評価
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注文実績
27671件
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買付成功率
98%
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自己紹介
"It's Lily"です
在庫がある商品が9割以上です。成長が早いベビーだから、、、お届けまでお待たせしません！1-3日で発送可能です。
リクエストでの商品も承ります。
海外で買いつけたベビー服を出品しています。
お子様に、出産祝いに…
ご希望でギフトラッピング承ります。
国内百貨店ラルフローレンギフトBOXは有料で対応しています。是非活用ください。無料ではありません。
お問い合わせ返信についてですが2日以内に返信しております。すぐに返信できないこと理解いただき取引お願いします。土日は基本的にお休みしております。運営は5名で行っております。子供がいるママたちで行っております。ベビーサイズ、キッズサイズは現在子育て中なのでご相談いただければお役に立てると思います。
- 出品者登録日
- 2017/01/11
- SNS・ブログ
- http://www.instagram.com/itslily_shop/
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- キッズ用トップス ベビーロンパース・カバーオール ベビー用トップス
- 出品の多いブランド
- Ralph Lauren(ラルフローレン) POLO RALPH LAUREN(ポロラルフローレン) Tommy Hilfiger(トミーヒルフィガー)
- 得意なカテゴリ
- ベビーロンパース・カバーオール
- 得意なテーマ
- BABY出産祝い・ギフトに最適アイテム☆
- 好きなブランド
- ラルフローレン
- 好きなブランド
- シャネル
- 好きな観光地
- ハワイ PARIS グアム
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- 初めてのベビー服で、とてもドキドキして購入しましたが、とてもチープで雑な感じで届き、がっかりしてしまいました。
- 2024/04/27 16:09
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右肩と胸辺りの生地が縫われていました。糸を切ってみましたが、胸辺りの生地は糸穴が数か所あいてしまいました。ワイシャツ生地なのでミシン針のあとは残りますよね？
もう着用してしまったので返品はしませんが、安いとはいえもう少し良質な物にしてほしかった。
せっかくの孫の誕生日でかわいいワンピースなのに残念です。 - 2024/03/16 09:55
- itslily
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ご購入ありがとうございました。ご連絡ありがとうございます。不備がある場合は、返品、交換を対応しておりますので次回からは評価ではなくお取引から、ご連絡いただけると幸いです。お取引の方で対応いたしますので、確認をお願い致します。申し訳ありません。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2024/04/09 09:46
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右肩と胸辺りの生地が縫われていました。糸を切ってみましたが、胸辺りの生地は糸穴が数か所あいてしまいました。ワイシャツ生地なのでミシン針のあとは残りますよね？
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- ありがとうございました
- 2024/03/07 18:32
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした、ご対応ありがとうございました。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2024/04/09 09:45
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- 紙袋が記載されてるのに入ってなかった
- 2023/12/12 11:49
- itslily
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この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
支給確認し、担当のものよりご連絡をさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 - 2023/12/12 14:36
- itslily
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ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
紙袋は再度配送済みでございます、ご迷惑をおかけし申し訳ありでした。今後このようなことのないように気を付けていきます。 - 2023/12/17 17:12
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- 対応が残念でした。
- 2023/11/14 16:20
- itslily
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ご購入ありがとうございました。
ラッピングを希望されておりましたが、購入がなかったので、追加購入をご案内いたしました。ご希望通りの商品の配送だったと思いますが、24時間以内に返信ができず申し訳ありません。（返信には1-2日と記載しております）。また、機会があればよろしくお願いします。 - 2023/12/17 17:14
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間違えた商品が送られてきました。その件に関しましては誰でも間違いはあるので何も思っておりませんでしたが、間違えた商品をこちらから返送し、すぐにその趣旨をメールにて送ったのですが全く返信がありません。きちんと最後まで気持ちの良いお取引をしたかったのですが大変残念でした。
お取引していただきありがとうございました。 - 2023/09/24 20:34
- itslily
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この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
返品のご対応に感謝いたします。
またメッセージの確認が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
重ねて不快な気持ちにさせてしまし、申し訳ありません。
今後このような事の無いように努力いたします。
お取引きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/09/27 21:44
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間違えた商品が送られてきました。その件に関しましては誰でも間違いはあるので何も思っておりませんでしたが、間違えた商品をこちらから返送し、すぐにその趣旨をメールにて送ったのですが全く返信がありません。きちんと最後まで気持ちの良いお取引をしたかったのですが大変残念でした。
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広告掲載写真にBoxラッピング料込の記述が決め手になり新生児セットを注文。
数日後に茶封筒でビニール袋に入ったセットのみが届き即問合せしました。
無料記述は誤りで消去したので不満ならば返品に応じるとの返事。
GWに出産祝いに伺うので返品は望まず記載通り早急に送って欲しいと返信しました特別に返品に応じる若しくは別途Boxラッピングを購入する様にとの一方的な提案
私の都合は全く考慮される事はありませんでした。
最終的にBUYMA事務所の指示を仰ぐ事で同意し無料Boxラッピングが届きました。 - 2023/05/01 13:08
- itslily
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ご購入ありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
商品ページ一部にギフトbox 対応と記載のところをギフトbox 込みと誤った掲載がありました。
しかし、商品説明、他商品写真、サイズ詳細、プロフィールにもギフトboxが有料であることは掲載しておりましたので、誤った箇所について謝罪をし、返品または、ギフトboxラッピングを追加ご購入をご提案しました。 - 2023/05/07 10:13
- itslily
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お客様もラッピングが有料であることは、掲載確認しておりご存知でしたが、ラッピング込みの一部の掲載が決め手でご購入いただいたため、ラッピングを無料で配送以外は解決が難しく、BUYMA事務局より返品で対応の指示を頂きましたが、解決しませんでした。
今後、一部でも記載ミスがないよう努力いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 - 2023/05/07 10:13
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広告掲載写真にBoxラッピング料込の記述が決め手になり新生児セットを注文。
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- コメントはありません
- 2023/04/01 23:47
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/12/17 17:17
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- コメントはありません
- 2023/03/21 23:41
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/12/17 17:17
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- コメントはありません
- 2023/03/21 23:41
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/12/17 17:16
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BOXラッピングの追加の場合どうしたらよいのか隅々までサイト内を探さないとわからないのではなく、すぐにわかるよう表示してほしかったです。
本品を購入したときに料金がかかるかもと思って料金変更をしようとしましたが、ラッピングの追加料金の欄がなかったです。
無料かなぁと思ってしまいました。
出品者のページまでなかなか見ないと思います。
ラッピングの件では色が違うことを一言教えてくださったらよかったなと思います。無料なら意見しませんが、しっかり料金かかってるので意見させてもらいました。 - 2023/01/07 17:57
- itslily
- ご購入ありがとうございました。boxの追加についてわかりずらく申し訳ありません。配送方法にて、ラッピングは変更できるよう設定しており、設定方法についても写真も商品ページに掲載しております。配送方法で変更をお忘れになった方ように、boxのみ購入できるページもご用意しております。今後、さらに分かりやすく改善できるように考えます。ご意見ありがとうございます。また、お手数をおかけし申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
- 2023/01/24 00:20
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BOXラッピングの追加の場合どうしたらよいのか隅々までサイト内を探さないとわからないのではなく、すぐにわかるよう表示してほしかったです。
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- 適当な梱包、ぐちゃぐちゃ
- 2022/11/30 00:13
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/01/24 00:20
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- コメントはありません
- 2022/10/03 16:18
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/01/24 00:16
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- 写真にはあたかも箱と靴下がセットになっている画像だが実際は対象商品しかなかった。わかりづらかったです。それがわかってたら他の場所で買っていた。
- 2022/09/04 21:32
- itslily
- ご購入ありがとうございました。商品にギフトボックス、靴下をオプションで追加できるようにと、商品PW-時に追加方法を写真、記事、トップページに記載しております。わかりずらく申し訳ありません。分かりやすいページを作成する用努力いたします。ご意見ありがとうございました。
- 2023/01/24 00:22
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- ありがとうございました。
- 2022/08/03 20:59
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/01/24 00:16
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- ありがとうございました。
- 2022/08/03 20:59
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/01/24 00:16
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- コメントはありません
- 2022/08/02 07:04
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/01/24 00:16
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注文したものと違う物が届きました。お祝いの品だったので、期日があり返品の時間がなく諦めました。
非常に残念です。 - 2022/07/14 13:14
- itslily
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ご購入ありがとうございました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お取引評価にて配送の件、確認致しました。すぐに取引メッセージの方にご連絡いたしますので、誤って配送の商品について確認させてください。本当に申し訳ないです。引き続きよろしくお願いします。 - 2022/07/16 04:58
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注文したものと違う物が届きました。お祝いの品だったので、期日があり返品の時間がなく諦めました。
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- 2022/07/14 13:12
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/01/24 00:16
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- コメントはありません
- 2022/07/14 13:11
- itslily
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数あるショップの中から当店を選んで頂きありがとうございました。
気に入っていただけると幸いです。
今後も可愛いアイテムを出品してまいりますので
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。 - 2023/01/24 00:16
