評価
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
4日
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自己紹介
★『100%正規品保証』
当店が扱う商品はすべて現地直営店、高級セレクトショップ
正規販売代理店からのみ買い付けをしておりますので100%正規品を安心してお買い求めくださいませ。
★『当店のコンセプト』
それは「happy delivery~幸せの配達人」です。
お客様のご注文のお品をお届けするのは当たり前。
それだけではなく、どうすればよりお客様が幸せになれるのか？
これを常に頭に入れ、日々の業務に取り組ませて頂いております。
バイヤー歴10年以上の専属バイヤーと某ブランド代理店業務経験があるスタッフを加え
お客様が最初から最後まで笑顔でお取り引きができる。
そして「G.F.Importで購入して良かった、また利用したい！」
こう思えるようなお取り引き、ご対応をさせて頂きます。
どうかこれからもG.F.Importをよろしくお願い致します。
- 出品者登録日
- 2017/11/05
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ダウンジャケット・コート パーカー・フーディ かごバッグ
- 出品の多いブランド
- MONCLER(モンクレール) HERNO(ヘルノ) MARNI(マルニ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、靴・シューズ、バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール 、円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな音楽
- オーケストラ / 洋楽 / ジャズ
- 好きなブランド
- GUCCI / PRADA / Christian Louboutin
カテゴリ
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- G.F.Import
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お世話になります。
この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
メッセージでもお伝えいたしましたが
以前はインボイスを正規品証明書としてお付けすることもありましたが、残念なことに個人情報を悪用されるケースがありましたので、現在は廃止しております。 - 2023/07/22 22:11
- G.F.Import
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インボイスには当店スタッフの個人情報や買付先名などが記載されてるためプライバシーの観点からお伝えができかねております。
尚、BUYMAの鑑定保証制度をご利用いただいた際にBUYMA側からインボイスの提出の要求があった場合のみご対応する形となっております。
お力になれず申し訳ありません。
ご理解いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
G.F.Import - 2023/07/22 22:11
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今回初めてのBUYMA利用でした。
初めての利用で注文した商品の発送ミス（色違い）なんだか、やはり実店舗での購入を今後は考えさせられた取引でした。その後の対応はもちろん丁寧でしたが…。
商品が届くまではかなり不安でした。 - 2023/04/26 12:20
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今回初めてのBUYMA利用でした。
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レスポンスも早く、商品到着も早かったので取引には何の心配もございません。ただ、到着した商品の匂い（香水のような香り）がきつく、とてもではありませんが着用出来ず、お問い合わせしたところ、交換対象ではないとのことでした。
決して安い買い物ではないですし、楽しみにしていたので正直がっかりです。やはり、通常より安いには何かあるのかな？と思ってしまいました。匂いは検品時にわかると思うので、きちんと伝えて欲しかったです。
今は、アドバイス通り天日干しをしています。どうにか着用できるレベルになりますように！ - 2023/02/01 10:33
- G.F.Import
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この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当店では香水をつけて管理をしておりませが、買付先のイタリアでは香水をつけて管理されることがございます。検品時のその点の配慮が行き届かず誠に申し訳ありませんでした。
国内定価の半額ほどお安くお買い求めできるメリットをご考慮いただけますととても幸いでございます。
以後は、同様のことが起きないよう改善に努めてまいります。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
G.F.Import - 2023/02/04 21:26
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レスポンスも早く、商品到着も早かったので取引には何の心配もございません。ただ、到着した商品の匂い（香水のような香り）がきつく、とてもではありませんが着用出来ず、お問い合わせしたところ、交換対象ではないとのことでした。
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いつも仕入れをされている『特別なディスカウント』を受けられるお店が、
商品に香水を振りかけて保存されているなら、把握、記載があるべきかと思います。
頭が痛くなるほど臭く、とても着れません。
問い合わせしてもドライヤーをかけろ、と同じ内容ばかりでした。
高額な商品なのでとても残念です。 - 2022/10/28 11:29
- G.F.Import
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お世話になります。
この度は当店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お取り引き時メッセージでもご案内いたしましたが、本商品に関しましては、当店でも香水の匂いについては検品漏れがあったため、商品の返品キャンセルを承ることも可能です。 - 2022/10/29 11:32
- G.F.Import
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しかし、受け取り通知前であれば全額ご返金も可能でしたが、当店が返品のご案内を送った後に、お客様のほうで受け取り通知をされてしまってるため、ご返金の際はBUYMAに支払う手数料を差し引いた額のご返金という形になってしまいます。
恐縮ではございますが、それでもよろしいようでしたら、返品キャンセルを承らせていただきますので、その際はお取り引きのメッセージにてご連絡頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
G.F.Import - 2022/10/29 11:32
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いつも仕入れをされている『特別なディスカウント』を受けられるお店が、
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- コメントはありません
- 2022/10/28 11:23
- G.F.Import
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この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお品が届いたようで何よりでございます。
お取引き中に何か疑問に思ったり
至らなかった点はございませんでしたでしょうか？
もしございました場合は遠慮なくお申し付け下さいませ。
問題解決に最善を尽して参ります。
またご縁がございました際は、どうぞよろしくお願い致します。 - 2022/10/29 11:35
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- コメントはありません
- 2022/06/27 11:52
- G.F.Import
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お世話になります。
この度は当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、輸送中のトラブルにより
商品のお届けが予定より遅れてしまい
ご迷惑をおかけしたかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、最後まで
ご丁寧にご対応いただいたこと
深く感謝申し上げます。
末長く商品をご愛用頂けますと幸いです。
その他ご不明点等ございましたら
遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
G.F.Import - 2022/06/29 06:43
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- 2022/02/13 18:28
- G.F.Import
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お世話になります。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取り引きについてですが、新型コロナウイルスの影響で
商品のお届けが予定よりも大幅に遅れてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、最後まで親切丁寧に
ご対応頂きましたこと、感謝申し上げます。
商品についてご到着後に何か気になる点が
ございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
G.F.Import - 2022/02/15 09:46
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- 2022/01/18 12:17
- G.F.Import
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お世話になります。
この度は新型コロナウイルスの影響や
クリスマスシーズンも重なり、
商品のお届けが大幅に遅れてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、最後までご丁寧に
対応して頂きましたこと深く感謝いたします。
商品も末長くご愛用いただけますと幸いです。
何かご不明点がございましたら、
遠慮なくご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
G.F.Import - 2022/01/18 20:53
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- 2022/01/07 10:32
- G.F.Import
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お世話になります。
この度は当店をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
長らくお待たせしたのにも関わらず、
2点目のお財布が、買い付けショップ側の
誤配送により商品のご用意ができず
誠に申し訳ございません。
楽しみにしてたのにも関わらず、
残念ねお気持ちにしてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
それにも関わらず、最後まで丁寧に
ご対応いただきましたこと、感謝いたします。
どうか末長くご愛用頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。 - 2022/01/10 13:56
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- 2021/10/04 21:51
- G.F.Import
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お世話になります。
この度は当店をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また、当店の表示金額の記載ミスにより、
ご注文直後にご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
お値段修正後にもお取引続行の
ご意志を頂戴できましたこと、
大変感謝しております。
どうか末長くご愛用頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
G.F.Import - 2021/10/09 17:15
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- 2021/10/03 22:38
- G.F.Import
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お世話になっております。
G.F.Importでございます。
この度はサイズが合わないにも
関わらずご返品対応ができず
誠に申し訳ございませんでした。
結果的には残念な形となりましたが、
BUYMAのルール上、アウター類は
お客様の都合による返品等ができかねてしまいます。
どうか、ご理解頂けますと幸いです。
お役に立てず申し訳ございません。 - 2021/10/05 12:17
- G.F.Import
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また、評価が不満となっておりましたが、
今回のお取引はBUYMAのルールに沿って
お取引をさせていただきました。
当店に規約に違反する内容などが
今回のお取引にございましたら、
どうかご指摘頂けますと幸いです。
この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。 - 2021/10/05 12:17
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- 2021/10/02 20:32
- G.F.Import
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お世話になります。
この度は当店をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響で
商品の入荷に遅延が生じてしまい、
お届けも大幅に遅れてしまいましたとこ、
深くお詫び申し上げます。
それにも関わらず、最後まで丁寧に
ご対応いただきましたこと、感謝いたします。
どうか末長くご愛用頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
G.F.Import - 2021/10/03 11:25
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- 2021/09/17 14:18
- G.F.Import
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お世話になります。
G.F.Importです。
この度は当店をご利用いただき
誠にありがとうございました。
商品のサイズが合わず残念なお気持ちかと存じます。
BUYMAのルール上、サイズが合わない等でのご返品は
一切できかねてしまうため、当店と致しましても
これ以上のお力添えができず、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
その他ご不明点等ございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
G.F.Import - 2021/09/18 10:27
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- 2021/09/03 22:39
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- コメントはありません
- 2021/08/25 08:52
- G.F.Import
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お世話になります。
この度は数多くのショップの中から
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度は当店の過失により、誤った商品を送ってしまい、
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
以後は、このような配送ミスがないように原因究明と
解決に尽力いたします。
当店の過失にも関わらず、最後まで親切丁寧に
ご対応いただいたこと、感謝申し上げます。
再度送らせて頂きました商品ですが、
どうか末長くご愛用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
G.F.Import - 2021/08/25 10:57
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- 2021/05/13 19:42
- G.F.Import
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この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお品が届いたようで何よりでございます。
お取引き中に何か疑問に思ったり
至らなかった点はございませんでしたでしょうか？
もしございました場合は遠慮なくお申し付け下さいませ。
問題解決に最善を尽して参ります。
またご縁がございました際は、どうぞよろしくお願い致します。 - 2021/05/15 17:14
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プレゼントでTシャツを購入。
記載通り、事前と手続きの際にラッピング申請したのですがされておらず。
確認すると、忘れたので返送を提案されましたが、時間がないので包装だけ送るようお願いし、明日発送した際に連絡すると言われ待ったのですが、連絡が来ず。
聞いたら、翌日に定休日でできませんでしたと。
発送日を聞き連絡を待っていたら、次は包装が無くなったので後日発送との連絡。
そして後日届いたラッピングは中身が透けて丸見えの物でした。
簡易的なラッピングとは聞いていましたが、簡易的と中身が見えるは違うのでは。 - 2021/03/25 17:24
- G.F.Import
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お世話になっております。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
そして、ラッピングにつきまして、
当店で確認漏れがあり、ご迷惑をおかけ致しましたこと
深くお詫び申し上げます。
ラッピングキッドにつきまして、
黒の包装袋を普段使用してるのですが、
今回のご意見は今後のサービス改善に向けて
是非参考にさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、この度は大変ご迷惑おかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
商品は末長くご愛用頂けますと幸いです。
G.F.Import - 2021/03/25 20:44
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プレゼントでTシャツを購入。
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- コメントはありません
- 2021/03/21 21:51
- G.F.Import
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お世話になっております。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
商品でございますが、事前に商品ページにも、
訳有り商品の記載と該当箇所の画像添付もさせて
頂いておりましたので、大変心苦しいかと存じますが、
BUYMA事務局に意向も含め、ご理解頂けますと幸いです。
とは言えども、当店と致しましてもご満足頂いた上で
お取引をしたいと思っております。
ゆえに、次回意向ももしご縁がございました際は、
スペシャルクーポンを発行させて頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。 - 2021/03/23 10:13
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- 箱が明らかに汚れているにもか変わらず交換ができなかった。
- 2021/01/28 11:34
- G.F.Import
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お世話になっております。
この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お箱に関しましては、商品ページにも記載はございますが、海外品質基準は国内よりも緩く商品自体に損傷がない限りは少しのお箱の汚れ等は不良品と見做されない場合が多数ございます。ゆえに国内定価より大変お得に購入できるメリットをご考慮頂けますと幸いです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お財布を末長くご愛用頂けることを心より願っております。
G.F.Import - 2021/02/01 12:15
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- 今回はショップ側の出荷ミスがあり、それに対してはミスをカバーするような対応ではなく、あくまで既定の範囲内のものでした。繰り返し再発防止をコメントされていましたが、それは今後購入される誰かには有効でしょうが、私には何ら意味を持ちません。よってこの評価とします。
- 2020/11/07 18:23
- G.F.Import
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お世話になっております。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの確認ミスで誤った商品を一度送ってしまいご迷惑おかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
また、当店の過失にも関わらずご丁寧に対応して頂きましたこと、感謝申し上げます。
お手元に届きましたお品を末長くご愛用頂けますと、私たち一同もとても光栄でございます。
次回以降もご縁がございました際は、今回の教訓を生かし、ご満足頂けりサービスを提供させていただく所存でございます。
その際は何卒よろしくお願い申し上げます。 - 2020/11/11 09:23
BUYMA補償制度もある！と言われましたが
これ以上長くストレスを抱えたく無いので
MONCLERへの登録はやめて
勉強になったと考えることにしました
販売店として
MONCLERはQRコードだけでは
確認できず、レシートや購入店、ロゴ等
様々な写真と共に提出するという事も
ご承知おき頂き、対応なさったほうが
購入者側としても安心致します