2022/12/28
◆ご注文からお手元に届くまで◆
①ご注文確定(ご決済完了)後1-2日のうちに、正規提携店へご注文商品の買付(注文)を行います。
②正規提携店にて商品の在庫確認・在庫確保・決済確認が行われ、2-3営業日で配送業者に受け渡されます。
③FedEx、DHL、Colissimo、UPSなど海外配送会社が日本に向けて配送を請け負います。
早ければ2営業日で、通常3-5営業日(※1)で日本の税関に到着します。
④日本の税関にて、配送業者にて、通関手続きが行われ、関税・輸入消費税の支払い、輸入許可などの手続きが行われます。(1-2営業日)(※2)
⑤通関手続き完了後、日本国内の配送にて弊社(東京)に到着します。(1-2営業日)
⑥弊社にて受け取り、関税・輸入消費税・通関手数料の支払いを行い、商品の検品作業を行います。
⑦検品後、問題がなければ郵便局よりお客様へ配送手配をさせていただきます。(ゆうパック)※3
⑧配送手配完了後、1-3日後にお客様の元へお届けされます。
⑨お受け取り後、商品の確認をしていただき、問題がなければ「取引完了の通知」の処理を行ってください。
※1 配送日数はあくまで目安であり、国際情勢や配送会社の配送プラン、買付先や配送会社の休日・祝日、空港や配送会社のストライキ、貨物の混雑状況、通関作業など、様々な要因で遅延する可能性がございます。
配送に遅延が発生した場合は、状況のご連絡させていただきます。
※2 まれに税関にて荷物の内容物の検査が行われ、通関手続きに遅れが生じることがございます。(2-5日程度)
※3 環境面への配慮から、再生段ボールを利用して発送させていただいております。