評価
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応対の丁寧さ
4.8
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返信の早さ
4.6
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
10日
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注文実績
307件
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買付成功率
86%
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自己紹介
こんにちは！イタリア、フィレンツェに在在のlamiavitaです。
ファッションを日々勉強しながら、皆様に素敵な商品を提供できるよう心がけています！
- 出品者登録日
- 2018/12/17
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ハンドバッグ ショルダーバッグ ショルダーバッグ・ポシェット
- 出品の多いブランド
- Louis Vuitton(ルイヴィトン) MONCLER(モンクレール) Max Mara(マックスマーラ)
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- 今回は非常に残念でした。購入前の問い合わせは、早くて丁寧で安心しましたが、購入後は自分で言ったことも実行できないあげく、こちらから連絡しなければ連絡もせず。ただただ呆れました。その上、インボイス記載ミスもあり、こんなに購入者が手間がかかる取引は初めてです。
- 2021/12/10 21:49
- lamiavita
- Ｉｍ様、この度はlamiavitaからのご購入ありがとうございました。そして満足頂ける取引ができなかった事、お詫びいたします。仰る通り変更などございましたらしっかりその時に連絡すべきでした。不快な思いをさせましたこと申し訳ございませんでした。インボイスの件なのですがどうにか関税のご負担を減らすようイタリア郵便局にて手続きをしましたがこのような結果になり大変申し訳ございませんでした。
- 2021/12/10 22:14
- lamiavita
- 今後このような事が起きないよう努めます。また機会がございましたら次回は満足頂ける取引を目指します。ありがとうございますした。lamiavita
- 2021/12/10 22:14
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- ありがとうございました。
- 2021/03/19 22:50
- lamiavita
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チョコミルクA様、この度は満足いく買い物をしていただけなかったこと残念に思い、お詫び申し上げます。メッセージ頂きましたこと、深く受け止め今後このような事が起きませんよう改善に努めます。
また機会がございましたら満足して頂ける取引を目指し今一度、lamiavitaのスタイルを見直します。ありがとうございました。 - 2021/03/19 23:19
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- 商品受取ました。ありがとうございました。
- 2021/03/12 10:39
- lamiavita
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ちゅえみ様、私の案内不足でこのような結果になり申し訳ございませんでした。不満足の評価を頂いたこと重く受け止め、ちゅえみ様からご指摘頂きましたこと真摯に受け止め、このような事が起きないよう関税の案内は徹底したいと思います。
申し訳ございませんでした。 - 2021/03/12 14:52
