評価
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返信の早さ
5.0
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注文実績
42793件
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買付成功率
99%
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自己紹介
初めまして！
BUYMA公認プレミアムパーソナルショッパーのeuroshopと申します。
ヨーロッパラグジュアリーブランドを中心にヨーロッパ各国から皆様に素敵なアイテムをお届けいたします♪
当ショップのアイテムは全て関税込・国内即発でお届けいたします。
お客様にとって素敵なお買い物となるよう努めて参ります！
よろしくお願いいたします♪
- 出品者登録日
- 2017/02/27
- SNS・ブログ
- http://www.instagram.com/euroshop_by_felice/
- 性別
- 男性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット Tシャツ・カットソー 折りたたみ財布
- 出品の多いブランド
- Jil Sander(ジルサンダー) PRADA(プラダ) Maison Margiela(メゾン マルジェラ)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ、バッグ・カバン、財布・小物
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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- 2024/04/16 14:37
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- オーラブロックチェーンができなかったので、正規品なのか確かめることができず不安が残りました。次回からは正規店で購入しようと思いました。
- 2024/04/12 22:05
- euroshop
- この度はご購入ありがとうございました。オーラブロックチェーンについて弊社の端末では読み取り可能でしたがお客様の方では読み取る事が出来なかったとの事不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。弊社はイタリアのブランド正規代理店と直接契約し一度に大量に買い付ける事で物流コスト・中間マージンの削減を行っておりお得な価格で販売させて頂いており本物でございます。ご不安な方にはBUYMA鑑定もご案内致しております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス改善に努めて参ります。
- 2024/04/15 14:17
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付属品として記載があったものが付属されていなかった為、問い合わせたところ商品ページに誤りがあったとの事。ブランドショッパーもあるとの事だったので依頼したのに無く、無地袋が送られてきました。
商品の本体は問題ないようですが、100％信用できないなと感じました。
返信は早かったです。 - 2024/04/12 13:56
- euroshop
- この度はご購入ありがとうございました。ギャランティーカードの付属が廃止しされRFIDタグに移行している事を記載できておりませんで申し訳ございませんでした。ショッパーは在庫がない為お付けする事が出来ない旨はお伝えさせて頂いておりましたがご希望に添えずお詫び申し上げます。弊社はイタリアのブランド正規代理店と直接契約しており一度に大量に買い付けることで物流コスト・中間マージンの削減を行っておりお得な価格で販売させて頂いております。貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス改善に努めて参ります。
- 2024/04/15 12:40
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付属品として記載があったものが付属されていなかった為、問い合わせたところ商品ページに誤りがあったとの事。ブランドショッパーもあるとの事だったので依頼したのに無く、無地袋が送られてきました。
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届いたものは、ダメージの穴から大きなタグがギチギチに飛び出しており、無理矢理穴が広がっていました。
交換を希望しましたが初期不良の申請をしろとの事でしたが、なぜこちらが書類を準備して面倒な手続きをして長い時間返金を待たなければならないんでしょうか……
交換ができず、返品してからまた購入という対応に納得いきませんでした。とても手間がかかるので諦めます。
また、催促してやっと返信があったのが3日後です。
発送も早かったのに、売った後は酷い対応でした。 - 2024/04/08 09:27
- euroshop
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この度はご購入ありがとうございました。
お送り頂きましたお写真を確認させて頂きましたがこちらでの判断が出来かねました為、
初期不良補償のご案内をさせて頂きました。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
返信につきましては土曜日、日曜日は休業日とさせて頂いておりますためご返信にお時間を頂戴し心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後のサービス改善に努めて参ります。 - 2024/04/09 09:48
- 穴からタグが飛び出して届いたのはそちらのこの落ち度ではないって事ですね。売った後は知ったこっちゃないというスタンス、ご理解致しました。
- 2024/04/09 10:33
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届いたものは、ダメージの穴から大きなタグがギチギチに飛び出しており、無理矢理穴が広がっていました。
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- 箱汚すぎて流石に話になんない、プレゼント用で買ったのにいい迷惑
- 2024/03/02 17:57
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このブランドは初めて購入したので、適正な評価かは不安ですが。
正規品かどうかは分かりませんが、商品自体の品質が高くないように感じます。
（金額に見合っていないかなと思います）
イタリアのブランドではありますが、チュニジア製にはガッカリしました。
（正規品もチュニジア製なら致し方ありませんが）
商品の到着自体は早くて満足しています。 - 2024/03/02 13:53
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このブランドは初めて購入したので、適正な評価かは不安ですが。
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普段つけているサイズと同じものを買ったら
大きくて使えない物を買ってしまいました。 - 2024/02/08 13:18
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普段つけているサイズと同じものを買ったら
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- 商品の色合いが写真と違い、また、公式サイトにも無い商品なので、思った色合いと違うのが残念でした。
- 2024/02/02 21:20
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出品者の対応は大変良かったのですが、たまたまだったのか商品の状態が悪く、交換して頂きましたが、交換品もいまひとつでした。
ヘルノのダウンでしたが、ヘルノの商品自体が縫製が甘いのかも知れませんが。 - 2024/02/01 20:43
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出品者の対応は大変良かったのですが、たまたまだったのか商品の状態が悪く、交換して頂きましたが、交換品もいまひとつでした。
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黒ずみが多すぎてショックでした。黒ずみおとしを買ったレベルです。
アウトレットなんでしょうが、やはりそれなりのお値段したので残念です。もう買うことはないです。 - 2024/01/07 13:35
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黒ずみが多すぎてショックでした。黒ずみおとしを買ったレベルです。
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- 2023/12/29 14:04
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- もうこのまま使わせてもらいます。ありがとうございました。
- 2023/12/27 16:43
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- 不満
- 指名リクエスト商品 【国内即発】HERNO RESORT ナイロンライト ケーブル セーター
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品物が届いていないのに何回も受取確認をしてきた
ショップ側も荷物の状況が分かるようにシステムを変えて欲しい - 2023/12/18 01:41
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- 商品の付属品不足、又は真贋の是非等問い合わせしている最中に私が購入した1週間前よりも価格が約1万円も引き下げられ、未だ問い合わせ中、取引完了していないのでその価格に合わせて頂けないか？と尋ねるとあっさりと購入時の価格しかないとの回答でした。ギャランティーカードも付かない物を購入するのだから、それくらいのハンデを背負っても良いのではないでしょうか？今回は仕方ないので取引完了しますが、今後このショッパー並びに、BUYMA様からの購入は、行いません！今後のメール配信も止めて下さい。
- 2023/12/06 12:55
- euroshop
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この度はご購入ありがとうございます。
TATRASの商品のギャランティーカードは国内直営店でのみの付属品でございます。弊社はイタリア本国の正規代理店より買い付けを行っておりますため、間違いなく本物ではございますがギャランティーカードの付属はございません。ご不安な場合は鑑定サービスをお勧めしております。価格はシステム上ご購入後の変更が出来かねます為全てのお客様にご注文時の金額にてお取引をさせて頂いております。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後のサービス改善に努めてまいります。 - 2023/12/06 17:52
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- 手続きが手間なのでこのまま受け取りますが、やはり傷がある事は残念でした。連絡や発送等は信頼のおけるショップです。
- 2023/11/19 20:40
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梱包、発送は早くて良かったです。
カードに折り目など商品に傷があったのでもうすこし検品して下さい。 - 2023/11/17 09:56
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梱包、発送は早くて良かったです。
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色間違えの商品が届きました。
送る時に、慎重に確認してほしいです。
確認したところ、注文した色は、私が注文した後に売り切れとのことでした。おかしくないですか？
キャンセル返品するか、3000円オフにしますとのことで、対応は丁寧でしたが、少し違和感がありました。 - 2023/11/05 19:03
- euroshop
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この度はご購入いただきありがとうございます。
色違いでの発送となってしまった事心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、出荷・検品においてヒューマンエラー防止策を
再度見直し徹底して参ります。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 - 2023/11/08 20:04
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色間違えの商品が届きました。
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- お返事は丁寧で早かったです。
- 2023/10/19 10:14
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- コメントはありません
- 2023/10/01 10:40
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- コメントはありません
- 2023/09/30 11:04
