評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.7
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
817件
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買付成功率
92%
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自己紹介
ご覧頂き誠にありがとうございます
ヨーロッパハイブランドを中心に、世界各国の直営店、百貨店、セレクトショップより商品を買付いたしております。
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★配送方法の変更につきまして
お届け先の地域やサイズ等により弊社提携のヤマト運輸、
またはゆうパック等を選択してお届けする場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
- 出品者登録日
- 2012/09/21
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- Tシャツ・カットソー Tシャツ・カットソー ジャケット
- 出品の多いブランド
- BALENCIAGA(バレンシアガ) Burberry(バーバリー) MONCLER(モンクレール)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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- コメントはありません
- 2024/01/12 10:19
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ようやく手元に届きました
今回はお世話になりました
プレゼントには間に合いませんでしたが、穴あきをちゃんと予め発見して対応してくださったおかげでトラブルを最小限に抑える事ができました - 2021/02/22 22:57
-
ようやく手元に届きました
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- コメントはありません
- 2020/02/02 05:24
-
- 普通
- リクエスト商品 VALENTINO VLTN フード付きスウェットシャツ サイズS
- コメントはありません
- 2020/01/26 14:52
- nazuki
- お取引完了のお手続き、ありがとうございました。今回はお届けまでに時間を要するお取引となり、ご心配をお掛けしたことと思います。商品はとても素敵なお品でしたので、末永くご愛用頂けましたら幸いです。またの機会もどうぞよろしくお願い申し上げます。
- 2020/01/26 23:07
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- 商品の不手際でまだ慣れていない私には気をもみました
- 2019/02/24 14:31
- nazuki
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この度はご不便をおかけいたしました。
無事にお届けできて安心しました。
商品はいかがでしたか?
お気に召していただけますと幸いです。
またの機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。 - 2019/02/24 22:30
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- コメントはありません
- 2019/01/15 23:28
-
- コメントはありません
- 2018/11/30 09:01
- nazuki
-
この度はご購入頂きありがとうございました。
また、お取引完了のお手続きにご協力下さいまして
ありがとうございます。
お届けした商品のサイズ感などはいかがでしたでしょうか？
末永くご愛用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。 - 2018/12/01 14:39
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ありがとうございました。
サイズ自体は良く、商品に満足してるのですが、箱に傷がついているのが気になりました。
もう少し綺麗に梱包して欲しかったです。 - 2018/12/01 22:01
- nazuki
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左様でございましたか。
輸入商品の扱いは国によっては平気で段ボールを
投げたり雑に扱われる所もございます。これは
文化の違いですので私の力の及ばない所です。
プレゼントなどで箱の状態まで完璧な物を
お求めになる場合は国内からの商品をお求め
頂く事も１つの方法です。今後、輸入商品を
お求め頂く際はその点、ご注意下さいませ。
今回の件につきましては担当者にも申し伝え、
サービス改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。 - 2018/12/01 22:16
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- 後から支払う税金分を考えると、得な買い物かどうか考えてしまいましたが、商品は満足です。ありがとうございました。
- 2018/10/29 11:44
- nazuki
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この度のご注文、誠にありがとうございました。
商品はお気に入りいただけたようで嬉しいです。
末永くご愛用いただけましたら幸いです。 - 2018/10/30 15:40
-
- コメントはありません
- 2018/10/23 14:43
- nazuki
-
お取引完了のお手続きにご協力下さいましてありがとうございました。
お届けした商品のサイズ感などはいかがでしたでしょうか？
末永くご愛用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。 - 2018/10/23 14:55
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後から追加の料金は正直残念でした
ただ、連絡は早めの対応でした
ありがとうございました - 2018/10/13 20:13
- nazuki
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この度はご購入頂きありがとうございました。
こちらの価格設定ミスで追加料金が発生することとなり、
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またご理解いただきまして、誠に感謝致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後のサービス改善に努めさせていただきます。
機会がありましたらまたお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 - 2018/10/30 14:25
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後から追加の料金は正直残念でした
-
- 届くのは、予想通り、時間がかかりましたが、説明があり、安心出来ました。
- 2014/04/26 14:17
- nazuki
-
海外からのお取り寄せで、どうしてもお時間のかかるもの
でしたが、無事にお受け取り頂けて安心致しました。
商品にはご満足頂けましたでしょうか？
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
リピーター割引などもさせていただきますので、お気軽に
お問い合わせ下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
バイヤーNazuki - 2014/04/26 20:07
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ブラックを購入しました。
シンプルで可愛い！
さっそく使用しています。
ありがとうございました！！ - 2014/03/02 00:48
- nazuki
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ご注文誠にありがとうございました。
お気に入り頂けたようで嬉しいです^^
ホワイトもまだ在庫がございますのでよろしければ
お求め下さいませ☆再入荷予定はございませんので
なくなり次第販売終了となります。
またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。 - 2014/03/02 01:04
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ブラックを購入しました。
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- 返信の早さや梱包の丁寧さなどは良かったので、通常の取引であれば良いバイヤーだとは思うが、トラブル時の対応の仕方は慣れていないようで、素人対応の感は否めないと感じました。ただ前向きに対応しようとしているとは思うので、次回は上手く対応できるのではないかと期待しています。
- 2013/09/05 13:43
- nazuki
-
トラブルがあったにも関わらず、最後まで丁寧なご対応をいただき、
ありがとうございました。
今回の件で色々と勉強させていただきました。
これからも皆様に喜んでいただけるようなバイヤーを目指して
バイヤー活動に取り組んで参ります。
勉強不足により色々とご不快な思いをさせてしまったこと、
重ねてお詫びいたします。
次の機会がございましたら是非、よろしくお願い致します。
それまでにサービスに磨きをかけて、お喜びいただけるように
努めて参ります。
この度は本当に、ありがとうございました。
Nazuki - 2013/09/05 19:52
-
- 普通
- 海外お急ぎ便
- 欲しい日に間に合わなかったので対応には満足していますが不満は残ります。
- 2013/08/24 15:08
- nazuki
-
ご希望の日に間に合わせる事が出来ず、申し訳ございませんでした。
採算関係なく出来る限りを尽くしましたが、結果的に間に合わなかったことは
大変残念でした。
色々とご丁寧な対応をいただき、ありがとうございました。
Nazuki - 2013/09/05 19:54
-
- 特にありません
- 2013/08/14 12:49
- nazuki
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ご利用誠にありがとうございました。
またの機会もどうぞよろしくお願い致します☆
Nazuki - 2013/08/15 09:26
-
- 通知が遅れ申し訳ありません。到着しております。ありがとうございました。
- 2013/07/20 11:04
- nazuki
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タグについた汚れに関しては、私に起因するものではなく
仕入先の問題です。正規品かと、いらぬ心配をかけぬ様、
タグを残した事が仇となってしまいました。
商品には問題がない為、交換ができませんし、返品には国際送料など
余計な費用だけかかってしまいます故、少しでも早くお届けさせて
いただこうと、即日発送させていただいてから事情を電話でご説明
致しましたがご理解いただけず、誠に残念でした。
気遣いが全て裏目に出てしまったようでとても悲しかったです。 - 2013/07/21 18:20
- 私からの評価を仇というのはおかしいと思います。評価は評価です。タグの汚れについてはバイヤー様に責任はなく、仕入れた先の問題ですが、連絡いただけるなら、発送前が道理です。連絡方法も電話だったので、発送前でもできたはずです。発送後に連絡して、万が一私が了承しなかった場合がどうなさるおつもりだったのか。
- 2013/07/22 11:15
- 発送前であったとしてもバイヤー様の責任ではないし、わたしは同じように了承していたとおもいますが、電話をいただいた時点で、「なんで発送後にそんなこというんだろう」と素直に疑問に思いました。評価をとても気にされてるようですね。私は気持ちのよい取引でなかったことがとても残念に思います。
- 2013/07/22 11:15
- 私のあなたへの評価は、連絡するならば発送前にするべきだと思ったからで、タグに汚れが付いている件のためではありません。
- 2013/07/22 11:25
- 評価が「どちらでもない」理由について「タグの汚れの連絡をするなら、私への発送前の連絡が妥当であったのではないか」とした私へ「不満」な評価をつけるのはご勝手ですが、今回の私の取引については不備な点はひとつもありません。あと、プロフィールに女性とありましたが、明らかに男性の声だったので、びっくりしました。
- 2013/07/22 11:35
- nazuki
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ご連絡ありがとうございます。
運営に関しましては共同運営させていただいておりますので、
受注、顧客担当の店主の男性よりご連絡をさせていただいております。
ご指摘の通り、事前にご案内をさせていただいてからご了承の上で
発送させていただいたほうが、より良い対応だったと存じます。
バイマでは商品に不備がない限りキャンセルや返品ができませんので
検品をして、状況をお伝えするとともに同時に発送の手配をさせて
いただいておりましたので、こういった行き違いが起こってしまいました。 - 2013/07/25 10:18
- nazuki
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色々と説明不足でご不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、以後の対応の
改善に努めさせていただきます。
ご指摘、ご教授いただきありがとうございました。 - 2013/07/25 10:18
- nazuki
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評価に関しましては、事務局へ連絡の上、変更させていただきました。
今後、さらなるサービスの提供ができる様、努めさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。 - 2013/07/25 10:40
