評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
3069件
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買付成功率
96%
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自己紹介
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une fleurをご覧いただきありがとうございます。
これまで数多く海外での買い付けをしてまいりました。
その経験からハイセンスなカジュアルからワンランクUPの大人なアイテムまで数多く扱っております。
BUYMAを通して、皆様のお役に立てたら嬉しいです♪
小さなhappinessが届きますように…☆
お取引の最後まで気持ちのよいお取引を心がけておりますので、どうぞよろしくお願いいたします♪
- 出品者登録日
- 2015/05/27
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット Tシャツ・カットソー 折りたたみ財布
- 出品の多いブランド
- PATOU(パトゥ) LOEWE(ロエベ) MONCLER(モンクレール)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン
- 好きな休日の過ごし方
- カフェ巡り・ペットとお出かけ
- 好きな観光地
- ヨーロッパ・バリ
- 好きな音楽
- サラ・オレイン
カテゴリ
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- une fleur
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ご意見ありがとうございます、今後の参考にさせていただき改善させていただきます。
ご不安・ご不満にさせてしまい申し訳ございませんでした - 2023/11/17 15:46
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- コメントはありません
- 2023/09/10 08:54
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- 注文から発送まではとても早かったです。箱が汚れていたのと、新品ではなく新古品のような状態でした。
- 2022/07/10 13:58
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- コメントはありません
- 2022/05/28 11:22
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- コメントはありません
- 2019/10/31 18:36
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間違った追跡番号の提示をされてしまい、こちら側で色々ともめて大変でした。
商品自体に問題はありませんでしたが、満足度は落ちました。 - 2019/06/11 10:11
- une fleur
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この度は間違った追跡番号をお伝えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。再発防止へ向け業務改善に努めさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます - 2019/06/11 11:44
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間違った追跡番号の提示をされてしまい、こちら側で色々ともめて大変でした。
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- 商品が遅くてもう届かないかと思ってた所へ連絡をして下さってたので対応はよかったかと思いますが商品到着があまりにも遅く不安になりました。
- 2017/02/07 22:21
- une fleur
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ご返信ありがとうございます。
この度は商品到着までとてもお時間を要してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、購入者様にご満足頂けますよう業務改善に努めて参りたいと思います。 - 2017/02/07 22:29
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- 似てる商品が多すぎて間違えやすいです。
- 2016/11/02 00:39
- une fleur
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間違えが起きないように写真はつま先までハッキリとわかるものをちゃんと掲載しております。
加えましてタイトル・商品説明でも同様に慎重に言葉も選んでおります。
この度はご期待に添えず、評価も含め非常に残念です。 - 2016/11/04 18:47
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- 他の方の評価等も見て、購入を決めましたが購入後は連絡の返信が全く来なくなり1週間後にやっと来るなどとても不安に感じました。荷物の配達状況を問い合わせても曖昧な回答で、商品が手元に届いたのは注文から17日後でした。多少の遅れは想定内でしたが、一体荷物がどこにある状態なのかもわからず、このようは不安なお取引は今までありませんでしたので、こちらの評価にさせて頂きます。
- 2016/09/10 11:13
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- 高価な商品にも関わらず梱包はとても雑、おまけにギャランティカードはなくその後の取引も最悪。キャンセルもできません。返品ももちろんできず差し上げるものだったので時間もなく購入しました。バイマの対応も最低でした。
- 2016/08/09 17:56
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普通でした。
梱包が雑に感じました。
箱も破損してました。 - 2016/07/02 17:16
- une fleur
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商品コメント欄に箱の状態をちゃんと記述してあり、その上でご理解いただけましたらと記載させて頂いております。
その上で気になる方は記載通りこちらへお問い合わせを頂いております。
この度のご評価は大変残念に思います。 - 2016/07/02 17:40
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普通でした。
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問い合わせへの返信期間が厳密に言えばバイマでの期日を過ぎてしまっていた事。
昨夜発送済で商品の到着は本日もしくは翌日との連絡のはずが、追跡情報での集荷はご連絡頂いた日の午前中で合ったりと、色々と凄く心配になりました。
誠に本意ではありませんがこの様な感想になりました。 - 2016/06/20 21:38
- une fleur
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大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。。
ご指摘部分を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きたいと思います。 - 2016/06/21 19:38
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問い合わせへの返信期間が厳密に言えばバイマでの期日を過ぎてしまっていた事。
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サイズが合わなかったです。
サイズ感について詳しく聞けたらよかったです。 - 2016/05/03 22:37
- une fleur
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ご利用ありがとうございます。
ご購入前にサイズ感ついてのご質問を頂けましたら、可能な範囲でのご説明もできたかと思います。
今回の購入者様の問い合わせへの返答、商品買い付けからのお届けまでスムーズな流れを考慮しますとこちら側へ対応が不満と評価されましたのは残念に思います。
またこの度の評価を真摯に受け止め、今後の購入者様へのご満足頂けるようにより良い改善へと努めて参りたいと思います。 - 2016/05/11 23:03
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サイズが合わなかったです。
買い付け時に剥がされていることがあるとのことだが、それなら商品詳細に記載するべきだと思う。
また、保管されていたもののためか、うっすらと埃をかぶっていた。
どちらも気分の良いものではない為、検品はもう少ししっかりした方が良いと思います。