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PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

891 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数

    3日

  • 注文実績

    6662件

  • 買付成功率

    90%

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891件

自己紹介

Buongiorno!はじめまして！ご覧いただきありがとうございます!

皆さんのご希望されるアイテムの品々を少しでもお安くお届けし喜んでいただけるように頑張ります！
丁寧なお取引を心がけています。

また、商品全て直営店もしくは、正規店、セレクトショップ、Milano有名デパートでの正規品を取り扱っている店より買付をしています。
どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

ヨーロッパのトレンドや新作情報もお任せください！
なにかお探しのお品がございましたら、是非お気軽にお声かけください(^^)
どうぞよろしくお願いいたします☆

時差の関係ですぐにお返事を差し上げられない場合もございますので、ご了承くださいませ。

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出品者登録日
2014/12/10
SNS・ブログ
http://http://ameblo.jp/moonswan
性別
女性
血液型
B
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ダウンジャケット・コート ハンドバッグ
出品の多いブランド
PRADA(プラダ) MONCLER(モンクレール) CELINE(セリーヌ)
得意なカテゴリ
ワンピース・オールインワン、アウター、靴・シューズ
得意なテーマ
円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム
好きな食べ物
お寿司
好きなブランド
Prada,YSL,Celine,Hermes,Chanel
好きなスポーツ
テニス

    • 返信も配送も大変早かったです。
      ですが、所有している国内正規品3点と比べ刻印が杜撰でひどい状態です。(自前3点とも綺麗な刻印です)
      正直に補償制度を使用するか迷っていると伝えた途端返信が返ってこなくなりました。それは心当たりがあると認めたようなものです。良いお取引をとおっしゃっていましたよね。その為しばらく補償に出すか悩み、返信を待ちましたが、こちらで購入した私にも落ち度があったのだと思います。
      スナップ部にもボンドのような付着ありました。
      仮に正規品であったとしても、検品が粗末です。
    • 2023/12/03 11:27

    • 商品の梱包により、皺が非常に目立った。
    • 2023/11/08 13:02

    MoonSwan
    迅速な到着のご連絡ありがとうございます。

    皺ができてしまい。大変申し訳ございませんでした。
    海外からの配送中で、どうしても皺ができてしまいます。

    楽しみにお待ち頂いておりましたときに、残念なお気持ちにさせてしまったことと思います。
    申し訳なく思っております。これに懲りずまたいつかご縁を頂けましたら嬉しく思います。

    とっても素敵なコートが、これから大活躍し愛用して頂けたら光栄です☆
    2023/11/08 15:28

    • 梱包用の箱がとても小さく、ぎゅうぎゅうに押し込められていました。そして箱自体も使い古しの様な汚さでした。
      高額な品物なのでもう少し気を使って欲しかったです。
    • 2023/10/21 15:21

    MoonSwan
    迅速な到着のご連絡ありがとうございます。

    箱の汚れの件は、誠に申し訳ございませんでした。
    MoonSwanでは全て新しい丁度の大きさの梱包材を使用しておりますが、海外からの配送になるのでどうしても汚れが発生してしまいます。

    楽しみにお待ち頂いておりましたときに、残念なお気持ちにさせてしまったことと思います。
    申し訳なく思っております。これに懲りずまたいつかご縁を頂けましたら嬉しく思います。

    とっても素敵なダウンジャケット、これから大活躍し愛用して頂けたら光栄です☆
    2023/10/21 16:47

    • コメントはありません
    • 2023/03/24 12:18

    • 関税の仕組みの説明が分かりにくかったです。
      ありがとうございました。
    • 2022/12/19 20:48

    • コメントはありません
    • 2022/12/12 07:25

    MoonSwan
    この度は、御注文いただき誠に有難うございました。

    『ショッパーが必要であればご購入時の連絡事項にてお伝えください。』と出品ページにお伝えしておりました。

    ショッパーが必要とご連絡がなかった上、お付けしておりませんでした。

    誠に申し訳ございませんでした。
    2022/12/12 15:59

    MoonSwan
    ショッパーを再発送するように、改善できますように努めてまいりましが、
    お客様は、『では結構です。ご対応どうもありがとうございました。』
    とお伝えくださいましたので、問題は解決されたと確認した次第です。

    迅速丁寧を心がけております。
    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    2022/12/12 15:59

    • 梱包などは丁寧でしたが、検品がザルですね。2人で見てて細かい傷？も分からないなんて残念です。
    • 2022/08/21 19:08

    • お取引きありがとうございました。ただ、在庫確認の結果や取置きの期日などこちらから確認の連絡を入れないとお返事をいただけず、申し訳ないですが少し丁寧さに欠ける対応だと感じました。
    • 2022/03/28 20:18

    • チャックが固く不良品だったので、価格が相当ではないと連絡したところ、取引ではなく私自身に対しての暴言がありました。事務局にもその旨お伝えしています。謝罪もありません。取引完了したくもないほど不愉快です。無責任かつ粗悪な対応で、商品に問題があることを認めようとしない、日本語が通じない、今後二度とBUYMAは利用したくありません。商品に問題ありましたのボタンを押したいのですが、ほかに選択肢がありません。暴言について謝罪を求め続けます。
    • 2022/03/19 20:55

    MoonSwan
    最善を尽くさせて頂きました。　ご利用ありがとうございました。
    2022/03/19 22:31

    • ありがとございます。発送は早く、手元には早く届きました。しかし、開けるとショップ袋がシワシワになっておりガッカリしました。購入時に包装袋もお願いしますと言っていただけに必要だと分かっていたはずです。財布そのものは問題ありませんでしたが、袋まで商品と思って対応していただきたかったです。
    • 2022/02/07 22:19

    • コメントはありません
    • 2022/01/06 18:25

    MoonSwan
    無事にお届けすることができて安心いたしました。

    目を疑いましたが、何か不都合が御座いましたでしょうか？

    １日にも早くお手元に届き喜んで頂けれる様に、最善を尽く努力していた上に心憂いです。

    日本では現在434200円で売られておりますが、３０％以上安くご購入されているかと思います。　
    その上、プラス特別タイムセール対象取引でした。

    ナイトブルーは日本、イタリアでもレアな色になります。
    入手困難なお品上にこのような評価だったので、正直大変びっくりしております。
    2022/01/06 23:25

    • コメントはありません
    • 2021/12/07 12:26

    MoonSwan
    無事にお届けすることができて安心いたしました。
    目を疑いましたが、何か不都合が御座いましたでしょうか？
    １日にも早くお手元に届き喜んで頂けれる様に、最善を尽く努力していた上に心憂いです。
    正直大変びっくりしております
    2022/01/06 23:18

    • 出品者の手違いで同一商品が2つ届き、返送などいろいろ面倒でした。
    • 2021/06/02 07:49

    • コメントはありません
    • 2021/01/06 00:02

    MoonSwan
    この度はお取引くださり、ありがとうございました。
    無事にお届けすることができて安心いたしました。
    何か不都合が御座いましたでしょうか？
    2021/01/25 22:44

    • 発注した画像の財布と色が違うなど伝えることもなく、また違う色の財布で良いかどうかも確認もせずに一方的に発注するなどやり方がとても横暴で不親切です。購入される方は気を付けた方が良いと思います。
    • 2020/11/06 15:15

    • コメントはありません
    • 2020/09/13 15:20

    MoonSwan
    この度はお取引くださり、ありがとうございました。
    無事にお届けすることができて安心いたしました。
    何か不都合が御座いましたでしょうか？
    2020/11/24 05:50

    • コメントはありません
    • 2020/03/19 10:31

    MoonSwan
    この度はお取引くださり、ありがとうございました。
    無事にお届けすることができて安心いたしました。
    目を疑いましたが、何か不都合が御座いましたでしょうか？
    １日にも早くお手元に届き喜んで頂けれる様に、最善を尽く努力していた上に心憂いです。
    正直大変びっくりしております。
    2020/04/02 19:11

    • コメントはありません
    • 2019/04/12 00:43

    MoonSwan
    この度はお取引くださり、ありがとうございました。
    無事にお届けすることができて安心いたしました。
    何か不都合が御座いましたでしょうか？
    2019/07/01 18:38

    • コメントはありません
    • 2019/02/27 20:24

    MoonSwan
    この度はお取引くださり、ありがとうございました。
    無事にお届けすることができて安心いたしました。
    何か不都合が御座いましたでしょうか？
    2019/02/27 21:56

    • コメントはありません
    • 2019/02/06 15:30

    MoonSwan
    何か不都合が御座いましたでしょうか？

    少しでもお客様のニーズにお答えできるように努力しております。ご満足いただけますよう改善できる点がございましたらご意見等いただければ幸いです。
    2019/02/06 19:53
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