評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.7
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発送までの平均日数
7日
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注文実績
3120件
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買付成功率
93%
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自己紹介
こんにちは！スペイン在住のnALa★です!
スペイン、ヨーロッパを中心に活動しています。
スペインブランド、ヨーロッパラグジュアリーブランド、まだ日本に未入荷なものなどそご紹介できればと思います。
世界中のものがお買い物出来るって楽しいですよね♪素敵なアイテムをお届け出来るよう日々勤めております。ヨーロッパのアイテムお任せください☆
●商品は全て直営店、公式サイト、正規販売代理店のみでの買い付け致しております。お顔の見えないネットショップの取引において、お客様が最も理想とされる迅速で丁寧なお取引を心がけております。
●一件一件の安心の検品、梱包そして発送。
●スペイン、ヨーロッパ内にて正式に事業者登録済。
●安心、スピーディーな国際宅急便をプラス低料金にてご選択可能。
●お問い合わせから発送、お受取後まで丁寧な対応を心がております。お気軽にお声がけ下さいませ。^^
- 出品者登録日
- 2009/04/26
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ダウンジャケット・コート ダウンジャケット ショルダーバッグ・ポシェット
- 出品の多いブランド
- MONCLER(モンクレール) CELINE(セリーヌ) PRADA(プラダ)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ、アクセサリー、ダウンジャケット
- 得意なテーマ
- 円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム 、雑誌、ＴＶ、映画に登場アイテム♪
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- 送料込みの金額で購入したのに郵送料取られました
- 2024/01/23 19:54
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。無事にお受け取り頂いたようで安心致しました。
料金についてですが、送料込みで代金を頂いておりますのでそちらは輸入関税になるかと思います。関税はお取引にもございますようお客様ご負担とさせて頂いております。どうぞよろしくお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2024/01/24 02:38
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- １つLサイズで注文したのにMサイズでした
- 2023/12/23 19:40
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。無事にお受け取り頂いたようで安心致しました。Mサイズでお受け致しておりましたが、間違いがございましたら対応致しますので、お取引メッセージからご連絡下さいませ。どうぞよろしくお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2023/12/25 18:02
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- コメントはありません
- 2023/11/07 20:39
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。
また今回ご不快、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。配送会社とも連絡を取ると共に、こちらでも梱包の改善をして参ります。
お知らせいただき、ありがとうございます。
今後このようなことがないよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2023/11/16 03:22
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- 入れ物の箱が破れていました。綺麗な状態ではなかったので残念でした。
- 2023/11/03 11:12
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。無事にお受け取り頂いたようで安心致しました。ご希望の商品がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2023/11/06 03:48
- nALa★
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改めまして、この度はご利用ありがとうございました。
また今回ご不快、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。配送会社とも連絡を取ると共に、こちらでも梱包の改善をして参ります。
お知らせいただき、ありがとうございます。
今後このようなことがないよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2023/11/06 16:16
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- 商品自体には不都合はありませんでしたが、オーダーから着荷の間にインターバルがあり、取引には不安を感じました。
- 2023/06/10 14:03
- nALa★
- この度はご利用ありがとうございました。無事にお受け取り頂きましたようで、安心致しました＾＾MONCLERの商品はこちらへ届くまでに少々お時間を頂いており、お取引メッセージにも記載致しておりますよう、海外発送でございますので、ご注文からお届けまで約2週間ほど見て頂いております。配送には郵送をお選び頂いておりましたが、お急ぎのようでございましたので、国際宅急便に特別に追加料金なしにて変更させて頂きました。ギフトには間に合いましたでしょうか？（間に合っておられましたら、幸いです。）
- 2023/06/14 18:20
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- 商品受取時に追加で4400円も追加で支払いがありました。その旨の表記もしてほしかったです。
- 2023/04/04 10:27
- nALa★
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このたびはご利用いただきありがとうございます。無事にお届けされたようで安心致しました。
商品受取時に追加支払いされた件ですが、そちらは輸入関税になるかと思います。海外から発送の商品は関税がかかる場合がございます。関税の有無については出品者側でコントロールできる内容のものではございませんので、上記ご理解いただけますようお願い致します。更に、「お取引について」に記載させて頂いておりますように、お客様ご負担とさせて頂いております。何卒よろしくお願い致します。 - 2023/04/09 16:25
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- わざわざ事前確認をしたのに違う商品が届いた上、返品返送の宛先まで間違っており、また送り返すという大変な手間でした。
- 2023/03/17 20:17
- nALa★
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このたびは大変失礼いたしました。今後このような事が起きないよう努める所存です。ご希望の商品がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2023/03/21 00:05
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- 関税がかかった
- 2023/03/08 11:14
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。無事にお受け取り頂いたようで安心致しました。ご希望の商品がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。＾＾
関税の件ですが、こちらの商品は海外からの発送になりますので、「お取引について」にございますようお客様ご負担とさせて頂いております。関税(国に納める消費税等の税金）の有無については出品者側でコントロールできる内容のものではございませんので、何卒ご理解いただけますようお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2023/03/12 17:08
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- レシートの添付をお願いしていたのにしていただけなかった事は、残念です
- 2022/11/15 09:11
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。買付レシートに関しましては、添付ファイルにて添付致しておりますので、ご確認下さいませ。更に、もし本物証明の買付レシートではなく、経費用の領収書をご利用でございましたら、別途添付が可能でございます。お手数をおかけ致しますが、お問合せの方からご連絡をお願い申し上げます。どうぞよろしくお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2022/11/20 18:07
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- コメントはありません
- 2021/10/11 10:34
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。無事にお受け取り頂いたようで安心致しました。ご希望の商品がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2021/10/11 20:25
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- 梱包がひどく潰れた状態で届きました。底に詰め物を入れてみたものの変な折り目がついてしまってます。
- 2021/06/14 17:15
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。無事にお受け取り頂いたようで安心致しました。公式ページから同じ様に折り曲げられて届いており、麻素材のこの様な折り曲げられるトートバックでございます。しかしながら、今後公式ショップから届く折り目に関しましても梱包後目立たない様改善して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
もしその他ご希望の商品がございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい＾＾またのご利用をお待ち致しております。
パーソナルショッパー nALa★ - 2021/06/14 19:49
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- 到着が遅れるなら連絡の一つぐらい欲しかったです。
- 2021/02/16 04:55
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。無事にお受け取り頂いたようで安心致しました。注文完了後、通常7日～ 25日に到着の発送でございましたので、kkazuyaa927様の配送は遅延なくお届けさせて頂いております。海外からの配送でございますので、もしもっと早い配送がご希望の場合はPriorityもご用意致しております＾＾ご希望の商品がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2021/02/16 21:05
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商品届きました。
商品内容詳しく記入して頂きたかったです。柔らかい過ぎて、使用しにくいので。 - 2020/11/06 14:44
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。無事にお受け取り頂いたようで安心致しました。お客様のご希望の硬さではなかったということで、誠に残念でございます。出来る限りの情報は記載させて頂いておりますが、足りない部分がありましたこと、失礼致しました。更に、情報の向上に努めて参ります。
ご希望の商品がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 - 2020/11/07 19:58
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商品届きました。
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- コメントはありません
- 2020/08/18 03:56
- nALa★
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この度はご利用ありがとうございました。このような現状であるため、お選びいただきました配送方法が通常時より長期になり、長くお待たせしたことと存じます。遅くなりましたが、配達が完了いたしましたようで安心致しました。また、機会がございますれば、ご希望の商品など、お探しいたしますので、いつでもお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
パーソナルショッパー nALa★ - 2020/08/18 21:14
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- コメントはありません
- 2020/02/03 10:44
- nALa★
- この度はご購入ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します♪
- 2020/02/03 17:53
