評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.7
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
436件
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買付成功率
92%
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自己紹介
*racine de lotusのページをご覧いただきありがとうございます*
世界各国のブランド直営ブティックと信頼できる正規取り扱い店から、日本では手に入らない未発売商品や完売商品をお客様の元へお届けいたします。
ヨーロッパは、パリ、ミラノ、ローマ、ロンドンを
中心に現地20ケ国のパートナーと提携しています。
お顔が見えないからこそ、お客様にご安心頂けるように、誠心誠意努めております。
商品へのご質問や出品商品以外のリクエストなど、お気軽にご連絡くださいませ。
- 出品者登録日
- 2018/01/19
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ジャケットその他 ショルダーバッグ
- 出品の多いブランド
- CELINE(セリーヌ) D SQUARED2(ディースクエアード) Burberry(バーバリー)
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- コメントはありません
- 2020/08/18 04:11
- racine de lotus
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今回、「不満」の評価をいただき、ご満足をお届けすることができず残念な気持ちでおります。
ご注文後すぐに買付を行い、２日後にはお届け完了させていただきました。
ご不満の評価をいただきましたお気持ちについてのコメントを、残念ながら頂戴しておりませんため、是非理由をお聞かせいただけますでしょうか。
今後のお客様対応に是非活かしてまいりたいと存じます。
恐れ入りますが、お返事をお待ちしております。 - 2020/08/18 14:44
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- 申し訳ありませんが、今回の商品は香港からのギャランティーなし、レシートなし、箱も袋も汚れたもの、現品はビニール臭いといった粗悪品でした。パリに在庫がなかったためとの理由で香港の誰か不明な方からの送品発送でした。バイマ鑑定も出しましたが異常はないとのことで簡単に返送。泣き寝入りとはこのことですね。
- 2020/06/17 13:33
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- コメントはありません
- 2019/08/30 11:56
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