評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
8882件
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買付成功率
90%
取引評価 詳細を見る
ショップ紹介
rouge-blason（ルージュブラゾン）へようこそ。
2014年よりショッパーとして活動、おかげさまでこれまで多くのハイブランドにおいてショッパーランキング１位をいただきました。
2018年よりBUYMAさんから許諾いただきショップとして活動を開始しました。まだまだスタッフ数名の小さなお店ですが、海外のパートナーと共に厳選したお品をお届けします。
ご不明な点などありましたら、気軽にお問合せ下さい。買い付けで海外等に行っていない限りは、原則24時間以内に返信いたします。
- ショップ登録日
- 2014/03/12
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ サンダル・ミュール
- 出品の多いブランド
- The Row(ザ・ロウ) LOEWE(ロエベ) Burberry(バーバリー)
- 得意なカテゴリ
- ワンピース・オールインワン、靴・シューズ、財布・小物
- 会社名
- 株式会社フロントロウ
- 住所
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日本
180-0014
東京都 武蔵野市関前 3-6-8-404
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- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
The Rowの場合、シャネルやプラダとは異なり本物を証明するギャランティカ
ードのようなものは付属していないためご了承くださいませ。
こちら正規品取扱店から購入した正規のお品ですのでご安心いただければと思います。
不安にさせてしまったにも関わらず、対応についてご評価いただいたこと感謝いたします。 - 2023/11/27 17:25
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- コメントはありません
- 2023/07/12 19:03
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
今後ともBUYMAでのお買い物をお楽しみください。 - 2023/07/12 19:03
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- コメントはありません
- 2023/01/01 21:55
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
今後もBUYMAでのお買い物をお楽しみください。 - 2023/01/01 21:55
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- コメントはありません
- 2022/03/06 16:52
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
今後もBUYMAでのお買い物をお楽しみください。 - 2022/03/06 16:52
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- コメントはありません
- 2021/12/23 16:13
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
今後もBUYMAでのお買い物をお楽しみください。 - 2021/12/23 16:13
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- 何度も連絡返ってきませんでした。
- 2021/04/02 21:24
- rouge-blason
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この度はご購入ありがとうございました。
短時間で４度、ご質問およびその督促をいただきましたが
すぐに回答できない時間帯もありますのでご了承ください。
今後ともBUYMAでのお買い物をお楽しみいただけると幸いです。 - 2021/04/02 21:24
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商品が届きました、正直この商品は
使用された商品か中古商品かコピーのように感じられます、FENDIの入れ物や証明書がないのがわかります。 - 2020/10/25 11:09
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
こちら海外正規取扱店から購入した正規品ですので安心してご利用ください。
BUYMAでは以下のようなサービスを提供しておりますので、
今後、商品に懸念がある場合はご活用いただけると幸いです。
（※「取引完了」を行う前までに利用する必要がございます）
・本物保証制度：無料鑑定サービス
・初期不良補償制度
よろしくお願いいたします。 - 2020/10/25 11:09
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商品が届きました、正直この商品は
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- 当初の値段から上がり、追加料金が発生したのが残念でした。
- 2020/06/14 12:09
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
当初価格でのご提供ができず失礼いたしました。
当初予定していた買い付け先において完売となっており、欧州よりも価格帯が上がるUSのショップからの買い付けとなったためお値段変更となりました。
買い付け前にその旨をお伝えし、了解いただいてからお取り寄せさせていただきました。
手元に在庫がないお品については、ご注文いただいてからお品を確保するビジネスモデルのためご了承くださいませ。
今後もBUYMAでのお買い物をお楽しみいただけると幸いです。 - 2020/06/14 12:09
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- コメントはありません
- 2019/10/16 16:50
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
末永くご愛用いただけると幸いです。
またご縁があることを祈っております。 - 2019/10/16 16:50
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- ハイブランドを購入しましたが、傷がありました。検品が少し荒いのと、対応が返品対応すれば良いとの対応に疑問を感じました。最初から返品対応を想定しているような対応に購入者としては購入日より日数がかかって届きます。値引きにしても、購入者の不満がありきの前提での対応ですしもう少し考えていただければとかなり不満です。
- 2018/10/19 20:48
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
ご連絡いただいた 接着剤の跡 の件、検品時に気づかずに失礼いたしました。今後の検品工程の改善に活かさせていただきます。また、買い付け先にてすでに完売のお品であったため、返品でのお受付をご提案させていただきました。
ご要求いただいたお値引き についてはご希望の金額に達していなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いずれにしましても、最終的にはご受領いただき感謝いたします。今後もBUYMAでのお買い物をお楽しみいただけると幸いです。 - 2018/10/19 20:48
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- 在庫管理が曖昧
- 2018/10/07 13:13
- rouge-blason
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この度は、当初のご希望のXLをお届けできず恐縮です。
お取り寄せの商品については、買い付け先の在庫状況によってご提供可否が変わってきますのでご了承いただけると幸いです。
いずれにしましても、ご購入ありがとうございました！ - 2018/10/07 13:13
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- 不満
- 【国内発送】PRADA Vela leather-trimmed shell cosmetics case
- プレゼントで購入したので送られる住所と購入者は一緒だかカード決済者の名前で送られて来たので届かず気が利かないと思いました。
- 2017/12/31 10:54
- rouge-blason
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発送伝票を確認いたしましたが、ご注文時の「お届け先」「ご住所」のとおり発送させていただいておりました。このような評価となり残念でございます。
いずれにしましても、到着通知ありがとうございました。 - 2017/12/31 10:54
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- 傷がありました。
- 2017/12/18 10:51
- rouge-blason
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到着通知ありがとうございました。
また、「傷がありました。」とのこと失礼いたしました。当方では「品質ガイドライン」に則り、検品・出荷しておりますが、準拠していないようであれば返品受付いたします。まずは状態確認させていただきますので別途ご連絡します。よろしくお願いいたします。 - 2017/12/18 10:51
- プレゼント用でしたのでもう渡したので大丈夫です。
- 2017/12/18 10:51
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- 細かい質問にも迅速に丁寧に対応力してくださいました！
- 2017/07/10 20:16
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました！
お探しされていた商品をご提供できて良かったです。
今後もBUYMAでのお買い物をお楽しみ下さいませ。 - 2017/07/10 20:16
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- 梱包雑すぎ
- 2016/09/02 07:43
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
これまで1700以上の取引の中で梱包についてご意見いただいたことが
なかったため、貴重なご意見として受け止め、改善して参ります。
今後もBUYMAでのお買い物をお楽しみいただけると幸いです。 - 2016/09/02 07:43
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- 対応は早く良かったですが、包装等が本物？と疑問を感じました。鑑定で本物といただきましたが、初めからしっかりとして欲しかったです...
- 2016/06/20 10:25
- rouge-blason
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ご指摘の件、ヒアリングさせていただきありがとうございました。
国内正規店ではソール柄の包装紙等で梱包してくれますが、
海外の場合は原則包装紙がございません。
この度はご心配をおかけし失礼いたしました。
こういった点、ご不安に思われないよう購入者のみなさまに
しっかりと周知してまいりたいと思います。
なお鑑定いただいた通り、本物のお品ですので安心してご愛用いただけると幸いです。
今後もBUYMAでのお買い物をお楽しみ下さいませ。 - 2016/06/20 21:34
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- 商品にキズがありました
- 2015/07/22 00:09
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
キズがあったとのこと、誠に申し訳ございません。
当方でチェック時に検知することができておりませんでしたので
今一度品質基準について、検品スタッフ共々再検討させていただきます。
いずれにしましても、お早い通知をいただいたこと感謝いたします。
ありがとうございました。 - 2015/07/22 01:22
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- 商品にキズがありました
- 2015/07/22 00:08
- rouge-blason
- こちらも到着通知ありがとうございました。
- 2015/07/22 01:23
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バック両端の角にスレ(色ハゲ)
など、傷がありました。
ありがとうございました。 - 2015/07/18 18:13
- rouge-blason
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この度はご購入いただきありがとうございました。
角のスレについては当方でも検品時に認識しておりましたが、
品質ガイドラインとも照らし合わせ、問題なしと判断しておりました。
ただ、多数ルブタン製品を扱ってきた中で、
海外のクオリティに慣れきってしまっているところもあると思いますので
今一度品質基準について、検品スタッフ共々再検討させていただきます。
いずれにしましても、ご不満の際に必要以上に受取通知を遅らせる方もいる中、
お早い通知をいただいたこと感謝いたします。
ありがとうございました。 - 2015/07/19 01:49
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バック両端の角にスレ(色ハゲ)
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- 文字盤が汚れていた。さらにベルトの部分に白い塊がついていて取ろうとしたら合皮の部分まで剥がれた。返品も交換もしない対応の悪さにびっくりしました。
- 2015/03/03 13:08
- rouge-blason
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この度はご購入ありがとうございました。
汚れに関する感度については個人差があり難しいところですが、
こちらではALDO社製としては問題なしと判断させていただきました。
ご了承いただけると幸いです。
いずれにしましても、ご不満の際に必要以上に受取通知を
遅らせる方もいる中、お早い通知をいただいたこと感謝いたします。 - 2015/03/03 20:20
正規品証明なども同封されていなかったので少し不安ではありますが、その他対応などは迅速丁寧でした。