評価
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応対の丁寧さ
4.6
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返信の早さ
4.3
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梱包の丁寧さ
4.4
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
2003件
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買付成功率
97%
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自己紹介
こんにちは。
2015年よりバイマで活動しております。
ヨーロッパで生まれ育ったので、海外ブランドやファッションは私にとって身近なものです。
ドイツ最大のブランドアウトレットまで車で30分の場所に住んでいますので、お得なアウトレット商品を提供してまいります♪
一つ一つのお取引を大切に、誠実で丁寧な対応を心がけ、みなさまに素敵な商品をお届けしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2015/10/02
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ハンドバッグ 長財布 折りたたみ財布
- 出品の多いブランド
- Jimmy Choo(ジミーチュウ) PRADA(プラダ)
ブランド
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- 即発(在庫あり確認不要)と記載がありますが注文から4日後の発送(初回連絡)でした。私からは購入時と3日後にご連絡しましたがいずれも返信がなく、発送連絡だけがきました。せめてバイヤーさんからの初回連絡時に『連絡遅くなってすいません』などの一言があればお互い気持ちよく取引きできたのに…
- 2024/04/15 16:31
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コメントを入れましたが返信はありませんでした。
初めてのbuyma使用で関税がかかる可能性があることを知らず、プロフィールにも何も記載はございませんでしたが、購入後の自動送信メッセージで関税に引っかかった場合実費です、と届き、実際実費になりました。
梱包は綺麗でしたが、メッセージ返信がなかったこと等不安が残る取引でした。 - 2024/04/07 18:52
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コメントを入れましたが返信はありませんでした。
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- 質問の回答になっていない部分もあって初心者には不安になりました。
- 2021/08/25 13:18
- PrimeLine
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こんにちは。
ただいま確認しましたところ、お取引のメッセージでいただいていたご質問(関税や追跡調査)
に回答ができていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
日々多くのお問い合わせをいただいており、返信が抜け落ちてしまっていたようです。こちらの確認不足で大変申し訳ございませんでした。
お品物無事にとどいたようでなによりでございます。
気に入ってくださるとうれしいです。
Primeline - 2021/09/24 01:21
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- 不満
- 差額料金
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写真と実物の証明書が異なってます。
説明を頂きたいです - 2021/08/24 16:38
- PrimeLine
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別途お取り寄せからメッセージいたしております。
この度はありがとうございました。 - 2021/09/24 01:17
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- コメントはありません
- 2021/04/26 09:49
- PrimeLine
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この度のお取引、ご満足いただけなかったとのことで残念でございます。
今後の参考にさせていただきますので、なにかご意見ございましたらお気軽にご指摘いただければと思います。 - 2021/06/20 02:43
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即日発送とはその日のことを言いますが、時差もあるので遅くても翌日には発送と思っていました。
が、購入後検品や梱包で2日ほどかかるとのメッセージが。
結局購入してから2日後に発送されました。
遅いとは言いませんが即日ではないと思います。
こちらとしては少しでも早く到着してほしいから即日発送を選んでいるところもありますので。
今後のご参考になれば幸いです - 2020/12/05 09:50
- PrimeLine
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ご注文を受けてからの買い付けの時間が必要なく、即発送という意味でタイトルを記載しておりました。 即日とは記載してはおらず、2日後の発送となりました。
即日と思われていたということで、こちらが曖昧なタイトル表記をしてしまい申し訳ございませんでした。 - 2021/01/12 19:45
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即日発送とはその日のことを言いますが、時差もあるので遅くても翌日には発送と思っていました。
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- コメントはありません
- 2020/07/08 20:41
- PrimeLine
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御連絡に対する適切な対応ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
気持ちのよいお取引となるよう、対応に改善をしてまいります。お品物はすぐに発送させていただきましたが、いかがでしたでしょうか?
ぜひご愛用くださいませ。この度はありがとうございました。 - 2020/07/11 18:11
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- 箱はなかったのでしょうか?
- 2020/06/04 20:31
- PrimeLine
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こんにちは。
到着通知をありがとうございます。
評価が不満となっており、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
アウトレットではバッグ類にはもとよりお箱は付属しておりません。
そのため商品説明の付属品の欄にもお箱は記載しておりません。
この度はありがとうございました。 - 2020/06/05 02:14
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- コメントはありません
- 2020/06/01 16:37
- PrimeLine
-
こんにちは。
到着通知をありがとうございます。
評価が不満となっており、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
ご注文を受けたあとスムーズに発送させていただきましたが何か至らない点がございましたでしょうか?
この度はありがとうございました。 - 2020/06/05 02:12
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- コメントはありません
- 2020/03/09 12:35
- PrimeLine
-
こんにちは。
到着通知をありがとうございます。
評価が不満となっており、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
ご注文を受けたあとスムーズに発送させていただきましたが何か至らない点がございましたでしょうか?
この度はありがとうございました。 - 2020/03/11 07:52
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- 画像のお色とは違っていたのと、表面のザラつきが気になりました。
- 2019/06/14 23:05
- PrimeLine
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実物を写真にとったものを出品してはおりますが、イメージの違いがあったようで大変申し訳ございません。こちらはネットショッピングとなりますので次回は直営店で色の確認やインターネットで他の出品者様の画像と見比べていただければとおもいます。パソコン環境によってお色も違って見えてまいります。
表面のざらつきに関しては、新品を送っており、もともとVitello Grainはざらつきのあるレザーですのでご理解頂けますと幸いです。 - 2019/06/17 03:54
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- コメントはありません
- 2018/12/10 14:51
- PrimeLine
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こんにちは。
到着通知をありがとうございます。
評価が不満となっております。
ご注文を受けたあとスムーズに発送させていただきましたが何か至らない点がございましたでしょうか?
この度はありがとうございました。 - 2018/12/14 03:49
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- 問い合わせになかなか返信がこず、商品が到着するまで不安な取引でした。
- 2018/07/31 10:42
- PrimeLine
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時差が7時間ございますので、オンタイムでの返信はできかねます。
確認いたしましたところ、すべての質問において24時間以内にお返事をしていると思いますのでご理解いただけますと幸いです。 - 2018/09/01 19:26
- 時差があることはもちろん承知の上で回答をお待ちしておりました。しかし、始めの方に質問していた内容が最後にまとめて回答されたりと購入者側としては不安がありました。ですので、このような評価を致しました。
- 2018/09/01 20:10
- PrimeLine
- 20日にご購入前にお問い合わせがありその後すぐ購入されました。20日の購入時に付属品とレシートのご要望があり、21日にご注文のお礼とともにご要望了承の旨をおつたえしました。その後24日に再度発送についてのご質問があり、25日に到着日数・追跡番号をお伝えしました。25日のお問い合わせ番号の質問にもその日のうちにお答えしております。どちらの質問に対してまとめての回答だったのでしょうか・・・?
- 2018/09/01 21:28
- こちらのコメントにはとても早く返事をされるので驚きました。取引ありがとうございました。
- 2018/09/01 22:14
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- 荷物が届きましたが届いた時点で凹みがありました。とても残念です。
- 2017/12/03 10:07
- PrimeLine
- 到着時にすでにヘコミがあったということで、大変申し訳ございませんでした。検品時には特に問題なく、RIMOWAのオリジナルの梱包でお届けいたしました。到着時ダンボールに大きく傷みがあったということですので、配送事故か何かで凹み正じてしまった可能性がございます。ご連絡を頂き、すぐにお取り寄せ先に保証について連絡いたしましたが、時間がないということでお引き取り頂く形となりました。ご満足のいくお取引とならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
- 2017/12/07 08:21
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- 特に問い合わせていないです
- 2017/09/07 11:28
- PrimeLine
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こんにちは。
到着通知をありがとうございます。
特に問い合わせてない、とのコメントでございますが、評価が不満となっております。
ご注文を受けたあとスムーズに発送させていただきましたが何か至らない点がございましたでしょうか?
お手数ですがお返事お待ちいたしております。 - 2017/09/16 02:44
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- 特にありません
- 2017/07/17 15:02
- PrimeLine
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こんにちは。
到着通知をありがとうございます。
特に何もない、とのコメントでございますが、評価が不満となっております。
ご注文を受けたあとスムーズに発送させていただきましたが何か至らない点がございましたでしょうか?
お手数ですがお返事お待ちいたしております。 - 2017/07/17 17:07
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- 到着が遅すぎた
- 2017/01/05 14:40
- PrimeLine
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クリスマスの時期のご注文でしたため、海外発送はどうしてもお時間をいただいてしまいます。
私はすぐに発送し、迅速な対応をしておりますのでご理解いただけますと幸いです。
また、どうぞよろしくお願い致します。 - 2017/01/16 00:53
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- 写真とモノの色の違いがあったので、わかりやすいといいです
- 2016/03/01 21:49
- PrimeLine
- 実物を写真にとったものを出品してはおりますが、イメージの違いがあったようで大変申し訳ございません。もっと実物に色が近くなるよう補正など細かに行っていきたいと思います。こちらはネットショッピングとなりますので次回は直営店で色の確認やインターネットで他の出品者様の画像と見比べていただければとおもいます。
- 2016/03/02 18:35
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プレゼント用と伝えていたにも関わらず、届いたものはボロボロのラミーシートに包まれていました。
何とかショッパーはつけてもらえましたが、こんなむき出しの状態ではとてもプレゼントとして渡せません。
普通はブランドのロゴなどが入った薄い袋に入っているのに、友達に偽物にショッパーをつけたのではないかと思われてしまう気がしました。
やはり安さで選ぶのではなく、きちんとショップで買うべきだったと後悔しています。 - 2015/11/18 11:07
- PrimeLine
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こちらはアウトレットでの買い付けのため、お取り扱いブランドでの個別ラッピング包装は承っておりません。プレゼントということでしたのでショッパーとリボンをお付けいたしました。
海外発送ということをふまえ、雨がふった場合を考慮し、商品が濡れたりしてしまわないようにエアーシートで梱包をいたしましたが、そちらもご満足いただけなかったようで残念です。
ブランド直営店と同じ対応やラッピングをご希望とのことですので今後は定価でご購入されることをおすすめいたします。
この度はどうもありがとうございました。 - 2015/11/18 14:20
- PrimeLine
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なお、アウトレットでブランド直営店でのプレゼント包装ができないのは他のアウトレット買い付けのバイヤー様も同様でございます。
バイマの中でもアウトレットで買い付けをされていらっしゃるかたと、通常直営店で買い付けをされている方と両方いますので、もし今後ブランド直営店のラッピングをご希望であれば後者のバイヤー様からご購入されると良いかと思います。バイマの中でもとても低い金額を設定していましたのでご満足いただけなくて残念でしたが、また機会がありましたら宜しくお願い致します。 - 2015/11/18 14:37
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プレゼント用と伝えていたにも関わらず、届いたものはボロボロのラミーシートに包まれていました。