評価
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応対の丁寧さ
4.6
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返信の早さ
4.5
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梱包の丁寧さ
4.4
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発送までの平均日数
13日
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注文実績
381件
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買付成功率
86%
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自己紹介
いらっしゃいませ！
cherchouton（シェルシュトン）へようこそ
ご覧いただき、ありがとうございます。
綺麗とかわいいの両立をコンセプトにノーブランド品を
お求めやすい価格で取り揃えています。
（メンズファッションも多数あり）
日本ではなかなか手に入れることができない
韓国で人気の最新アイテムを続々出品しています。
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- 問い合わせをしていないので、特にコメントはありませんが、また良い商品があればお願いしたいです。
- 2024/03/20 19:39
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- コメントはありません
- 2022/08/31 13:08
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- コメントはありません
- 2022/08/19 16:27
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- コメントはありません
- 2022/08/16 12:11
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- コメントはありません
- 2022/08/11 11:57
- cherchouton
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この度はご満足のいただけないお取引になりましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご満足いただけなかった理由をお伺いできますと幸いです。
ご対応できることもあるかもしれません。
どうぞよろしくお願い致します。 - 2022/08/16 13:00
- 良く見てない私も悪いですが、ナイキと間違い買いました
- 2022/08/16 15:10
- cherchouton
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そうでございましたか。
貴重な情報を有り難うございます。
商品自体・梱包などに不備はありませんでしたか？ - 2022/08/16 16:11
- 包装に不備はありません。ただ、ブランド商品を扱うサイトで類似商品を載せるのは、いかがなものでしょうか
- 2022/08/16 18:54
- cherchouton
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お返事頂き有り難うございます。
ブランド商品を扱うサイトでとご指摘有りましたが
出品の際にノーブランドの選択がありまして
ブランド名で検索をかけて頂くとヒットしませんし
検索窓近辺に、ノーブランドを除くと言うチェックボタンもあり
逆に言えば運営側が出品を了承していると考えてます。
（実際に調査も仕入先の確認も入ります）
各商品の出品に関しては基本全ての商品に
運営側のチェックが入りますのでサイトに反映された段階で
特に商品に問題があるとは考えていません。 - 2022/08/17 18:59
- cherchouton
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写真や説明文で誤解を与える可能についてですが、
まず写真に関して言えばスマホの小さい画面でも違う商品と
確認できると思いますし、（写真と実際にお届けした商品が
著しく違うなら別ですが）商品説明に関してもメーカー名も一切
記載していませんので誤解を与える内容とは思っていません。
写真をよく見ないで購入されるお客様は一定数おられます。
説明文を読まずに購入される方も一定数おられます。
その方たちは大きな写真を載せていても
文字でブランド品じゃないですと記載しても
見ないで読まないで買っていかれるんです。 - 2022/08/17 19:00
- cherchouton
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このセットアップも100着以上の販売させて頂き初めて間違って購入されたとお聞ききしたので
何か改善出来ることがあればと思い、やり取りさせて頂いております。
お手数おかけしますが、何かご提案があればよろしくお願い致します。 - 2022/08/17 19:00
- ハイハイ(笑)
- 2022/08/17 20:25
