2022/04/07

DHLでの関税支払い・ご注意

お買い上げいただいた商品が海外輸入されるもので関税が発生した場合は
BUYMA記載の通りご購入者様ご負担となります。
https://qa.buyma.com/buy/pay/3104.html

※関税込みの商品はこちらで負担しております。

関税額は事前に正確な料金をお伝えするのが難しいですが、
例えばアパレル商品なら課税価格の8～10％くらい。
革靴なら30％または4300円の高い方。
課税価格1万以下ならかかりません。
時計などかからない商品もあります。


「関税の支払いってどうすれば？？」と疑問をお持ちの方の為に
今回はDHLでの関税の支払い・注意事項についてお伝えいたします。

DHLでは以前は着払いにて関税のお支払いをいただいておりましたが、
オンライン化が進み、日本の配送地域のDHL施設に荷物が到着する前後にてお客様（配達先）がBUYMAにご登録の携帯電話番号にショートメールにてお支払いのお願いメールが届きます。


DHLを追跡してみると
「お支払いの確認が必要なため荷物を保留しています」と表示されています。

この後オンライン決済にて関税支払いがされますと継続してお荷物の配達が進んでまいります。

【DHL便配送の場合の関税支払いについての注意事項】

しかし、お客様のご登録が固定電話の場合、
ショートメールが届かない設定等により、メールを受け取れない状況の場合はお荷物が施設で一旦保留されてしまいます。


その場合はこちらからもなるべくお知らせいたしますが、

★DHLジャパンフリーダイヤル
0120-39-2580

にお客様より直接お問い合わせくださいませ。
※個人情報を扱ったり、時間指定の問題でショッパーからのお問い合わせが不可能な為

★オンラインでのお支払いが不可能な場合はこちらのお電話にて現金にてお支払いをいただくことも可能です。