評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.4
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
11418件
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買付成功率
90%
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ショップ紹介
御覧いただきありがとうございます！
インポートショップTERESAです。
激レア商品から人気商品まで取り扱い中！
お客様にとって素敵なお買い物となりますよう、
迅速で丁寧なお取引を心掛けております。
何卒よろしくお願いいたします。
-営業日につきまして-
月曜日-金曜日：営業時間10〜17時
※土日祝日はお休みをいただいております為、ご連絡や発送等はすべて休み明けとなります。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承お願い申し上げます。
- ショップ登録日
- 2012/10/02
- 出品の多いカテゴリ
- Tシャツ・カットソー ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ
- 出品の多いブランド
- Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド) BEVERLY HILLS POLO CLUB(ビバリーヒルズポロクラブ) D SQUARED2(ディースクエアード)
- 会社名
- 有限会社ワールドエンタープライズ
- 住所
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日本
547-0021
大阪府 大阪市平野区喜連東 3-3-13-K
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- 届くのがかなり遅かったですが商品は満足です。
- 2019/01/18 10:57
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- コメントはありません
- 2018/09/22 15:11
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- コメントはありません
- 2018/06/27 15:05
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- 対応は良かったですが、商品に欠陥？泡のようなものがあり低くなりました。
- 2018/02/10 12:44
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- 商品の発送も早く、迅速な対応でしたが、満足行くはずでしたが、届いた商品の記載サイズが違ったのでショックが大きく評価を下げました
- 2017/10/01 09:41
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- 思っていたラッピングとは違った
- 2017/08/30 18:32
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- ありがとうございました
- 2017/05/10 14:21
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- 違う物が届く。みなさんの評価を見ていますが、何故改善出来ないのでしょうか？
- 2017/02/27 10:30
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ちょっと残念でした。
まず、保護シートのみにそのまま包まれてるだけで、ちょっと雑でした。
新品か、どうかも疑ってしまいました。 - 2017/02/12 10:41
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ちょっと残念でした。
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この度はありがとうございます！
梱包も丁寧で
早くてありがたかったんですが、ジッパーの部分にキズがありました！
最初の透明なシールを剥がした後にきづいたのでもういいですが、少し残念でした。。
申し訳ないですが、星二つにさせていただきます(><) - 2016/12/22 19:07
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この度はありがとうございます！
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- 物自体可愛いので気にはしないですが、タグの歪みと、タグの中に○の中にRがないのが決定的かと。
- 2016/12/06 15:42
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- ブランドの一万円以上するネクタイを買って、備考にプレゼント用に…と記入したら、百均で売ってるような袋に入ってて特別感全然無し。中身を確認しようとしたけど、包装されて中身を確認出来てない。包装紙は別にいれておいて欲しかった。
- 2016/11/18 16:23
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違う商品が届きかなり不安でした。
対応は良かったですが、こんな間違いはやめてほしい。
詐欺かと思いました。 - 2016/10/14 18:55
- ショップTERESA
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この度はこちらの手違いで商品をお届けしてしまい申し訳ございませんでした。
出荷体制を今一度見直し、今後このようなことがないよう改善いたしました。
ご連絡ありがとうございました。 - 2016/10/14 18:55
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違う商品が届きかなり不安でした。
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- はじめ、2つ注文したところ、在庫が無くキャンセルされてしまい困りましたが、お取引きはスムーズでした。
- 2016/04/15 15:52
- ショップTERESA
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到着のご連絡ありがとうございます。
在庫が完売でご迷惑お掛けし申し訳ございません。
どうぞ末永くご愛用くださいませ。
今後も幅広い品揃えを目指して参ります。
またご縁がございましたら、是非ご利用くださいませ。 - 2016/04/16 10:49
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お取引をありがとうございました。
配達された商品が間違っていたのはびっくりしました。
家で再配達を受け取れたので良かったのですが、個人情報の流出ともなりますので今後はこのような事がないよう徹底願います。 - 2015/12/19 11:15
- ショップTERESA
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到着通知のご連絡ありがとうございます。
この度は商品間違いでお送りしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
交換の対応もありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう厳重に注意してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。 - 2015/12/19 12:35
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お取引をありがとうございました。
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本物かどうか鑑定に渋々出しましたが、やはり証明とされているタグなどが切りとっていたため本物か判別がつきませんでした。
二度と利用しません。
取引先には、問合せしましましたが
気に入らなければ返品をすぐにすすめてました。本物であると言葉のみで対応にがっかりで最悪でした。 - 2015/11/20 16:44
- ショップTERESA
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お問合せの際にもご説明いたしましたが
商品説明にも記載しておりましたのでその点はご理解いただいた上で
ご購入いただきたく存じます。
弊社だけではなく並行輸入品を販売されているショップでしたら
カットされているかと思います。
法的に提示義務が発生すれば弊社も輸入に関する書類は開示いたしますが
一般的に公開はしておりませんので、現時点ではこれ以上に弊社が証明できる
方法が無いので返品をご案内いたしました。
弊社にできるサービスはできる限りさせていただいたと思っております。 - 2015/11/20 17:39
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本物かどうか鑑定に渋々出しましたが、やはり証明とされているタグなどが切りとっていたため本物か判別がつきませんでした。
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- 小さい穴が空いていてそこから羽がでてきます
- 2015/10/10 01:20
- ショップTERESA
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到着のご連絡ありがとうございます。
どうぞ末永くご愛用くださいませ。
申し訳ございませんが生地やダウンの性質上羽が出てくるのは多少は裂けられないものかと思います。
何卒ご理解くださいませ。
今後も幅広い品揃えを目指して参ります。
またご縁がございましたら、是非ご利用くださいませ。 - 2015/10/13 15:54
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ダウンなのでいずれは羽がでてくることは分かってます
穴が空いてることが問題なのです。
見ないでそちらを信用してお金だして買ってるんですから
ちゃんと検品するべきだったのではないですか？
それとも穴が空いているのを分かって売ったんですか？
他の評価も確認しましたが
そちらに非はないような言い方ばかりですね - 2015/10/10 01:20
- ショップTERESA
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恐れ入りますが弊社ではイメージ違い等でも商品到着一週間以内の未使用であれば返品をお受けするようにしております。
ご希望でしたら返品お受けいたします。
穴が開いている箇所の画像を添付いただけないでしょうか？ - 2015/10/10 01:20
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傷があり非常に残念でした
傷について問い合わせたもののせかされてめんどうになり諦めました - 2015/04/07 01:10
- ショップTERESA
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恐れ入りますが3/19に商品到着から2週間以上経過しており、何度もお話をさせていただきました。
弊社では不良と見なしかねる状態ですがご納得いただけないのであれば返品でも対応する旨のご案内をしておりましたが、ご返信が無いままで経過しておりました。 - 2015/04/07 10:26
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傷があり非常に残念でした
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画像と説明に相違がありました。
返品もこちらの送料負担という事なので、何とかした方がいいと思います。
返信の速さはいいんじゃないでしょうか。 - 2015/01/29 20:47
- ショップTERESA
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この度はご注文ありがとうございました。
「ケースはお選びいただけません。」と記載しております。
その点をご理解いただいた上でご購入くださいませ。
また機会がございましたら宜しくお願いいたします。 - 2015/01/30 10:28
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写真の中のいずれか！！
一つしか掲載がありませんが！！
また機会がございましたらよろしくお願いします - 2015/01/29 20:47
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画像と説明に相違がありました。
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何故か意図的にQRコードが剥がされたり切られたりしていました。
偽物と疑う他ありません。
とても残念です。 - 2015/01/29 16:56
- ショップTERESA
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【付属品】
（ご注意※ 箱にあるホログラムシール、タグにつきまして、入手ルートの特定が出来ないようにラベルカット、シールの剥がしがある商品がございますので予めご了承申し上げます。）専用ボックス
上記のように商品説明にも記載しております。
決して偽物ではございませんし、疑わしいのであれば
バイマの鑑定サービスに出して下さい。 - 2015/01/29 17:48
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何故か意図的にQRコードが剥がされたり切られたりしていました。
