2024/03/31

＊注意事項＊

ご購入前に必ずご確認ください。

●本注意事項について●
ご購入前に、下記注意事項を必ずご確認をお願いいたします。ご注文確定いただいた際には、下記注意事項を理解し同意いただいたものといたします。

●在庫問い合わせのお願い●
当店は、実在庫を保有しておりません。買付先の在庫状況は都度確認しておりますが、ご注文のタイミングにより買付先の在庫が不足してしまう場合がございます。お手数をおかけしますが、ご購入前に当店販売ページから、在庫の問い合わせをお願いいたします。

●あんしんプラス制度について●
当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう商品検品等努めておりますが、配送時に思わぬトラブルが発生する場合もございます。大変恐れ入りますが、あんしんプラス制度未加入のお客様につきまして、紛失・初期不良・返品等の対応は一切できかねます。
より安心してご利用いただけるよう、BUYMAで用意されているあんしんプラス制度（紛失補償制度・初期不良補償制度・返品補償制度）の加入もぜひご検討ください。
▽あんしんプラスに関する詳細
⇒http://qa.buyma.com/bm/1006.html

●ご注文に関するお願い●
〇１．お客様情報のご確認をお願いします〇
ご注文確定前に、入力いただいたお客様のご住所・お名前・電話番号等ご確認お願いいたします。誤った情報が記入されている場合、配送が遅れたり、お届けが難しい場合がございます。
なお、お客様の誤入力により商品が届かない場合、当店では対応いたしかねますので、予めご了承ください。

〇２．ご注文内容(サイズ・カラー・オプション等)のご確認をお願いします〇
ご注文確定前に、ご注文いただく商品の内容に間違いがないか、再度ご確認お願いいたします。ご注文確定後は、内容変更の対応をいたしかねますので、予めご了承ください。

〇３．ご注文確定後のお届け先変更について〇
BUYMAでは購入手続きが完了した時点で、お届先住所が「配送先」として当店に通知されます。ご注文後にBUYMAの登録住所を変更しても、当店には伝わりませんので、必ず【出品者へお問い合わせ】ボタンから直接ご連絡ください。
なお、お客様への発送作業完了後のお届け先変更には対応いたしかねます。ご注文確定前に、再度お届け先のご確認をお願いいたします。
また、下記のお支払い方法で購入手続きを行った場合は、決済サービスの規約により注文完了後の住所変更は禁止されています。
・あと払い (ペイディ)
・楽天ペイ
・d払い
・auかんたん決済
・Amazon Pay

〇４． 到着通知について〇
商品が到着し内容品をご確認いただきましたら、「購入リスト」より到着通知を行っていただきますようお願いいたします。

●配送について●
〇１．配送期間について〇
本商品は海外発送商品のため、当店から発送後平均1~4週間後にお受け取りいただけます。
なお、海外配送の特性上、気候変動、現地工場の生産スケジュール、税関検査、海外販売先の在庫不足、現地での配送遅延、現地検品時の不良による交換作業、宅配ストライキ、物流増加による通関手続きの遅延等の理由でやむを得ず配送が遅延する場合がございます。 また、配送遅延等の理由でキャンセルいただくことが難しくなっておりますので、予めご了承ください。

○２．日付指定について〇
お客様のご希望配送日までにお届けできるよう努めておりますが、ご購入時に配送希望日時をご指定いただくことは大変難しくなっております。 海外配送商品は気候、税関処理等の影響により配送期間が前後してしまいます。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

〇３．お客様ご不在時の再発送について〇
商品配送時、お客様ご不在のため運送会社で商品が保管されている場合がございますので、お客様ご自身で運送会社にご確認いただき、再発送の手続きをお願いいたします。なお、再発送時発生する再送料はお客様のご負担となり、運送会社での保管期間を過ぎますと破棄されてしまいますので、必ずお受け取りいただくようお願い申し上げます。また、破棄された商品に関する返金・再発送等の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。

〇４．配送過程での商品の紛失について〇
配送会社による配送過程での紛失等のトラブルが生じた際、BUYMAのあんしんプラスへご加入をいただいている方は、BUYMAより紛失補償制度の対応が可能です。なお、あんしんプラス制度未加入のお客様に関しましては、一切対応ができかねますので、予めご了承ください。

●商品キャンセルについて●
〇１．お客様都合による配送中止/キャンセルに関して〇
お客様のご注文内容を確認後、速やかに買付を行い出荷準備を行います。ご注文確定後の配送中止やキャンセル、また商品到着後のサイズ交換・お色交換、イメージと異なる、配送遅延・長期不在・住所不明等でお受け取りできなかった等お客様都合の理由による配送中止/キャンセルは一切できかねます。ご注文確定前に、今一度ご注文内容のご確認をお願い申し上げます。

〇２．在庫不足/価格高騰による当店からのキャンセルについて〇
買付先の在庫状況や販売価格を定期的に確認しておりますが、お客様のご注文後、買付先の在庫切れ/商品価格の高騰により、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

●返品/交換について●
〇１．初期不良について〇
あんしんプラス制度に加入されているお客様につき、初期不良が見られる場合は、お手数をおかけしますが、下記ページの手順に則りお手続きをお願いいたします。
⇒https://qa.buyma.com/buy/hosho/5201.html
※初期不良の判断につき、下記をご参考ください。
⇒https://qa.buyma.com/bm/about-buyma/14080.html

なお、あんしんプラス制度未加入のお客様につきまして、原則ご対応が難しくなっております。予めご了承ください。

○２．開封時の破損について〇
開封時の商品破損等のお客様都合による返品・交換対応はいたしかねます。予めご了承ください。

〇３．梱包箱/袋の破損について〇
配送過程で、梱包箱/袋の破損を防ぐよう努めておりますが、海外配送や国内配送の過程で梱包箱/袋が破損する場合がございます。なお、商品や品質に影響のない梱包箱/袋の破損は、返品・交換いたしかねます。予めご了承ください。

●商品について●
○１．商品のサイズ〇
商品のサイズは商品ページの【サイズ】にてご確認ください。
※サイズは、測定方法と測定者によって3～5㎝程度の誤差が生じてしまう場合がございます。予めご了承ください。

○２．商品の色味〇
撮影環境の性質や、ご覧になるモニターやスマートフォンの機種等の環境により、商品ページの色味と実物の色味に差が生じる場合がございます。なお、色味がイメージと異なるという理由による交換・キャンセルは対応いたしかねます。予めご了承ください。

○３．商品の匂いについて〇
素材によっては、やむを得ず匂いが強いものがございます。ご不便をおかけしますが、数日間風通しの良いところで陰干ししていただきますと、匂いが改善します。なお、製造過程上起こり得るため、商品の匂いによる交換・キャンセルは対応いたしかねます。予めご了承ください。

〇４．商品名/取扱い説明書等の表記について〇
当ショップで取り扱っている商品は買付先の現地向け製品のため、製品の説明書や箱の表記は該当国の言語になっており、日本語の説明書が付属しておりません。お手数をおかけしますが、翻訳のアプリケーション等で日本語に翻訳いただき、内容をご確認いただきますようお願いいたします。

〇５．アフターサービスについて〇
買い物代行の特性上、ご購入後のアフターサービスが原則難しくなっております。 予めご了承ください。

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