BUYMA BIG DEAL DAYS

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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

238 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数

    3日

  • 注文実績

    4133件

  • 買付成功率

    97%

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出品商品件数 詳細を見る

238件

自己紹介

こんにちは！*instyle*です。

ファッションやお買い物が大好きです。
皆様に楽しく、安心してショッピングをして頂けますよう、
全力でお手伝いをさせて頂きます☆
★お問い合わせには迅速で丁寧な対応を心がけております。
★国内発送のお品物は全て手元に取り寄せ、検品の後発送をしております。
経過報告・追跡サービスもございますのでお受け取りまで安心してお待ちいただけます。また全てのお品物が送料・関税込の価格表記ですので、余分な費用は一切かかりません。
　海外発送のお品物も安心な追跡サービス付きの発送オプションをご紹介しております。
　丁寧でご満足頂けます対応　かつ　お値打ちな価格でのご紹介に日々努めております。楽しくショッピングされて下さい♪

お品物はハイブランドからカジュアルブランドまでお取扱いしております。
すべて正規店舗または正規代理店での購入品ですのでご安心くださいませ。

その他ご紹介以外のお品物でも、お探しいたしますのでお気軽にご相談ください☆

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出品者登録日
2015/05/27
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
キッズ用トップス ネックレス・チョーカー Tシャツ・カットソー
出品の多いブランド
AMI PARIS(アミ パリス) Ganni(ガニー) Stella McCartney(ステラマッカートニー)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン、財布・小物、ファッション雑貨・小物
得意なテーマ
円高還元セール特集！
好きな観光地
世界のリゾート

    • 記載されている発送期間に届かず待たされた挙句に商品が破けてるという不良品を買わされました。
      ちゃんと返品対応してもらいましたが、本当にその作業も面倒くさく泣き寝入りしています。
      もう二度とこのお店を利用することはないです。
    • 2022/12/18 17:11

    *instyle*
    この度はご期待に沿うお取引とならずに誠に申し訳ございませんでした。お品物を楽しみにお待ちいただきましたところ恐れ入りますが、発送期間につきましてはご注文時にご選択をいただきました、期間内にお届けができておりますので、何卒ご了承くださいませ。
    また返品をご希望とばかりにご対応をいたしまして申し訳ございませんでしたが、お届けのお洋服をお召しいただけるとのことで感謝しております。引き続きお取引の方で私どもから行えますご対応をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    2022/12/18 21:50

    • 領収証発行の案内がきて、初めてだったので、ご迷惑がかからないよう不器用ながらに必死に探してました。しかしご案内頂いたURLをよく見るとパソコンからの購入のみ領収証発行可能と記載があり、その旨お伝えすると、（スマホからのお取引とは知らずに送りました）と。パソコンからだと決めつけて一方的に案内を送るのはあり得ない。領収証も同封すると発送が遅くなると。初めて言われました。今まであまり領収証は頼まれなかったからと。凄く残念な対応でした。このようないい加減な発言、対応は初めてでした。
    • 2021/09/15 20:30

    *instyle*
    この度はご満足いただけるお取引となりまして申し訳ございませんでした。
    ご注文の際にギフトラッピングと領収書のリクエストをいただきましたので、バイマのご注文ページから出力できますことと同時に、難しいようでしたら紙の様式でお渡しをさせていただくことをお知らせさせていただきました。国内よりすぐに発送のできますお品物につきましては空調の整いました倉庫で保管し、ギフトにもすぐに対応できるように体制を整えておりますが、領収書につきましては事務方での作業を発送側と調整する必要がございます。
    2021/09/20 23:43

    *instyle*
    その為1-2日いただくことをお願いいたしましたが、ギフトですので領収書無しですぐの発送をご依頼いただきました。お急ぎのようでしたので画像形式での領収書のご提案もさせていただきましたが、ご不要ということでご納得をいただいていると考えておりました。領収書とギフトにつきましてのご対応はできる限りのことをさせていただいたと考えておりますが、ご不満とのご意見をいただきましたのでご説明が不足していたかと省みております。今後より丁寧にご説明ができますよう、精進してまいります。
    2021/09/20 23:43

    • 私の評価の内容をきちんと把握されてるのでしょうか。アプリでの領収証発行の案内を最初からパソコンからと決めつけて、無駄に購入者に手間をかけさせた事、案内された事に不満を感じてるのですよ？
      画像での提供をご案内され、お断りさせて頂きましたが、それは私がお断りしたので納得させて頂いてます。
      問題視されるのはそこですか。説明不足とかの問題ではございません。本当に残念です。
    • 2021/09/21 02:03

    • 出品者様はパソコンからの購入じゃないと発行できない事を私がお伝えするまでご存じなかったですよね？
      私がどう発行したらいいのか分からないとお伝えした際、お取引完了した際に出来ると教えて頂いたので、お取引完了してる他の商品で必死に発行しようとしてましたが出来ず・・・そこで私が色々調べてパソコンでの購入しか発行できないことが分かり、お伝えると、パソコンからだと思ったみたいな対応されました。
    • 2021/09/21 02:30

    • 出品者様がそれを最初からご存知、把握されていれば私が時間かけて調べたり発行しようとした行動は要らなかったはずです。出来ないとお伝えした際、完了したら出来るとのご案内ではなく、パソコンからかのお伺いが一言あれば私の手間は、調べた時間は不要だったでしょう。
    • 2021/09/21 02:42

    *instyle*
    遅いお時間の返信となりまして、失礼いたします。
    ご質問につきまして、領収書の発行はパソコンのみからできますこと、
    お取引終了後にのみできますことは、お取引のはじめにお送りさせていただきました以下のリンクに明記されておりますので、存じ上げております。
    https://qa.buyma.com/buy/ship-to-arrival/1104.html
    お客様のご注文がパソコンかモバイルかの情報は得られませんので、全てのお客様の個別の状況はわかりかねますが、パソコンがすぐに手元にない場合にもご家庭やお勤め先で少しでしたら利用できる可能性もございます。
    2021/09/22 23:59

    *instyle*
    お客様それぞれの状況に照らし合わせていただいて、難しい場合にはその他の方法で領収書をお届けするご提案もさせていただいておりました。
    私がご注文後上記メッセージをさせていただきましたところ、
    すぐにお試しをいただき「上手くいかなかったですが、早めの発送を希望しているので領収書は結構です」というお返事をいただきましたので、
    送りましたリンクについてのご説明が足りなかったと思い、
    まずはお取引を完了しないと発行いただけない旨とその際分かりづらい
    ことがありましたらお知らせをお願いをいたしました。
    2021/09/23 00:04

    *instyle*
    その時点では別のお取引で領収書の発行ができなかったとの情報も頂いておりませんでした。お客様のお顔や状況が見えないお取引でございますが、頂いたメッセージのみで領収書よりすぐの発送を優先されていると解釈してしまい、ご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。また領収書につきましても今後同様のことがないよう、できるだけ早く発行できますように体制を整えております。
    2021/09/23 00:06

    *instyle*
    その他ご不明な点などございましたら個別に対応させていただきたいと存じますので、お取引の方からご連絡をいただけますと幸いでございます。恐れ入りますがこちらの場での私からのお返事はこれまでとさせていただきたいと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。
    2021/09/23 00:07

    • コメントはありません
    • 2021/09/10 12:04

    • よく検品してないのかプリントにスレによるシミがあるままで発送されてきて、返送したりと二度手間だった。
    • 2021/07/01 00:02

    *instyle*
    この度はお手数をおかけするお取引となりまして、誠に申し訳ございませんでした。
    海外からのお品物につきましては検品が甘く、僅かな汚れなどがあることも
    商品説明に記載させていただいておりますが、そのような場合はできる限りご注文前やお届け前にお知らせをすることを心がけております。今後は同じことのないよう、
    より気を引き締めて検品を行う所存にしております。
    購入者様にはすぐにお届けのできます代わりのお品物を無事にお受け取りいただけましたようで、安心いたしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    2021/07/01 09:54

    • 後から対応が悪く残念
    • 2021/06/24 12:41

    *instyle*
    この度はサイズに関しましての返品のご希望に沿えずに、大変恐れ入ります。
    今後バイマの返品補償をご検討の際には、補償対象カテゴリーにつきましても
    ご参照いただきましたらスムーズかと存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    2021/06/30 14:46

    • コメントはありません
    • 2021/05/12 20:59

    *instyle*
    この度はご期待に沿うお取引とならずに大変恐れ入ります。
    バイマのサービスもご利用いただきまして、ご安心いただけましたようでしたら
    幸いに存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    2021/05/13 22:58

    • とても早く配送していただきありがとうございました！
      初めてご利用させて頂いて、ちゃんと届くのかなど心配だったのですが、また利用してみたいと思いました?????！
    • 2020/06/12 18:13

    *instyle*
    無事到着のお知らせを頂き、ありがとうございます。
    スムーズなお取引を頂き感謝しております。
    ぜひまたのご縁がございます事を楽しみにしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    2020/06/14 21:26

    • コメントはありません
    • 2019/04/21 03:24

    *instyle*
    この度はバイマの審査がご意向通りにならなかったようで誠に恐れ入ります。
    お取引を頂きありがとうございました。
    2019/04/24 10:28

    • コメントはありません
    • 2019/01/06 12:50

    *instyle*
    無事到着のお知らせを頂きありがとうございます。
    ご不満との評価を頂きご連絡をさせて頂いておりますが
    お返事を頂けず心配をしております。
    何かお気づきの点がございましたらお手数ですが
    ご注文お問合せ欄からお知らせを頂けますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    2019/01/10 13:05

    • コメントはありません
    • 2018/09/23 14:33

    *instyle*
    無事到着のご連絡を頂きありがとうございます。
    お取引につきまして『ご不満』との評価、何か至らない事がありましたかと
    お問合せをさせて頂いておりますが、お返事を頂いておらず心配しております。
    何かお気づきの点がございましたら、個別のお取引の方よりご連絡を頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
    2018/09/29 05:28

    • ありがとうございました！！
    • 2018/09/30 20:34

    *instyle*
    お忙しいところご連絡を頂きありがとうございます。
    お取引につきましては特にご不満がなかったようで安心しております。
    お取引の方からもメッセージを入れさせて頂いておりますので、またお手すきの
    際にご確認を頂けますと幸いです。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    2018/10/02 12:52

    • コメントはありません
    • 2018/08/22 21:34

    *instyle*
    無事到着のお知らせを頂きありがとうございます。
    この度はご不満の評価を頂き、お問合せをさせて頂いておりますが
    お返事を頂けず心配しております。
    お届けのお品物につきまして何かお気づきの事がございましたら、
    お手数を頂きますがお問合せの方からご連絡を頂けますと幸いです。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    2018/08/28 21:12

    • まず、プレゼント用で商品に値札がついていることがあり得ないかと思います。
      そして、その値札の値段も定価にて記載がある金額の50％以下です。
      また、梱包いただいた箱も汚れていました。
      なので、評価としては低いものを付けさせていただいた次第です。
    • 2018/08/29 11:15

    *instyle*
    お忙しいところお返事を頂きありがとうございます。
    この度は梱包につきまして、ご満足を頂けなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。こちらのお品物は国内より発送パートナーがお届けしておりますので、お届け前のお品物の画像とともに調査いたしましたところ、一見してジュエリーボックスの汚れや値札が見られませんでしたので、見落としがあったものと思われます。お品物はジュエリーボックスに入れて包装の後、エアパッキンに包み段ボールに入れて発送させて頂いております。
    2018/08/30 12:41

    *instyle*
    私もアメリカ発送の際には確認をしておりますので、どのタイミングで汚れてしまいましたのか、今後の為にも追って詳細をお聞かせいただけますと幸いです。またこの度のお品物は贈り物としてご注文いただきましたのに、ご確認頂いたところ贈り物には適さないと判断されたとお見受けできます。こちらにつきましては申し訳なく、私の方でも今後対応させて頂きたいと思いますので、個別のお取引→お問合せの方から併せてご連絡をさせて頂きます。
    2018/08/30 12:42

    *instyle*
    また価格につきまして、バイマの商品ページの定価は国内直営店での販売価格を記載する事とルールづけられております。その為、アメリカ国内定価と商品ページの定価は関連がございません。また値札の価格とお買付の価格が異なる事は珍しくありませんし、そこからアメリカ内での消費税、アメリカから日本への配送料、輸入税、お客様へお届けの送料をお見積りした上での価格設定となっておりますので、ご理解を頂けますと幸いです。
    2018/08/30 12:43

    *instyle*
    お客様には国内店舗で海外製品をお買い物するよりも、海外バイヤーからお得にお買い物頂く事をサービスとしておりますが、海外ではお品物の箱などの外装につきましては重要視されない事もあり、状態の悪いものがあります事を商品ページに記載させて頂いております。しかしながら私の行っております検品ではあまりに外装が酷く、贈り物にご留意が必要な場合には注記としてお知らせをさせて頂いておりますので、今後このような見落としのないよう、より気を付けて参りたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
    2018/08/30 12:45

    • 開封済の商品だということ
      先にお知らせしてほしかった
    • 2016/01/12 14:30

    *instyle*
    この度はご満足いただけるお取引とならずに誠に申し訳ございませんでした。お取り扱いしておりますお品物はすべて開封して検品した後に購入者様にお届けしておりますが、どうしてもシールやテープ跡などが残るような場合には通常は発送時にお知らせをさせて頂いております。
    この度は発送時のお知らせが漏れておりましたので、後程ご連絡を差し上げましたがタイミングが遅くなってしまい誠に申し訳ございませんございませんでした。今後は誤解のないよう検品方法の明記・購入者様へのご連絡のタイミングの徹底に努めてまいります。
    2016/01/12 23:08
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