評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.5
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
888件
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買付成功率
98%
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自己紹介
こんにちは！ファションが大好きなCeliaです。仕事がフリータイムなので、平日も楽しいお買い物となるように、丁寧なお取引を心がけています。
もっと見る- 出品者登録日
- 2013/08/05
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ワンピース スカーフ
- 出品の多いブランド
- Rebecca Minkoff(レベッカミンコフ) TED BAKER(テッドベーカー) sugarhill boutique(シュガーヒルブティック)
- 得意なカテゴリ
- アウター、靴・シューズ、サングラス
カテゴリ
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- コメントはありません
- 2019/09/07 11:21
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- 普通
- カラーポップGOLDEN STATE OF MIND★大人気アイシャドウパレット
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梱包はちゃんとされてましたが、12色のうちの1色がグチャッとなって崩れていて中身がきたなくなってました。
アイシャドウの色は綺麗なのに残念です - 2018/05/12 14:42
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- 普通
- ★新色★Bourjois◆素敵なスモーキーアイシャドウ・カラーセット
- とても丁寧に対応していただきました。思っていたよりも到着に時間がかかっていたので少し不安でしたが問い合わせにも快く対応してもらえたので安心しました。
- 2016/03/04 01:57
- celia
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この度ご利用を頂き誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
Celia - 2016/03/04 13:13
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- 特になし
- 2015/11/25 13:50
- celia
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到着通知を頂き誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い致します。
Celia - 2015/11/25 15:16
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- 良かったと思います。
- 2015/09/28 06:25
- celia
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到着通知を頂き誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い致します。
Celia - 2015/09/29 09:09
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- 商品、届きました。
- 2015/04/20 17:38
- celia
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到着通知を頂き誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い致します。
Celia - 2015/04/20 18:53
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- 普通
- MAYBELLINE◆YouTubeお勧め人気商品 Age Rewindアイコンシーラー
- 梱包もとても丁寧でよかったです。
- 2014/11/26 23:39
- celia
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到着通知を頂き、誠にありがとうございます～！（＾＾）
スムーズで気持ちのよいお取引に心より感謝致します。
また何かお召されたものが御座いましたら、是非ご相談くださいませ。
どうもありがとうございました～！
Celia - 2014/11/27 10:02
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- ドライな対応でサービス意識が余り感じられなかった。商品はとても良いもので気に入った
- 2014/10/08 10:48
- celia
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早々到着通知を頂き、誠にありがとうございます。
ご注文の直後、お取引キャンセルをご希望の場合、お早めにこちらへご連絡頂ければ取り急ぎ商品のお買い付けを停止しご希望に合わせて対応致しますが。
商品発送後、お取引キャンセルの対応しかねますことに対し、ご理解を頂くことが難しそうで御座いますね。
意地悪いご評判を頂きましたが、他の多数のお客様よりの公正なご評判を頂いておりますので、引き続き良いお取引が出来ますよう誠実な対応を心がけて対応して行きます～！
ありがとう御座いました。
Celia - 2014/10/08 16:37
- お客様に対して意地の悪い評判と言う言い方はいかがなものでしょう。私が重複注文をしたのは、BUYMAから再入荷しましたと連絡を受けたので、最初の注文が在庫がなかったと思って注文してしまったためです。なのでBAYMAのシステムも購入済みの商品を連絡しないなら今回のようなことはなかったと思います。それも含めてBAYMAとの連携をお願いしました。商品に対しては良かったと評価したのに意地の悪い評判とは、業者として失礼なコメントです。もう少し配慮ある対応をされることをお願いします。
- 2014/10/08 17:27
- celia
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BUYMAから再入荷しましたとの連絡がお届きましたのは商品が欲しいものに登録されたもので御座います。当方よりお送りしたメールではなく、自動メール配信となります。お客様の考え方で考えると、購入済みの商品はなぜ欲しいものリストに保留されたのでしょうか。お客様が重複注文したのは「原因が自分にある」と思わない、そのメールのせい、他人のせいにした考え方は本当に認められません。
Celia - 2014/10/08 18:04
- 大人げない方ですね。私もいろんな業者の方と取引しましたが、あなたのような方は初めてです。例えお客様が無理難題を言ってもひたすら、誠意を持って対応するのがプロでは？お客を攻撃的な言葉で切り捨てるような返信をしてくるなんて、業者として有り得ません。確かに私の勘違いでのトラブルですが、もう少しプロの自覚をお持ちになったらよろしいですよ。商品はとても良かったと評価しているのですから、お若い方なのかしらね？いろんな人がいますから、公に商売をされるなら、もう少し大人になって下さい。
- 2014/10/08 20:10
- celia
- お客様より重複注文のためお取引キャンセル依頼を頂いた際に、直ちに当時の状況を説明し、お客様のお気持ちが存じますが買付済発送済の商品の取り戻しが不可能、お役に立てずに申し訳ないとの返事を致しました。しかしながら、お客様が重複注文の原因が自分ではなく、BUYMAのせい、バイヤーのせいとおっしゃいました。BUYMAでも当方でも誠心誠意を持ちまして対応しておりますのにサービス意識がないとの無責任なお話を頂き驚きました。このようなお客様もいらっしゃいますかと感じます。
- 2014/10/08 20:38
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- 普通
- 値下げ～！お買いお得◆real Techniques お徳用ブラシセット
- 届くのは早かったです
- 2014/09/30 18:05
- celia
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この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
何かご意見がございましたらどんなことでもよろしいのでご連絡をお待ちしております。
どうもありがとうございました～！
Celia - 2014/09/30 21:50
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- 普通
- 即納/1本で幅広く使える完璧なベースエキスパートフェイスブラシ
- 到着しました。ありがとうございました。
- 2014/08/16 09:33
- celia
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こちらこそありがとうございました～！（＾＾）
早々到着通知を頂いても感謝致します～！
またのご利用をお待ちしております～！
どうもありがとう御座いました～！
Celia - 2014/08/16 10:27
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- 商品に擦傷がありました。発送時に無傷であったとしても、革製品なのに無造作にビニールに入っているだけの状態で送られて来ますので、輸送中に圧力や衝撃が加われば傷が着く、という点を発送時に気がついて欲しかったです。
- 2014/02/15 14:54
- celia
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到着通知を頂き誠にありがとうございます。
ASOSショップは、原因を問わず、商品交換、返品を承りますので、到着した商品が試着済であったり、元梱包欠損の可能性が御座います。
今回ご購入の商品は人気のため、在庫残少の状態で、試着済みの可能性が高くなります。
不手際な梱包の状態で到着し、大変申し訳ございませんでした。
海外業者の丁寧さは日本の丁寧さとは大変違っていますことを何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
どうも、ありがとうございました。
Celia - 2014/02/15 17:41
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- 今回はありがとうございました。価格とアイテムには満足。もっと早く届けば更によかったですね。
- 2014/01/08 14:20
- celia
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到着通知を頂き誠にありがとうございます。
年末年始繁忙期のため、配達は普段よりやや遅くなる場合が御座います、ご理解を頂ければと思います。
またご利用をお待ちしております。
Celia - 2014/01/08 14:28
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- 海外から発送の為、到着が遅かったので問い合わせしました。とても丁寧な対応をして頂き、安心して待つことができました。商品も無事届きました。どうもありがとうございました。
- 2013/11/11 17:50
- celia
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この度、大変お待たせいたしまして再びお詫び申し上げます。
お買付、発送手続及びお問い合わせについては必ずできるだけ早く、良く対応させて頂いておりますが。
配達については、業者様への依頼しかないものですので、そこまでコントロールできずに本当に申し訳ございません。
万が一、一ケ月まで到着しない場合には、当方より荷物紛失制度を運用させて頂きますので、今後ともご安心にご利用くださいませ。
長くお待たせしたことにも関わらず、
冷静にご理解頂き、心より感謝いたします。
本当にありがとうございました。
Celia - 2013/11/11 18:31
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- イタリアンレザーでしょうか？
- 2013/11/05 14:18
- celia
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買付先ではイタリアンレザーを使用した紳士靴だと説明に載せております。イタリアンレザーであるかないか検定まではやらせて頂いておりませんが、検品の際に確かに光沢感があるレザーでしっかり作られた紳士靴だと見られておりました。この値段、絶対お買いお得商品だと思います。
恐れ入りますがお疑い理由をちゃんと教えて頂けませんか。お話を支える根拠が御座いましたら是非教えて頂いて、バイマとして買付先と交渉致しますのでよろしくお願いいたします。 - 2013/11/05 15:48
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ありがとうございました！！
愛用させていただきます。 - 2013/11/04 17:25
- celia
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今回ご利用をいただき、こちらこそありがとうございました。(^^♪
到着通知も有難いです。またご利用を心よりお待ちしております。
Celia - 2013/11/04 17:49
- celia
- tomochin0705様、今回「どちらもない」とのご評価を頂きありがとうございます。他の購入者様もご理由が知りたいと存じますし、こちら側も何か対応不足の所が御座いましたら是非教えて頂ければ、改善を行わせて頂き、よりよいサービスを提供させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
- 2013/11/05 15:58
- celia
- 度々申し訳ございません。「どちらもない」ではなく、正しいのは「どちらでもない」、訂正させていただきます。失礼いたしました。
- 2013/11/05 16:00
-
ありがとうございました！！
