2024/05/27

【BUYMA豆知識】偽物が心配？！そんな方こそBUYMAがおすすめ★

いつもご利用ありがとうございます。Piccolo-gentiluomoでございます。
ショッパーをしておりますと時々いただく質問がございます。
「本物ですか？」「偽物ではないことを証明するものはありますか？」「正規店で買い付けたことがわかる領収書をください。」などなど。
当店では主にハイブランドを取り扱っております関係で、本物か偽物かを気にされる方もいらっしゃいます。
もちろん、当店では全て本物を正規店にて買い付けておりますので、こういったご質問には自信を持ってお答えできます！

ただ、気になるけどちょっと聞きづらいな・・・という方もいらっしゃるかと思いますので、今回は少しでも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、当店やBUYMAの取り組みについてご紹介させていただきます。

【買付は全て正規店】

当店では国内外ともに、ブランドの正規店にて買付を行っております。
買付を行うスタッフも身元をしっかりと確認しており、買付後は領収書の提示を必須としておりますので、間違いなく本物であることが保証できます。

発送前には買付スタッフ、当店担当者で商品のダブルチェックも行い、仮に気になる点があった場合は正規店に確認するなど、検品も徹底しております。

発送する際は商品だけでなく、化粧箱、ショッパーなど買付時の付属品も全て揃えてお手元にお届けいたします。

【商品は全て新品未使用！中古はございません】

先程のお話と重複いたしますが、当店ではご注文いただいた商品を正規店にて買い付けておりますので、全て新品未使用でございます。

インターネット上では多くの中古販売サイトがございますので、BUYMAも中古なのでは？と思われる方もいらっしゃるようですが、そこはご安心いただければと存じます！

【輸送中に偽物とすり替えらることは・・・？】

海外からのお取り寄せですと、輸送中も心配ですよね。
買い付けた時点で本物でも、輸送中に偽物とすり替えられてしまうのでは、という心配もあるかと存じます。
当店では、こういったトラブルが発生しないよう、発送時にも細心の注意を払っております。

まず、梱包は必ずスタッフ宅で行い、発送時の伝票にはブランド名等を記載いたしません。これはハイブランド商品とわかってしまうと、中身を狙われやすくなるためです。お届け伝票には「バッグ」「お財布」など商品カテゴリのみ記載させていただきます。

また輸送には信頼できる大手輸送会社を利用し、必ず追跡できる方法で発送させていただきます。万が一、荷物が届かないなどのトラブルが発生した場合にはこちらで対応させていただきますので安心してお待ちいただければと存じます。

【それでも不安なときは・・・BUYMAの鑑定サービス！】

商品が届いてみたけれど、本物か偽物かわからない・・・そんな時はBUYMAの鑑定サービスがご利用いただけます。
BUYMAではコピー商品を含む偽物の販売がないかを厳しく監視、管理しています。その取り組みの一環と致しまして、商品をご購入いただいたお客様は無料でBUYMAの鑑定サービスを受けていただくことが可能でございます！

尚、商品が偽物だった場合はご購入代金は全て返金されます。
お客様とショッパーの間にBUYMAが入ることで、より安心してお取引をすすめることができるのです。

BUYMAでのお買い物は安全性が高く、お客様にも安心していただける取り組みも多くございます。
気になることはどんな小さなことでもお問い合わせください（＾＾）
皆様のご利用をお待ちしております♪