評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.4
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
1555件
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買付成功率
99%
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ショップ紹介
+* 等身大の女性が【本当に欲しい物】だけを集めたセレクトショップ*+
はじめまして、besukosanにようこそ
◯ 日本未入荷の商品や完売商品など豊富な品揃え ◯
◯ 商品はすべて私が正規取扱店で買付けた商品です ◯
ご希望のお客様には購入時のレシートデータを添付致します。
◯ ラッピング無料 ◯
「直接贈り相手に届けてもらったが、綺麗なラッピングで大変喜ばれました」等のお声を多くいただいております。是非ご利用ください*+
◯ 全商品《送料・関税無料》 ◯
国内より発送致しますので通常２日程度でお届け致します。
- ショップ登録日
- 2012/11/15
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット 長財布 トートバッグ
- 出品の多いブランド
- PRADA(プラダ) MiuMiu(ミュウミュウ) Chuan Pisamai(チュアンピサマイ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、財布・雑貨
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール
- 会社名
- Ichirin Limited
- 住所
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イギリス
-
海外 London , England 145-157 , St John Street
カテゴリ
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- 迅速に対応して頂けましたが、箱の中のブランド名が入った薄い紙がシワシワでまるで中古品の様でした。それに加えいくら無料ラッピングとはいえ雑過ぎて包装紙を買いやり直しました。それで中身を見てシワの件に気付きましたが。商品自体は綺麗でしたが、その二点のせいで商品自体も本物なのかと不安になってしまいます。残念です。
- 2018/09/13 17:56
- besukosan
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そうでしたか、、
せっかく贈り物用にとお選びくださったのに本当に申し訳ございません。。
紙のシワについては購入時当初からそのような状態でしたが、プラダに交換をお願いしなかったこちらの不備でございます。
またラッピングについてもご指摘頂き有難うございます。
すぐに改善に繋げさせて頂きます。
商品自体は間違いなく本物ですが、大切な機会を台無しにしてしまい心よりお詫び致します。
besukosan - 2018/09/13 17:56
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- 迅速なご対応でしたが、商品に傷が数箇所あり、残念でした。
- 2016/08/01 07:22
- besukosan
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この度はご指摘頂きましたお傷について、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。。私の見落としでございます。
それにも関わらず結果的に商品をお受け取り頂き感謝致しております。
もし今後もお使い頂く中でもしご不便等おかけする事がありましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
この度はbesukosanをご利用頂き誠に有難うございました。
besukosan - 2016/08/01 07:22
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この度は、迅速なご対応からこまめなご連絡まで、誠にありがとうございました！
商品も丁寧に梱包されていて、とても安心出来るお取引でした。と言いたいのですが、商品が展示品だったのか、写真には写っていないドットボタンを開いた左部分が少し黒く汚れていて、新品なのは確かなのでしょうが、残念でした。この度はありがとうございました。 - 2016/02/06 07:41
- besukosan
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そうでしたか、、
完全に私の見落としでございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
それにも関わらずお受け取り頂き感謝致しております。
こちらこそ終始御丁寧に対応頂けありがとうございました。
今後もお使い頂く中でご不便をお掛けすることがありましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
besukosan - 2016/02/06 10:15
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この度は、迅速なご対応からこまめなご連絡まで、誠にありがとうございました！
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- ありがとうございます
- 2015/12/15 20:52
- besukosan
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この度はご注文頂き誠にありがとうございます。
ご不満とのご評価を頂いておりますが何か不備がございませしたでしょうか。。
大変お手数ですが今後の改善に繋げたくございますので、宜しければご指摘頂けますと幸いです。。
besukosan - 2015/12/15 21:51
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- 時間指定の手配をしますね とご丁寧に連絡をしておきながら、時間指定が無かったため受け取りができませんでした。商品の端がほつれていたり、タグが黄ばんでいたりして、どれだけ前に入荷したものなのか、保存状態が悪いのか、お客さんに発送するものを保管する側としていかがなものでしょうか。ただ、返信は速かったです。
- 2015/10/16 19:06
- besukosan
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そうでしたか、、
せっかくご旅行に持って行かれる為にご注文頂いたのに、ご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございません。。
全て私の至らぬ結果でございます。
besukosan - 2015/10/16 23:06
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- 購入後に同じ物の安くなったお知らせは感じ悪いです。
- 2015/02/07 19:39
- besukosan
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”ご購入後金額の下がった同商品紹介のご連絡を受け取った”との事ではございますが、再度確認いたしましても弊社では価格変更を行った事実は無くセールの実施もございません。。
「他のバイヤーさまから商品紹介のメール」か「BUYMA事務局よりのセール通知」にて偶然同じ商品がプライスダウンされていたのかと存じます。
誤解が生じてしまったようでこちらとしても大変残念でございます。。
アフターケア等でお困りの事がございました際はいつでもお気軽にご連絡くださいね。この度はご利用頂き誠に有難うございました。 - 2015/02/07 22:07
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- 対応は丁寧で良かったです。が、商品タイトルにまで入れているラッピング無料サービス。これはかなり残念でした。包装紙にテープがべたべた何か所も貼ってあって、テープの切り口も雑。かかっているリボンも茶色の梱包用のヒモのようなものでした。不安に思ってラッピングを開封したところ箱にもセロファンが巻かれていましたが、その包み方も雑＆テープべたべた。開封してよかった。ラッピング希望されて直接渡すつもりの方は気をつけたほうが良いと思います。
- 2014/12/22 11:02
- besukosan
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せっかくプレゼント用にご注文頂いたのにラッピングについて、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
弊社では現在梱包、配送業務を専門の業者へ依頼しております。
（ラッピングの資材と包み方は都度こちらから指示しております）
今回のお苦言をそのままお伝えし、指導致します。
それでも今後改善の見込みが無い場合は、他業者への業務移管を検討致します。
貴重なご意見を頂き心より感謝致します。
また、プレゼントの機会を台無しにしてしまった事を改めてお詫び致します。
besukosan - 2014/12/22 11:33
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- 内側にキズありと記載してあったのですが、新品とも記載してあったので、値段もお手頃だし購入したのですが、実物は、まず箱もボロボロ、商品タグも付いてないし、財布自体は使用感たっぷりで記載してあった他にもキズだらけで本当に残念です。返品を考えましたが、デザインが珍しく、気に入っているので使用していきたいです。けど、本当に騙されました。もう利用しません。
- 2014/08/27 14:38
- besukosan
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商品の状態について相当なご不満を残してしまい本当に申し訳ございませんでした。
返品のお話をさせて頂いておりましたが、最終的に商品自体はお求め頂けるとのことで本当に恐縮でございます。
今後同様のご迷惑を起こさぬよう、現在保有しております在庫を一度全て再検品して不備があれば記載を改めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
besukosan - 2014/08/27 14:56
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- ありがとうございました、
- 2014/08/15 18:36
- besukosan
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ご連絡頂きましたホック部分にmiumiuの記載でなく“FIOCCHI-ITALY”とあり本物か疑わしいとのご指摘を頂きましたがフィオッキ社はプラダやmiumiuの他、グッチやフェラガモにも使われております由緒正しいホックメーカーでございます。
最近の製品のホックはmiumiuロゴが刻印された物に切り替えていっておりますので事前の説明が無くご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお使い頂く中でご不便等をお掛けすることがありましたらお申し付けくださいませ＾＾
besukosan - 2014/08/17 12:26
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- 梱包は丁寧にされていたが、がま口のすき間のところにホコリがたまっていたり、がま口の金属のところに指紋がついていたり、新品な感じがしなかったです。残念です。
- 2014/05/19 19:49
- besukosan
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shibaya_様
お届けした商品についてご不満を残してしまい誠に申し訳ございません。
もう数点在庫がありますので、大変お手数お掛け致しますがもし可能であれば交換にて対応させて頂けませんでしょうか。
すぐに対応致しますのでご連絡頂けますと幸いでございます。
besukosan - 2014/05/20 13:50
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商品の扱いが雑なため、箱が損傷していて、非常に残念でした。
自分としては、決して安くない買い物でしたのでショックでした。
今後、このようなサイトでの買い物は極力避けるべきだと学ばせていただきました。 - 2014/03/11 10:41
- besukosan
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cark様
この度はプレゼント用にと貴重な機会にお選頂いたにも関わらず、
箱に損傷があったとのことでご期待を裏切り本当に申し訳ございませんでした。
現在代替の箱をなんとかご用意出来ないか、miumiuと交渉しております。
ですが私どもとしては、大切な商品を雑に扱う事は間違いなくありませんのでそこだけはご理解頂けますと幸いでございます。
代替の箱については追ってご連絡致しますので、もう少しだけお待ち頂けますでしょうか。
besukosan - 2014/03/11 12:33
- besukosan
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cark様
大変お待たせ致しました。
新しい箱のご用意ができましたので、これよりイタリアからEMSにて発送致します。
到着まで14日程度の見込みでございますので恐れ入りますがもう暫くお待ち願えますでしょうか。
besukosan - 2014/03/11 10:41
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商品の扱いが雑なため、箱が損傷していて、非常に残念でした。
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がま口のところが曲ってて
中身が出ちゃいそうです
交換出来るのであれば交換したいです - 2014/02/05 15:00
- besukosan
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先日、ご返送頂きました商品の到着を確認致しました。
確かにご指摘頂きました通り、がま口部分に開きがありご不満を持たれるのも当然の状態でございました。
お支払い頂いておりますお代は、明日には入金されるよう手配致しますのでご確認頂きますようお願い致します。
今後は同様の不備が一切無くなるよう再度徹底して参ります。
この度はこちらの不備でご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
besukosan - 2014/02/11 19:34
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がま口のところが曲ってて
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丁寧かつ迅速な対応をしてもらえたので大変よかったです。
しかし、誤送があったのが残念でした。 - 2014/01/30 11:36
- besukosan
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せっかくプレゼント用にお選び頂いたのに不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
改めてお送りした商品ですが、お渡しされる日には間に合いましたでしょうか。。
誤送によりご迷惑をお掛けした事に心より謝罪致します。
besukosan - 2014/01/30 13:19
- 渡したい日には渡せませんでした。
- 2014/01/30 11:36
- besukosan
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そうでしたか。。
せっかくの機会を台無しにしてしまい本当に失礼致しました。
besukosan - 2014/01/30 11:36
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丁寧かつ迅速な対応をしてもらえたので大変よかったです。
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- ありがとうございました。
- 2014/01/26 23:41
- besukosan
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この度はご利用頂き誠に有難うございます。
商品またはサービスになにか至らぬ点がございましたでしょうか。
改善して参りますのでご意見等ございましたら是非ご連絡くださいませ。
またのご縁をお待ちしております。 - 2014/01/27 02:42
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- 違う商品が届きその後正しいものも届きましたが当初の予定日には届かずよくわかりません。
- 2013/11/19 13:49
- besukosan
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その節は誠に失礼致しました。
出荷商品の間違い、配送指定日についてもこちらのミスでございます。
原因を把握しましたので今後同じ事が起こらないよう運用方法を全て見直して参ります。
結果的にご不満を残してしまい本当に申し訳ございませんでした。
besukosan - 2013/11/19 14:03
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- お値引きで安価でゆずっていただいたことは感謝いたしますが、黒傷が有ったことがかなり残念でした。
- 2013/06/10 14:11
- besukosan
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この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
傷の件は、事前の連絡とお値引きでご理解頂ければと思いましたがご不満を残してしまいました。
最終的にご購入のご決断をして頂いた事に感謝致します。 - 2013/06/11 11:42
