評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.5
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
1476件
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買付成功率
85%
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自己紹介
lemon tree にご訪問いただき、誠にありがとうございます。
アメリカ、ヨーロッパ、中南米、アジア全域を含む世界全域から、日本では入手できない商品や希少アイテムを探し出し、お客様のお手元にお届けいたします。
「ずっと探していたけど、手に入るとは思わなかった。」
そんな嬉しいお声を、多くのお客様からいただいております。
日本にいながら、世界中のお店から安心してお買い物をしていただけますように、スタッフ一同、最高級のおもてなしで、お手伝いさせていただきます。
リクエストやご質問などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
どうか、lemon tree で、至福なお買い物時間をお楽しみください。
- 出品者登録日
- 2018/07/11
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- スニーカー サンダル・ミュール パンプス
- 出品の多いブランド
- Louis Vuitton(ルイヴィトン) MONCLER(モンクレール) Christian Louboutin(クリスチャンルブタン)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ
- 好きな食べ物
- アイスクリーム
- 好きなブランド
- ルイヴィトン、ルブタン、エルメス
- 好きな観光地
- パリ、ロンドン、ローマ
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- 大変高いものか今した
- 2024/01/26 00:06
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- コメントはありません
- 2023/02/01 17:41
- lemon tree
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ホリデーシーズンに伴い、買い付け店舗の営業日が限定的となってしまったことから、お届けまでにお時間をいただきました。ご希望のお品物を無事にお届けでき安心しております。
お客様には、こういった買い付け状況を都度ご案内させていただいておりましたが、通常よりもお時間をいただき、ご心配おかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
このたびはお取引いただきまして、ありがとうございました。 - 2023/02/03 14:41
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- コメントはありません
- 2021/10/11 19:39
- lemon tree
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到着のご連絡をありがとうございます。
遠方からの取り寄せでありましたこと、また配送時のコロナによる遅延もあり、
お届けに通常よりもお時間をいただくこととなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お品物をご愛用いただけましたら嬉しく思います。
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。 - 2021/10/11 22:06
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- コメントはありません
- 2021/06/14 10:46
- lemon tree
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関税が発生したことへのお問い合わせをいただき、
バイマや商品ページでご案内を差し上げておりました内容を
ご説明させていただきました。
このようなお取引の結果となり残念ですが、お品物を愛用いただけましたら、嬉しく思います。 - 2021/06/14 11:06
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- とてつもなく遅すぎる。遅いにも限度がある。ありえない。
- 2021/04/20 12:28
- lemon tree
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コロナの影響で、買い付け予定の店舗が一時閉鎖となってしまい、急遽、買い付け国を変更してのお手配となりました。
お客様には、こういった変更や買い付け状況を、都度ご案内させていただいておりましたが、
通常よりもお時間をいただき、ご心配おかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
このたびはお取引いただきまして、ありがとうございました。 - 2021/04/20 17:40
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- 商品は色がまったく違うし、あとになって断れないような状況になってから関税や、色のことをいってくるしで、ここまで酷い出品者は初めてです。梱包もボロボロでした。きちんと最初から細かく伝えて頂ければ購入しませんでした。正直この方からはもう二度と購入したくありません。今からこの方から購入しようとしてる方は最初に細かくよく聞いてから購入したほうがいいです。あとになって断れなくなってからいろいろ条件を変えてきます。
- 2020/12/08 16:23
- lemon tree
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到着のご連絡をありがとうございます。
ゴールド色をご注文いただきましたが、実物はシルバーに近いことがわかりましたので、写真を4枚お送りし、ご希望であればお取引のキャンセルを承る旨をご説明させていただきました。
お客様とは３回やりとりをさせていただきましたが、毎回、「わかりました。そのまま引き続き発送の方を宜しくお願いします。」との回答でしたため、納得いただけた上でのお取引の継続と理解しておりました。
お客様の文面から、お気持ちを察することができず申し訳ございませんでした。 - 2020/12/08 20:22
- lemon tree
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また、関税に関しましては、お品物が届いた際に驚かせてしまうことがないように、すべてのお客様にご案内しており、商品ページにも明記しております内容となります。
この度はお取引いただきありがとうございました。 - 2020/12/08 20:22
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まず1日から10日であったのにそれ以上の日にちがかかりました。
届いた商品は驚くほどのしわくちゃ。18万弱の品です。
二度と二度と関わりたくないです。 - 2020/09/07 15:28
- lemon tree
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到着のご連絡をありがとうございます。
ご注文から4日目にキャンセルができないかとのお問い合わせをいただきましたが、すでに買い付け中でしたので、お受けできない旨お伝えいたしました。
ご注文をいただいてから、2週間でのお届けとなっております。
お品物は弊社スタッフが丁寧に梱包、包み紙で包み、ブランドの箱にお入れしてお届けしております。お品物の梱包について、スタッフに再度確認いたしますので、お客様のご指摘いただきました部分のお写真をいただけましたらありがたく存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。 - 2020/09/08 12:15
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まず1日から10日であったのにそれ以上の日にちがかかりました。
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商品が到着してから着払いで関税と消費税の支払いが発生しました。勉強不足でしたが注意事項の説明があっても良いのではないでしょうか？
時間がかかった上に追加費用の発生があったため不満に感じます。 - 2020/05/23 11:29
- lemon tree
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到着の通知をありがとうございます。
関税に関しては、「お取引について」の箇所でお客様負担となることを明記しておりましたが、今後は、お客様が見過ごすことのないよう、商品ページのほうにも記載するようにいたします。貴重なご意見をありがとうございます。
今回、コロナの影響があるため、国際宅急便でのお届けで対応させていただき、ご注文をいただいてから20日でのお届けとなりました。
お財布を、ぜひ愛用いただけましたら嬉しく存じます。
この度はお買い上げいただき、ありがとうございました。 - 2020/05/23 12:24
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商品が到着してから着払いで関税と消費税の支払いが発生しました。勉強不足でしたが注意事項の説明があっても良いのではないでしょうか？
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届いた商品と、写真のデザインがちがいました。
とっても残念です。
偽物だと疑わざるを得ません。
二度と購入しません。 - 2020/03/18 10:42
- lemon tree
- 届いた商品と写真のデザインが異なるとのことですが、当店からは写真のアイテムをお送りしているかと思います。また、当店で偽物は扱っておりません。お客様にとって不満の残るお買い物となってしまうのは当店としても不本意ですので、恐れ入りますが、デザインが異なることがわかる部分の写真を送っていただいてもよろしいでしょうか。こちらからデザインの異なる商品をお送りしていた場合は、すぐに返品を承ります。お手数おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
- 2020/03/18 11:10
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届いた商品と、写真のデザインがちがいました。
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- コメントはありません
- 2019/03/23 13:07
- lemon tree
- 「上着がついていませんでした。上着がないのであれば一言注意書きがほしい。」とのご指摘をいただいております。今後お客様に誤解を与えることのないよう、ワンピースだけのご商品である旨を商品コメントに加えております。このたびはお取引いただきありがとうございました。
- 2019/03/23 18:06
