:34
- Tiara World
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商品到着のご連絡とお取引完了いただき、ありがとうございます。
無事に商品がお手元に到着し、安心いたしました。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
この度は、Tiara Worldにてお買い物いただき、ありがとうございました。 - 2019/10/04 04:35
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本日届きました。
