評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
1862件
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買付成功率
94%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
こんにちは、フランス北部在住のおしゃれ大好きcocochocolatです。
お気に入りのフレンチブランドを中心に取り扱っています。
可愛い!素敵!!と思った商品を出品していますので、お目に止まると嬉しいです♪
お取り扱いする商品は全てフランスの直営店又は公式サイトにて買い付けしておりますので、ご安心ください。
楽しくお買い物して頂けるように誠実な対応と丁寧な梱包に努めておりますのて、何卒よろしくお願い致します。
- 出品者登録日
- 2012/03/26
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ショルダーバッグ コインケース・小銭入れ
- 出品の多いブランド
- A.P.C.(アーペーセー) Paule Ka(ポールカ) soeur(スール)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、バッグ・カバン、財布・小物
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！
- 好きなブランド
- repetto, A.P.C., maje, Paule Ka
- 好きな有名人
- キーラ・ナイトレイ, グウィネス・パルトロー
- 好きな雑誌
- SPUR, ELLE
カテゴリ
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- 箱が破損していました。中身は無事でよかったです。
- 2018/07/21 13:31
- cocochocolat
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商品到着のご連絡ありがとうございます。
配達時に箱が破損していたとのこと、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ただ箱の中の商品には問題なくて安心しました。
今後はさらに厳重に梱包するように努めます。
この度はご利用頂きありがとうございました。 - 2018/07/21 16:56
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- 連絡など、すぐに返信を頂き助かりました。しかし、これまでバイマを使用し、かかったことのなかった税関での費用が無駄にかかったこと、配送予定よりはるかに遅れたこと、とても残念でした。
- 2016/12/14 18:59
- cocochocolat
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この度はご利用いただきありがとうございました。
税関検査はランダムにチェックが入るので、こちらではどうしようもできないことです。また関税・消費税が発生した場合はご購入者様の負担になる旨は商品コメントの方に記載しておりましたので、ご確認いただいていればと思います。 - 2016/12/22 00:08
- cocochocolat
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数か月前にも同じように税関から連絡が来たと別の購入者様から連絡をいただいたことがありますが、その際は密にコミュニケーションがとれましたので、商品をお受け取りになられるときに関税・消費税はかからなかったようですので、今回も十分にコミュニケーションが取れていればと思いとても残念です。
配送に関してですが、商品情報の方にはご注文確定から配達まで通常約９日～１２日かかりますと記載しておりますが、税関検査になってしまったこともあり１６日かかってしまい、大変ご迷惑をおかけしました。 - 2016/12/22 00:10
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- 早い発送ありがとうございました。
- 2013/10/26 10:31
- cocochocolat
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この度はこちらの検品が十分でなかったため
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
最寄りのアガタショップに修理に行っていただけるとの事ですが
もしそちらに行かれた際に修理が出来ないなど何かございましたら
商品の交換をさせていただきますので、ご連絡くださいませ。
またご縁をいただける日をお待ちしております。
この度はご利用頂きありがとうございました。 - 2013/10/26 19:08
