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PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

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最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数 (詳細)

    2日

  • 注文実績

    5784件

  • 買付成功率

    97%

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11件

自己紹介

・「全商品」ブランド直営店のみで直接買い付けをしております。ご安心してお買い物下さいませ。

・全商品「追跡付き」での発送となっております。

「よくあるお問い合わせ」
https://www.buyma.com/buyer/4219423/post/195555.html

ご不明点ございましたら、どうぞお気軽にお問合せ下さい。

KOALA KOALA　（土日祝休）

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出品者登録日
2016/09/09
性別
女性
出品の多いカテゴリ
キーホルダー・キーリング 折りたたみ財布 キーケース・キーリング
出品の多いブランド
VERSACE(ヴェルサーチェ) PRADA(プラダ) FURLA(フルラ)
得意なカテゴリ
財布・小物、財布・雑貨、ニットキャップ・ビーニー
得意なテーマ
Stock clearance sale：在庫一掃セール
好きな音楽
エレクトロ系・90s・洋楽全般
好きな有名人
ブルース・リー
好きな言葉
Be water, my friend.

    • コメントはありません
    • 2023/04/24 21:30

    • コメントはありません
    • 2023/03/02 06:59

    • コメントはありません
    • 2022/02/03 20:29

    • 対応は迅速で丁寧でした。
      丁寧な梱包でした。中には可愛らしい封筒にお手紙が入ってました(^-^)
      商品の入ってた箱の1番下にはヨーロッパのオシャレなチラシのようなものが敷いてあって、遊び心をくすぐられる粋な演出もあって、開けてから楽しくなりました。
      ただの配送物ではなく、細やかな心遣いの入った小包でとてもうれしかったです！
    • 2021/02/05 22:52

    • 丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
    • 2020/03/27 13:16

    • ありがとうございました！
    • 2020/03/02 11:46

    • プレゼント用として購入したため、紙袋を商品と一緒に郵送していただく予定が入っておらず、とても残念です。
    • 2019/12/23 18:44

    • コメントはありません
    • 2019/12/02 18:02

    • 配達日時の調整も出来ず、
      配達状況を確認していると、
      いきなり配達完了になっており、
      戸惑いました。
    • 2019/10/21 11:58

    KOALA KOALA
    この度は、お取り引き頂きまして、ありがとうございました！
    配送に関しまして、ご希望通りでございませんでしたこと、お詫び申し上げます。また、貴重なご意見ありがとうございます。海外（ドイツ）からの発送の場合、配送の調整や日時設定などのオプションがなく一切できないシステムとなっておりますため、ご不便をお掛けして恐縮ではございますが、ご理解いただけますと大変助かります。
    2019/10/21 12:38

    KOALA KOALA
    また、実際コメント下さいました通り、追跡データのタイミングの読み取り方が難しいとのことでお声を時折頂きますため、追跡データの読み取り方ガイドを別途お作りいたしました。今後は、発送時にそちらのガイドも添付してお客様にお伝え致しますよう改善いたします。
    2019/10/21 12:39

    KOALA KOALA
    ただ、配送システム自体の改善は、こちらでは出来ないため、日時の指定が必要な場合は、一度配送された際にご不在の場合、「不在票」が入ります。その時点で日程の調整をしていただく形になります。日時指定に関しまして前もってお問い合わせがありました場合、上記のようにご案内させていただいております。国内からの発送の場合は、日時指定が可能となります。ご参照ください。

    ありがとうございました！
    2019/10/21 12:40

    • 初めて購入した事もあり、海外発送になり、配送の指定が一切出来ない事を理解していなかった為不満と書きました。家族に内緒で購入してプレゼントしたかったので郵便局止めなど選べれば良かったと思います。
    • 2019/10/21 13:13

    KOALA KOALA
    詳しくお伝えくださり、ありがとうございます！

    初めての方にも、わかりやすいように別途確認事項などの記事を作成して、こちらもご確認いただけるように改善したいと思います。

    ※ややこしくて申し訳ないのですが、郵便局留めにつきましては、国内発送の場合、問題なく行っていただけるようですが、海外発送の場合は、補償などの観点から、基本的にバイマでは避けるように推奨されています。詳細、こちらにてご確認ください。https://qa.buyma.com/shopper/order-to-delivery/4201.html
    2019/10/21 13:51

    • コメントはありません
    • 2019/08/22 14:11

    • コメントはありません
    • 2019/08/15 20:57

    • 傷があった。もうここでは購入しないつもりです。
    • 2019/03/08 19:56

    KOALA KOALA
    大変失礼いたしました！

    検品の方は二人掛かりで行っておりますが、漏れがあった可能性は完全に否めるものではございません。何かございました際は、ご到着通知をしていただく前に一度でもご連絡いただければ、バイマ上にてご対応させていただくというシステムになっておりますが、初期不良レベルでの傷がもしございました際は、ご返品の対応もさせていただいております。
    2019/03/08 22:36

    KOALA KOALA
    続き→
    ぜひ確認させて頂きたく思いますので、お手数をおかけいたしますが、該当箇所の画像の添付とともに一度ご連絡いただけますでしょうか。
    （海外で初期不良と認められない程度のものは、この通りではございません）

    お忙しいところ、恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
    （文字数制限のため、２つのメッセージになっております）
    2019/03/08 22:37

    • コメントはありません
    • 2018/12/14 00:27

    • コメントはありません
    • 2018/08/31 02:35

    KOALA KOALA
    当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！
    評価内容に関しまして、ショップの運営側にも多大な影響がありますため、情報を公平に共有するという意味でも、念のために追加で記載させていただきます。

    こちらの商品には、いわゆる通常のカードサイズのものは入りません。その点につきまして、商品ページにはご明記させていただいておりますが、商品が届きました後にお客様の方から、商品が小さすぎて何も（いわゆる通常のカードサイズのもの）入らない、との内容のご連絡を頂いたという経緯がございました。
    2018/08/31 03:12

    • 商品到着に時間がかかり過ぎ。
    • 2018/05/22 22:31

    • 思っていたより大きかったです。
    • 2018/02/14 12:30
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